非公開ユーザー
食料品｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
良いポイント
富士ゼロックス製複合機とセットで使用。DocuWorksDeskでは取り込んだスキャンデータのページの並べ替え、編集、OCRでの文字起こしが比較的簡単にできます。OCRで文字起こしした文書をWordに出力することもボタン一つで可能です。
改善してほしいポイント
現状は特に気にる改善点は見当たらない。欲を言えばOCR機能の精度がもっと高くなってほしい、と感じるくらいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複合機で一気に取り込んだスキャンデータをページごとに編集、順番の入れ替え、とある1ページを抜いて別文書に差し込み等の機能が重宝。契約書、覚書、稟議書の管理に活用しています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のソフトに比べ、文書の編集機能が高く編集も便利に行う事ができる。
社内システムをカスタマイズしてドキュワークスの連携も
容易に可能で使い勝手が良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社内システムをカスタマイズするにあたって、
資料が若干少ないように思います。
もう少し、連携する方法を共有してもらえると利用者が増えるように思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ペーパレスが言われているなか、簡単に文書ファイルをまとめて電子化できるのが良い。
ペーパレスしたあとの編集や閲覧機能が充実しており便利だと思う。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
文書内に簡単に書き込みをしたり、付箋を付けたり出来る点です。エクセル、ワード、パワーポイントの資料をまとめて束ねることも可能です。
富士ゼロックスの複合機と連携すると更に使いやすくなりますので、ペーパーレスFAXにも活用出来ます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
エクセル、ワード等を変換するとたまに文字化けする点。
あとは、やはりPDFほど世間に浸透していない為、社外とやり取りする時は、このDocuworkの拡張子「xdwのファイルは見れません」とよく顧客に言われる点でしょうか。
トレーオプションはオプションではなく、標準にして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のペーパーレス化に活用しました。紙保管していたものをスキャンして電子保存し、紙の保管をかなり減れらせました。ペーパーレスFAXもトレーオプションをアドオンすることにより、FAX着信をPCのデスクトップにプッシュ通知してくれるので、実現出来ました。
今藤 幸雄
コマツＮＴＣ株式会社｜一般機械｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
従来より社内文書は紙によるプリントと捺印、回覧、保管という業務形態であったがころな禍によるリモートワークに対応するため紙による回覧、保管を廃止できる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
文書保管したファイルを簡単に、わかりやすく検索して取り出せる機能（例えばＡＩを用いた曖昧検索ワードでも近いものを並べて出す）があればより使いやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークでも紙による承認サインや捺印が必要な業務は出社してプリントする必要あったが電子ファイルに電子サイン、捺印へ切り替えたことで業務効率ＵＰとペーパーレスが同時に改善できた。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スタンプや文言を登録しておけるので、PDFよりも文書の加工がしやすいです。
弊社は複合機を富士ゼロックス製で統一しており、FAXの利用頻度が高いため、
Docuworksを使用してFAXのペーパレス化を実現できました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
NASにファイルを保存しているのですが、上書きや編集をした際にファイルが壊れることがあります。
復旧できる手段を用意してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・FAXのペーパレス化により以下を実現できました
〇作業効率の向上(データで受信→PC上で編集→PCFAXで送信)
〇在宅勤務など社外からもFAXを閲覧できるようになった。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複合機に届く、FAXとスキャンデータを紙出力を行わないで確認できるFAXトレイを使っています。本来ドキュメント整理に利用するツールですが少し違った目的で利用しています。FAXなどは紙として出力しないで確認できるので便利に利用しています
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ドキュワークス自体がフォルダの役割をしているのですが、ドキュメントを作成するための必要な資料を他のフォルダに纏めた際に、そのフォルダ毎ドキュワークスに格納することができないのがファイルの一括管理が出来ないので困っている
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
市場調査の仕事をしており、調査票作成→調査実施→回答回収→入力結果→集計→報告書と必要なデジタルデータを1つのドキュワークスのファイルにまとめて可視化できることで運用が早くなった
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
複合機が特にゼロックスマシンでなくても問題ないです
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コピー機のスキャナー機能で紙文書の電子化ができる。ページの統合、入れ替え、文字や記号の追記など機能が充実している。最後はPDF化できるところもよい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
テキスト抽出機能がついているが、認識率がいまいち。
PDFへの出力に、ページごとに細かい印刷設定ができるとよい。たとえば複数ページの一枚化など。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
紙の文書をPDFにして保管ができる。
PDFでできない、追加編集機能があり、文書作成としても使えている。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ワード、エクセル、パワーポイント、ＣＡＤなど複数のアプリケーションを利用して１つの文書を作るときに便利です。統合した後で文字、図形の書き込みも簡単にできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オリジナルファイルとの紐づけが簡単にできるようになればいいと思います。オリジナルファイルの添付は可能ですが、サーバー上のファイルとのリンクはできず、複数人で作業しているファイルをドキュメント化するには、最後にまとめて行う必要があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務の特性上、様々なアプリケーションを駆使して一つの文書を作ることが多く、導入後劇的に簡単にできるようになりました。
岡田 哲也
日本文化厚生農業協同組合連合会｜組合・団体・協会｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資料作成を行う際に、パワーポイント、ワード、エクセル、PDF、写真などなど、各方面から集まってくる個別の資料を、ひとつのドキュメントとしてまとめられ、ページの入れ替えもページ番号の付与も自由自在に出来てしまうところが作業時間の大幅な短縮につながりました。
またドキュワークス文書を保存しておけば、個別のファイルを保存しておく必要がなく、ファイルの管理がストレスなく整理できています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
コメント挿入や簡単な編集作業、アノテーション機能がもう少し充実して欲しい。オフィス製品に寄せた操作性を実現すると、ユーザー利用が格段に向上すると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各部署から提出される定例会議資料の報告文書を個別に印刷し、配布していましたが、DocuWorksで一冊にしてから配布するようになって、会議準備の時間が大幅に短縮でき、終了後の資料公開もデータで閲覧してもらうようになりました。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ゼロックス製のプリンターと親和性が非常に高い。
簡単に文章の合成やページ入れ替えなどができる。
pdfやbmpへの変換も簡単にできる。
pdfの読み込みも可能。
作成されるファイル容量が比較的軽い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
pdfファイルのページ入替えやちょっとした編集などができると、より使い勝手がよくなると感じます。まだそこまで普及しているとは言えないため、社外向けにはpdfを使用しています。現状だと、pdfを一度DocuWorks形式に変換し、編集した後に再度pdf変換する手間が発生します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単に文章を合成したり専用ソフトが無ければ文章を閲覧できないため、少しですがセキュリティ確保の効果も見込めます。
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