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elganaの評判・口コミ 全137件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

シンプルで直感的なUIにより、ITに不慣れな社員や高齢者でも短期間で導入・運用できると評価されています。

セキュリティと信頼性

国内運用やNTT系列の安心感、管理者制御やIP制限などにより業務利用での安全性と信頼性が高いと報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報共有の即時化

既読確認や写真共有により拠点・現場と本社間の連絡が迅速化し、対応スピードと業務効率が向上したと報告されています。

セキュリティ基盤の改善

LINE等からの移行により情報漏えいリスクが低減し、退職者管理や機密情報の制御が容易になったと評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・中小向け

導入コストが抑えられ、直感的に使えるため外勤が多い現場や中小規模組織の導入負荷軽減に適しています。

セキュリティ重視向け

社外秘の管理や災害時の連絡網など安全性と管理性を重視する組織や、業務と私用を分けたい職場に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

elgana1年以上利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・一括処理が優秀で早い
その理由
・1000人を超えるアカウントの管理も社員情報のインポート・エクスポートで手軽に行えるため、組織変更や異動に伴うアカウント情報のメンテナンスにかかる手間が少なくて済んでいる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・連絡先にある組織情報のマスタ化
その理由
・組織情報はアカウントの組織情報をグルーピングして表示させる方式であるため、組織名が変わった場合、対象の全アカウントをメンテナンスする必要があり、抜け漏れがあると新旧の組織名に分かれてしまうなど、意図しない組織ツリーとなってしまうことがある。組織情報をマスタ化、コード管理にするなど、組織変更での対応にかける時間が短縮できることが見込める機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社外での連絡手段の確保
課題に貢献した機能・ポイント
・会社として業務利用を認められるビジネスチャットツールを定義できることが導入の決め手でした。
・外出時の電話以外の連絡手段や、リアルタイムでファイルや現場写真のやりとり、業務時間外での簡易的な報告など、働き方の幅が広がりました。

検討者へお勧めするポイント

・ビジネスチャットツールを会社で定義することで、働き方改革に加え、この分野のガバナンスを効かせることができます。
・比較的規模が大きい会社であっても主要な機能が無償で使えるので、導入がしやすいです。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 1000人以上の社員の方をご登録いただいており、外出時の連絡手段や現場写真のやりとりなど、さまざまな形で御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 組織情報のマスタ化についてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。少しでも皆様にとってより使いやすいサービスとなりますよう、今後も検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ファビルス|その他|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールとして有効

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットツールの中でも無料で使え、管理者が使用者を管理できるところが良いポイントだと思います。
他のものでは管理ができないように感じます。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 管理者によるユーザー管理が可能であり、セキュリティが高いツールであること、障害時の連絡手段としてのBCP対策などにお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 PCでの受信状況確認についてですが、ウェブブラウザ版において通知がオフになっている可能性がございますので、一度通知設定をご確認いただければと存じます。 ・右上の「歯車マーク」を押し「環境設定」を選択→「Webブラウザでプッシュ通知」を選択いただき、「トークルーム通知」をオンにする ・各トークルームの≡メニュー から【通知】をONにする 解決しません場合には、サポートへお問い合わせください。 https://form.elgana.jp/inquiry 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

犬伏 高広

株式会社ソルコム|情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

elganaについて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内間での情報共有が携帯電話で出来、外出時等でもリアルタイムに情報がわかり、業務上大変役にたっている。個人間のやり取りだけでなく、あらかじめグループを作成することによって、グループ全員とのやり取りが出来る点は良いポイントだと思う。支店管理者グループを作成し、緊急の周知事項があった際は、休日や、出先であってもタイムリーに情報共有でき、既読時間や、未読かが分かる点も業務の中で浸透したツールとして活用している。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 普段の業務に関わる内容のやり取りはもちろん、災害時の緊急連絡や災害情報の共有などにもご活用いただいており、大変うれしく思います。 ファイルの保存期間ですが、2023年3月にリリースしましたバージョンより無期限となりました。アプリを最新版に更新いただいておりましたら、3月以降に送信されたファイルにつきましては無期限で閲覧いただけますので、ご確認いただければと思います。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 https://form.elgana.jp/inquiry 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

森田 一裕

エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

利用時のレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的な利用イメージはLINEと同じように、個人毎のやりとり、グループを作成してのやりとりなど、LINEを利用したことがあれば特に抵抗なく簡単に操作、利用が可能である。LINEと同じように既読表示機能があり、トークルーム作成時に既読表示の有無を設定すれば、メッセージごとに既読・未読状況を確認できるため、例えば各種周知事項の伝達状況の把握ができるなどとても便利です。セキュアな環境での利用ができるため是非ビジネスシーンでの利用には最適化と思います。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 直感的に使える操作性などをご評価いただいており、既読確認機能をご活用いただき御社メンバーへの効率的な情報共有のツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 通話音声の質についてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|資材・購買職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Elgana利用満足度

