elganaの評判・口コミ 全137件

改善してほしいポイント

タスク機能の新着が分かりづらいので、メッセージ同様新着が分かりやすい表示になって欲しい。
外部スタッフとのチャットも可能だが、招待するメンバ分も契約のアカウント数に含まれるため、LINEWORKS同様無償となってほしい。（顧客とのメッセージには、コスト的に使えない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションが進み、特にプロジェクト等の組織横断的なコミュニケーションに役立つ。
施設管理部門では、問題個所の画像を共有するなど、対応の迅速化が図られている。
外部ユーザーの招待機能を使い、内定者と入社までのコミュニケーションが出来ている。

検討者へお勧めするポイント

各社サービスと価格を比較した場合、機能的に最も優れていると感じる。
また、ＮＴＴ系列の会社のためサポート体制にも安心感がある。

改善してほしいポイント

２０２４年９月１７日現在ではPCアプリがなく、ブラウザ版になります。
したがって、通知がwindowsのブラウザでの通知になるため、使いにくい。

またブラウザ版だからなのか分かりませんが、スクリーンショットをそのまま貼り付けできません。
LINEWORKSのPC使用はアプリではスクリーンショットを直接貼り付けできます。
※直接貼り付けというのは、一度PC上に画像として保存しなくても、コピーペーストで貼り付けできるということです。
また、LINEWORKSでは、エクセルをコピーしたら、画像またはテキストを選択して貼り付けできますが、
elganaではテキストのみになります。
表をテキストで貼り付けると、当然見辛く、使えません。

個人的にはPCでの使用はLINEWORKSに軍配があがります。
ＣｈａｔｗｏｒｋはPCアプリを使っていない（有るのかも知らない）ので比較できません。

PCアプリの開発を強く望みます。
それさえあれば、他のビジネスチャットに全くひけをとらないと思います。

それから、管理用のURLにすぐに飛べるようなリンクをがどこかにあると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループトークを使用することで、今まで口頭や掲示板での伝達をしていたものが、スピーディに伝達でき、また既読機能によって伝わっているのかいないのかがハッキリするので助かります。

ある程度の人数で契約する必要はありますが、容量が人数×◯GBという形なので、人数が多いと結構容量もあります。
商品の画像を共有するため、容量がある程度あるのは助かります。
利用人数に応じて容量が決まるという仕組みは、固定容量のものより、コスパが良いように感じます。
あまり人数が少なすぎると容量が物足りないということもありそうです。

改善してほしいポイント

　改善して欲しいのは、プランの柔軟性です。2年後から現在のフリープランがなくなってしまい、上限数が１００名になるとのこと。現在は１つのアカウントで全体の管理ができていますが、アカウントを複数利用して470名の編集委員を管理する必要がありそうです。本法人の職員で編集に関わるのは１２名で編集委員として現場の470名が利用する場合、現状では482名のユーザーになってしまいフリープラン以外では、予算的に無理（編集期間４か月程度）があります。そこで制限ユーザーと一般ユーザーとを区別した料金体系（ルームなどの作成や管理が出来なくてよいので招待され利用するだけのユーザーを安価に）を作っていただけるよう強く要望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・少ない回数の会議内容の充実にとても貢献した
・アプリ内で音声通話ができることは、本法人での利用を考えると、メンバーの連絡先が分からない場合も多いが直接連絡が取れてすばらしい。
・編集という作業内容を考えるとチャット画面で共有できることが一番効率化に寄与したと思う。
・最後になったが、コマーシャルが無いのはとてもいい。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ的にメンバーを管理できること

改善してほしいポイント

タスクという機能に画像やデータを添付できればいいなと感じております。
アンケート形式時に文章だけでは伝えられない事が多々出てくるのでその解消の為にぜひ改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・職員への全体通知
・休職、退職後の連絡
課題に貢献した機能・ポイント
・一斉送信により送りたいグループに漏れが無く送信できた。
・休職、退職後に職場への連絡が取りにくいが事務とのやり取りは行わないといけないという場面で継続して連絡が取れるので職員に安心感を与える事ができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ボイスチャットだけでなく、web会議をもっとスムーズに出来たらいいなと思う。

その理由
・web会議をする時はelganaからneworkのURLを送信してからしているが、もう少し簡単だといいなと思う。
でも先にトークルームに入って待つ事も出来るので、それは負担なくて良い感じ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常のメールだと埋もれてしまい、気付きにくいけどチャットだと気づきやすい。
導入し始めた時は、パソコンですぐログアウトになり気づくのが遅くてリモート社員から電話がくる事もあったけど、そこはアップデートされ解決した。
外で作業している社員から緊急の連絡があったがelganaで画像とチャットでのやりとりで解決出来た事もあった。
サポートの方が不便な事がないか連絡をしてくれる時があるので、その時に質問できたり、遠隔リモートでも教えてくれた。

検討者へお勧めするポイント

管理者メニューからアカウントを一括管理できるので、まとめて設定が出来る。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザ側の操作方法がわかりづらいところがある
その理由
・ＬＩＮＥなどで操作が慣れているため、少し異なるところが気になってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メインではチームスを使用していますが、パート・アルバイト等の会社ネットワークに組み込まれていない人との
　連絡手段として重宝しています。
課題に貢献した機能・ポイント
・ユーザの登録が容易

改善してほしいポイント

今のところとくには見当たらないが、より多くのチャットルームができた際の
メッセージの検索性やタスクの処理フローは気になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでは埋もれてしまいがちなコミュニケーションも、
専用のビジネスチャットを使うことで、埋もれずにスムーズな対話ができている。

改善してほしいポイント

チャットで、一旦入力したテキストを送付する前に別のスレッドに移動するとそのテキストが消えてしまうので、一時保存ができるようにしてほしい。他のスレッドでの文書をコピペしたいときもあるので、あると便利。また、Teams等ではある簡易なリアクションボタンがあるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク時のコミュニケーションツールとして、上長等も含めたルームを簡易につくれて報告等ができるので、会議時間の削減など効率化につながっている。Teamsでは他会社も含めた組織がみえづらいが、それが見えているので、ルーム等が比較的簡易に組むことができ、コミュニケーションの活性化につながっている。

改善してほしいポイント

特に問題なしが、使い方も簡単ですが、使い方の詳しい説明がないので一部不安である。簡単な使用方法の説明書がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯電話で情報共有していましたが、1対1の対応しかできなかったことが、メンバー全員で状況がリアルタイムで把握できるようになった。しかも、中継中だと声をだせなかった部分も改善された。

検討者へお勧めするポイント

人数が少ない場合は、無料利用もできて、手軽でありセキュリティーも高い。是非利用するべきです。