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株式会社SUPER STUDIO

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株式会社SUPER STUDIO

3.9
47
2026 Spring Leader(ECサイト構築サービス)

ecforceの評判・口コミ 全47件

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ecforceのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

融通がききやすいので他のカートと比べても断然に使いやすい

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いづらいと感じた点や、こうなったらいいなという要望に対して、スピーディーな対応をしてくれる所
・基本的受注管理や商品管理、広告周りなどの機能のほとんど使いやすく、わかりやすい仕様になっている
・API連携などもかなり柔軟に対応いただけるため、外部システムも導入しやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に分析機能(LTV集計や継続率分析、問い合わせ履歴からの分析)はまだ弱いと感じるため、外部システムを使用せざるを得ない
・カートに付随するサービス(チャットボットやポップアップ、パーソナライズ機能等)も多くあるが、開発途中のため若干サービスの質が低くなる傾向がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チャットボット改善による獲得件数のアップや、初回キャンセル率の改善
・再オーソリー処理導入による、与信エラー率の改善による継続率改善

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非公開ユーザー

goodbody株式会社｜通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LPデザインの自由度が高く、集計も速いです

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・広告集計機能
・LP管理機能
・定期継続率分析
その理由
・広告集計の条件を多層的に設定でき、わかりやすい
・LP構築の自由度が高い
・LTVを全体、商品別など多角的に分析できる

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ecforce導入後の業務効率した内容

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動の再オーソリ機能
・リアルタイム与信の反映

その理由
・エラー案件を抽出して再オーソリをかける手間が省け、決済会社のシステムへ行かなくても確認でき、与信エラーから復活した分売上が増加した為。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

主に受注管理で重宝してます

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

自社のサイト作成から受注管理に至るまでこちらを使用しています。
受注・顧客でそれぞれ細かくフィルタをかけてデータを出せるので、
売上や顧客動向レポートも簡単に算出することができます。

また、LPなどもECFORCE上で作成ができるので管理がとても楽です。

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非公開ユーザー

その他｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サブスク販売に特化している

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

LPでのサブスク販売をしていますが、細かな設定が可能で複雑なサイクルにも対応できて便利です。
カスタマーサクセスの部署は事業者にコミットしてくれて大変心強いです。

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非公開ユーザー

株式会社ベースメントファクトリーデザイン｜電器｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

フロントのカスタマイズ性が高く使いやすいが、リスクもあります

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

カート周りのデザインのカスタマイズ性が高く、LPはフォーム一体型が使えるということで選びました。
かなり自由にデザインをカスタマイズできるのが良いと思いました。当社では、ECとは別にブランドサイトを持っており、そのブランドサイト自体がECのように見えるUIにしました。（ブランドサイト上の購入ボタンを押す→カートに飛ぶ）
LPの方はフォーム周りのカスタマイズはできないですが、操作性は良いと思いました。

コスパも高く、カスタマーサポートも充実していて使いやすいと感じます。

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非公開ユーザー

通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

通販に必要な機能が充実しています

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

入力フォーム一体型やクーポンのポップアップ機能など、LPのCV率を上げるための機能が充実しており、導入時に利用していなかったチャットボットを実装してからCV率が上がりました。
サポートも丁寧に対応していただいています。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜その他一般職｜不明｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

使い勝手が良い

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

複雑に考えることなく直感的に使用ができ、操作が簡単である。
また、リアルタイムで与信結果が反映され内容の確認も非常にスムーズに行える。
LPのABテストをすることも可能でとても便利である。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初心者でも利用しやすい！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

新入社員でまだ不慣れな点もあるが、初心者でも理解しやすいシステムなので助かる。
顧客情報の変更をする際に、確認を促してくれるのでミスなく作業ができるので安心だ。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすいがまだまだ課題が多い。

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

あらゆる機能がオールインワンで入っており非常に使いやすいです。
しかし、タグ周りで不備が発生したり落ちたりすることもあるのでその辺りはまだ改善が必要と
捉えています。

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