freee会計の評判・口コミ 全233件

改善してほしいポイント

画像のアップロードをすると、基本的に共有データベースに行ってしまうのが痛い。個人情報めいた情報を添付したワークフローを作成できず、そこで若干面倒なフローを作るハメになった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

できたての組織で、支払い依頼や経費申請の最低限の機能をさっと用意することができた。リモートワーク下での経費処理、支払処理の場面で非常に役立っている。
承認フローも複数用意ができ、部署に応じて承認者を変更できる。経費の支払いについても、何か社内での申請事についてもすべてオンライン上で進めることができ、管理者は他の申請も確認できるので透明性が高くなった。

改善してほしいポイント

機能が充実しているので仕方ありませんが、基本的な操作や機能を使いこなすまで少し時間がかかります。導入初期はマニュアルを見ながらや先輩に聞きながら操作することが多かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク化に大きく寄与しました。時間と場所を選ばずに経理作業ができるようになりました。感染症の社会的な影響を考慮すると、通勤時間を90%削減出来たことは非常にメリットです。PDFなどのデータでやり取りをするようになり、特にコロナ禍においてペーパーレス化・テレワーク化が促進されました。

改善してほしいポイント

* 多言語対応をしておらず、外国人スタッフにも対応するためには、ブラウザの翻訳機能を使用してもらうしかないこと
* 不具合や障害が良く発生するほか、ページの読み込みが常に遅く機動的な操作ができない
* 各種申請（稟議フロー）のＵＩが酷く、項目説明を入れると読みづらくなる。また、件名が必須項目になっているが、ここは不要かと思う。
* アカウントを追加発行する場合、時間を要し、新入社員が急遽決まった場合などはすぐに対応できず困る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

* 経費精算から日々の会計処理、稟議と幅広い機能が備わっており、複数のサービスを利用する必要が無くなり、従業員の負担だけでなく管理側のコストも少なくなった
* 見積書を作成すれば、請求書、納品書が見積書から書類変換で対応できるので、工数削減につながった
* 各種レポートが自動で生成されるので、経営者等のために資料を作成する必要が無くなった

改善してほしいポイント

他社の財務経理システムを触ったことがないのでなんともいえませんが、タグを用いたりと便利な反面、初心者にはわかりづらいと思います。また、仕分け画面などで明細詳細を閲覧した際に、ESCボタンでは表示を閉じれず、スクロールして「✖️」ボタンを押さないといけないなどちょっとしたところの操作感を上げてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は小さな会社ですので、上場企業ほどの粒度で会計管理する必要はなく、並びに大きな費用もかけられません。そんな中、非常に安価でかつ、税理士やBPO業社もfreee会計を使いこせる方々が多いおかげで、安く決算業務を行えています。並びに、営業メンバーにも権限を付与しており、簡単に見積書や請求書を作れるので、ROIが非常に高い状態で使わせてもらっています。
また、銀行口座との自動連携を通じて、記帳頻度を下げられているのも効果が大きいです。

改善してほしいポイント

基本デザインはシンプルでよいのだが、
PC向け画面幅が1200ドット以上を対象としていて、たまにタブレットなどで操作しようとするとはみ出て操作しづらい。
最近はPCを操作したことのないスタッフが意外と多いので
タブレットで操作してもらえるととっつきやすいかと思ったのだが
困ってしまった。
現敵的でもいいのでレスポンシブ対応してみてはどうかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経理業務をできるだけかんたんにして
上位スタッフから手離れさせたいという問題があったのだが、
freeeのおかげでそれほど習熟期間に時間をかけずに一般社員にお願いできるようになった。
手離れ100%、というのはムリだが、
導入一年弱でおよそ70%くらい、といった達成度になっていると思う。

改善してほしいポイント

会計としてはかなり独特なシステムなので、他社の会計ソフト等に慣れている人は使いづらいと思います。
freee用のマニュアルやオペレーションを理解する必要があります。
freeeそのものの不満ではありませんが、freeeを使い慣れている会計士・税理士が少ないので顧問を変更する必要も場合によってはあるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社のクラウドサービスやネットバンク等を連携することで、ワンクリックで仕訳を切ることができます。
月次決算までの時間短縮に大変役立っています。
また、電子帳簿保存法にもすぐに対応したので証憑書類の一元管理が簡単に実現しました。

検討者へお勧めするポイント

中小企業にも良いですが、1人会社や個人事業主で顧問税理士をつける必要がない人はfreeeにしておけば間違いないです。

改善してほしいポイント

個人的には
・自動仕分けの精度をあまりアテにしていない
・口座情報自動取り込みをあまり使っていない（売掛が多い）
ので、これらを使用するのがデフォルトのUI設計があまりなじめない。
デフォルトを選べるようになると便利。
また、慣れないスタッフが
「試しにダミーデータを登録してみよう」
とやると管理権限者しか削除できないことがある…というのがつらい。
トライアルアンドエラーを許容する設計にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オールインワンで決算申告まででき、税理士を個別に契約するより安く済むという点で
コスト削減を実現できた。
また、電子帳簿保存法改正に伴って領収書の電子化のハードルが下がったが、
freeeが保存データもすべて処理してくれるので、さらにパフォーマンスがよくなった。

改善してほしいポイント

非常に便利なExcelインポート機能があるが、CSV形式でも読み取れるようにしてほしい。（取引関連データは日常的にCSVで記録しているため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

専門の経理担当がいなくても経理業務を行うことができ、且つ作業時間が大幅に削減した。
請求書の送り忘れといったミスも発生しなくなった。

改善してほしいポイント

確定申告の機能は、あらゆることをカバーしているわけではないので、少し特殊なケースはどうしていいかわからずで、結局自分でいろいろと調べる必要があったりと困ることもあった。年々、いろいろな細かい機能が追加されているようで、「どうしたらいいのかわからない」という場面は減ってきていますが、まだ完璧！という感じではありません。
あとは源泉徴収が、税込みの金額にたいしてかかるような設定ですが、取引先からは税抜き額を元に源泉徴収したいというリクエストが結構多く、毎回直すのが地味に手間です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フリーランスとしては、基本的に請求書発行と経費登録がメインの使い方かと思いますが、請求書が簡単に発行できるのはすごく助かっています。毎月固定の場合は、前月のをコピーして、ちょっと修正するだけですぐに発行できます。