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット画面がやわらかくポップな印象なのがいいと思います。
社員同士のチャットとなるので、あまり堅苦しくなるのは避けたいので、そこは良いポイントかと思います。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面をご評価いただいており、社内の気軽な情報共有の場としてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 通知の遅延につきまして、現在原因究明中でございます。大変恐れ入りますが、まずは下記の「モバイルアプリで通知がきません。」をご参考いただき、設定の確認などをお試しいただけますでしょうか。 https://help.elgana.jp/s/article/000001949 また、社外の方の招待につきましてもご意見をいただきありがとうございます。より皆様にとってお使いいただきやすいツールとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

岡崎 由紀

岡崎 由紀

医療法人行橋整形外科|医院・診療所|会計・経理|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

従業員との情報共有ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

信頼できる提供先なので安心して利用できます。
既読・未読の機能により、情報発信者側から誰が閲覧していたいのか確認できます。
誰でも情報発信できるので、情報共有が図れます。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面を高くご評価いただいており、メールアドレスを持っていない従業員の方ともコミュニケーションを取ることができるツールとしてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 スケジュール機能についてもご要望をいただきありがとうございます。追加機能要望として検討させていただきます。 Webブラウザの通知につきましては、お手数ですが一度ブラウザの設定をご確認いただけますでしょうか。参考:https://help.elgana.jp/s/article/000002326 各ブラウザでの設定について、下記記事でもご紹介をしておりますので、よろしければこちらもご参考ください。 ・Chrome https://help.elgana.jp/s/article/000002214 ・FireFox https://help.elgana.jp/s/article/000002215 ・Microsoft Edge https://help.elgana.jp/s/article/000002213 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

日本テレマティーク株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心して利用できます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず、NTTグループが提供するビジネスチャットということで安心感を持って利用することができます。
また、類似のチャットツールにない、ちょっとシュールなスタンプも冷たくなりがちなビジネス上の会話を柔らかくしてくれるためうまく利用させていただいています。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 NTTグループ提供のビジネスチャットであること、スタンプの豊富さなどをご評価いただいており、緊急時連絡などメールとは違う連絡手段としてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 連携機能についてもご意見をいただきありがとうございます。要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

愛知県農業協同組合中央会|組合・団体・協会|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく見やすくなりました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

連絡先を交換せずして、社内の職員と連絡が取れることがとても良いと思います。
また、通知機能もあり、メッセージを見逃すことがないのでとても良いです。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 連絡先を知らない社員ともコミュニケーションがとれ、プライベートと切り分けた連絡手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 ログアウト時間に関しましては設定にて変更可能となっており、Web版の場合は最長9時間となっております。セキュリティ面で管理者様にてログアウト時間を短く設定されている可能性もございますので、恐れ入りますが一度システム管理者様へご相談をいただけますと幸いです。なお、Web版ですとブラウザにログイン情報を記憶させることも可能でございます。各ブラウザの設定については下記記事をご参照ください。 ・Microsoft Edge https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-b4beecb0-f2a8-1ca0-f26f-9ec247a3f336 ・Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95606 ・FireFox https://support.mozilla.org/ja/kb/password-manager-remember-delete-change-and-import 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

elgana

ビジネスチャットで利用

良いポイント

作業員が現場に到着確認や現場の状況報告に利用しており、現場写真がセキュアにチームメンバーへ送信できることが良い。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面などを高くご評価いただいており、電話に代わる連絡手段として御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 ビデオ通話機能についてのご要望もいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

低コストで導入可能なビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

有料プランだけでなく無料プランにもID数制限や保存容量制限のしばりがなく、プラン自体も期間の制限がないため、初めてビジネスチャットを導入する企業でもお試しで導入しやすい。
UIがシンプルで直感的に操作しやすいため、ITリテラシーが高くない社員もつかいやすい。
NTTグループで導入実績があるため、安心感がある。

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルなUIで誰でも使いやすいこと、無料版でも機能が充実していることなどをご評価いただき、プライベートのコミュニケーションツールと切り分けて業務にelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル添付が直接できないとのことですが、現在のバージョンではこちらの事象は解決しているかと存じます。お手数ですが、アプリを最新版に更新いただきお試しいただけますでしょうか。解決しません場合には、当社カスタマーサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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