freee会計の評判・口コミ 全233件

改善してほしいポイント

他の会計ソフトに比べて料金が高いところ。
また今後料金改定が決定しており、便利に使える分経費がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計がわからないスタッフにも作業を共有して業務効率化に貢献した。
担当分けが細かく設定でき、管理部とスタッフでの分担が可能。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・頻繁に利用するならまだしも、利用頻度が低い会社だとコスト面が微妙
・請求書などの中身の部分の作成の自由度が欲しい
・個人事業などの小規模利用者で地域型の人だと、こちらを使うよりアナログな方法を選んでしまうかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少人数で事業を回している会社のため、人手不足で急な請求書の作成や対応、領収書の発行が困難なシーンが時々発生するため、こちらを使わせていただいてます。
客先でＰＣでfreeeで請求内容を確認しながら作成し、そのままダイレクトにお客様にＰＤＦ形式で請求書をお渡しできるので、取引がスムーズにすみました。「一度持ち帰って」や「改めて対応します」といった、時間を置くような行為をしなくて済むため、ビジネスチャンスを逃さずに済むようになります。

改善してほしいポイント

会計の知識がなくとも出来てしまうため入力が間違っていないかなど不安は多少あります。
わからないことがあった時に調べようにもよくある質問のページがリンク切れしているものがあったのでその点は早急に対応していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

確定申告を行う際にパソコン操作のみで提出まで行えるので確定申告にかかる時間を大幅に短縮出来ていると感じます。

改善してほしいポイント

UIは使いやすいと思います。ただ、弊社だけかと思いますがfreeeにログイン後、接続が悪くて数十分画面が遷移しないことがあり、待たなければなりませんでした（担当者に確認したところ、弊社サーバー環境に起因するものと説明がありました・・）あと挙げるとすると基本的に請求書の制作フローが「月末締め翌月末払い」を想定したものになっていて、20日など月の途中で締める取引先の場合は請求書を発行すると21日～30日分の売上については分ける形で計上することになるのが、少し手間です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小人数体制の経理部門で全体的に時短・効率化することができました。特に「手動で入力」「手動で押印」という作業が大幅に減ったことで、作業が非常に楽になりました。また、「会計」「請求書」「人事労務」などの隣接分野についても、それぞれプロダクトは別契約になりますが、一元管理することができたので、作業の共有という点でもかなりやりやすくなったと思います。

改善してほしいポイント

・ファイルボックスにてアップロード後のデータ一覧が表示されるのですが、日付がついていたら良いと思います。
（現在はファイルを開かないと日付が見れない）
・アプリで領収書のアップロードをする際に、5枚まで一度に取り込み詳細を入力出来るはずなのだが、途中で突然アプリが終了してしまうことが多々あります。電波状況のいい場所でもどこでもそうなります。後で見ると写真のアップロードのみ出来ているという状態。。毎回余計に時間を要してしまうため、早急に改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月末月初に集中しがちだった経理担当者の負担がかなり減った。
営業・経理・総務でいちいち口頭確認していたデータ確認等が、時間場所を問わずデータ上で簡単に確認できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

導入の際はサポートしていただけるので安心です！

改善してほしいポイント

・良くも悪くも、独自の思想で作られたシステムなので、既存の伝統的な会計システムに慣れている人にとっては、帳票類や入出金伝票がとても見づらい。
・なぜか、税務署の標準フォーマットとも違うので、帳票類は独自性は出さずに、他のシステムに合わせて欲しい。
・減価償却費の定率法の計算結果が、他のシステムに入れたときと違う結果がでてくる。２カ所の会計事務所からJDLやTKCのシステムとは違う数字が出ると言われた。カスタマーサポートに電話しましたが、「freeeは会計を補助するのが役割なので、最終的には税理士に検証してもらって、数字が異なる場合は税理士の計算した数字を採用してください」という回答でした。減価償却費の数字を自動計算された数字がそのまま使えないというのはちょっとリスクがあります。
・経費精算機能がついていますが、オマケ程度の機能であり、最上位のエンタープライズプランを契約しても、複数のプロジェクトごと細かく経費を配賦するという処理ができません。そのため、当社では経費精算や旅費精算は楽楽精算を別途契約して使っています。せっかくのERPなのにここは非常に残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・インターネットバンキングから入出金履歴を取り込んで、freeeで発行した受発注書と紐づけて消込ができるので、これまで通帳を片手に1行ずつ仕訳を入力していた頃とは劇的に会計処理のスピードがあがった。
・基本的には手入力がほとんどないので、入力ミスが劇的に減り、チェック者の労力も大幅に削減された。
・人事労務freeeと連携しているので、給与や社会保険の仕訳が自動で連携するため、これにかかる作業も劇的に減った。

改善してほしいポイント

細かい部分ではあるが1月分をまとめて交通費申請を行う場合に1つ上をコピーして作成していくのだが、日付を選択し直すとコピーしてきた内容が消えてしまうことがある。
同じルートで複数の日程を作成できるようにしてほしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請を上げるのに誰に・何を・どうやってということに迷わなくなった。あらかじめ設定されたフォーマットや申請ルートがあるので申請することが手間ではなくなった。
また、以前はエクセルやワードで作成していた稟議書もテンプレート化してくれているので人によって内容が違ったり、記載内容が異なったりということが少なくなった。

改善してほしいポイント

営業や経理担当者が多数いるため、アクセス権限の管理がもう少し細かくできると嬉しいです。現在は、全員がすべての機能にアクセスできてしまうため、不必要な操作や誤操作が起きる可能性があります。

例えば、あるユーザーが誤ってデータを削除してしまった場合、そのユーザーのアクセス権限が全ての機能に及んでしまっているため、他の機能にも影響が及んでしまいます。より細かなアクセス権限の設定ができるようになれば、安心できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していたサービスは何をするにもページ遷移が多く、手続きも面倒でしたが、経費の管理や請求書の発行作業が効率化できました。また、請求書の発行もシステムで自動化できるため、ミスや手違いがなくなり、業務の効率化にもつながりました。freee会計を導入することで、従業員の業務負担が軽減され、時間を有効活用できるようになりました。

改善してほしいポイント

見積が承認された後に、軽微な修正が必要になった場合でも、稟議を上げ直す必要がある。稟議は不要とし、編集履歴が残る形でカバーしてもらえればありがたいが、本来なら稟議を上げ直すことが適切なので、これは仕方ないと理解している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用はこれからだが、経費精算や勤怠管理まで統合管理できることで、バックオフィスの業務効率化が実現する予定。私は営業職だが、管理部門の仕事が減ることで、こちらも負担が軽くなることを期待している。hubspotとの連携も嬉しい。