石川 弘明
リコージャパン株式会社｜電気・電子機器｜その他専門職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
他社と比べると際立つ使いやすさ
ウェビナーツール,イベント管理システム,オンラインイベントプラットフォームで利用
良いポイント
1) 扱いやすさ
UI／UXだけではなく、サポート面含めての評価となります。
イベント管理プラットフォームはできることが多い反面、操作が複雑になりがちだったり、そもそも外国製品をOEMしただけだったり、普段イベントに従事しない一般企業の担当者にとってハードルが高いことが多いです。
しかし、EventHubに関しては日本人にわかりやすく、さらにヘルプページも丁寧に作成されている為、簡単にイベント開催まで行うことができました。
2) ダッシュボード機能
イベントにも結果が求められる昨今において、様々なデータがCSVだけではなくダッシュボードで確認できるのはかなり助かっています。特にメルマガごとに付与したパラメータを目視できる箇所が私のお気に入りです。どのメルマガやチラシ経由で集客したお客様かわかる為、リマインダーを送る際に営業区に一声かけたり、後追いの際の営業担当区の把握に役立っております。
3) ハイブリッド対応
純粋なウェビナーを開催する数は一時期に比べ減っておりますが、QRコードで参加証を出すことができるので、オンサイトで行ったセミナーを、後日疑似ライブでオンライン配信するような使い方ができております。
改善してほしいポイント
1) 交流機能について
オンラインで参加者同士や主催と参加者が交流できる機能があるのですが、ここが中々活性化しないなと思っております。
オンラインでビジネス交流をオンラインで行うことにまだまだ抵抗がある世の中の流れもあると思いますが、利用できる機能なので資料をぶら下げる以外の使い方を事例などで共有してもらえると嬉しいです。
2) イベント管理について
イベントの削除や参加者の一括削除ができないのが少し気になっています。
前者に関しては、テスト用のイベントを作成したり、ヘビーユーザーになってくると「開催後」のタブに大量にイベントが入ってしまい自分の探したいイベントがうまく探せないことがあります。階層を作ってくれるだけでもいいので検索等がしやすくなるといいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社の事例でいうと、参加登録システムや動画配信ツール、事後アンケート等役割ごとに指定のツールがそれぞれ異なっていた為、都度利用方法を覚えたり、連携をさせたりしないといけなかったのですが、EventHubに関してはオールインワンということで、イベントの準備に係る時間というのを50%ほど削減することができました。
また疑似ライブができることによって、ライブ配信の気苦労から逃れられた点も一担当者としてはかなり助かったポイントです。
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非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
使いやすい操作性と労力削減
ウェビナーツール,イベント管理システム,オンラインイベントプラットフォームで利用
良いポイント
わかりやすく簡単な操作性によって、誰でも構築が可能なのが最大の魅力。
例えば、セミナー等を開催する際に、これまでMAツールを使い特定の担当者に頼ってフォームの作成を行っていたが、EventHub内で作業担当者を選ばず構築を完結することができ、時間・労力の２点で効率化ができていると感じる。
メインビジュアルや背景、カラー、タブの名称なども比較的自由にカスタムができるため、自社やイベントのブランディングを表現することもできる。
また、事後の分析で使える様々なデータが取得できるのもマーケターとして嬉しいポイント。
配信面では、疑似ライブ配信の機能やアーカイブ配信の機能があるのも、イベント開催の選択肢が増えるためＧood！
改善してほしいポイント
ユーザー区分に、来場者/出展者以外に、事務局や主催スタッフのような人が使える区分があって、その人数は契約人数に含まれないなどの配慮があると嬉しい。
費用面の他、登録者数の確認や参加者ログ・リアルタイム視聴者数などから事務局やスタッフの人数をいちいち抜いたり引いたりするのが煩わしく感じるときがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
なにより嬉しいのは、疑似ライブ配信機能が使えるようになったこと。
これまでは事前収録の際には、収録映像を機材を組んで配信プラットフォームに流し込む方法などを取っていたが、その必要がなくなった為、機材・スタッフ人員などを削減でき、さらにはメインの担当者も配信中に完全張り付かなければならないといったこともなくなったため、その労力・時間を別の業務に割くことができるようになった。
その他、疑似ライブ配信機能は事前アップロードが前提のため、当日のインターネット回線の不具合などによる事故リスクが軽減されているようにも感じる。
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adachi kenta
株式会社マネーフォワード｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
EventHubで社内コスト大幅カット達成！
イベント管理システム,オンラインイベントプラットフォームで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サポートが非常にすぐれている
・擬似ライブ機能の安定感
その理由
・CSに連絡すると丁寧にサポートいただける
また機能要件としてないと、すぐ開発要件に組み込んで頂き対応いただけるので、その後の見通しを立てやすい
・今までライブ配信を利用していたが、擬似ライブにより休日出社が0になりました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・リアルイベント時にQRコードを読み取るだけで、パスが出力できるようになって欲しい
その理由
・現状大型リアルイベントを実施する場合、参加者に事前のパスの出力をお願いしているため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・リアルイベント時、事前予約機能。（予約UIがわかりやすくなっている）
・講演受付にあたっての読み取り機材など別途レンタルが必要なく、コストカットできた。
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非公開ユーザー
フォースタートアップス株式会社｜人材｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
EventHub利用：イベント主催観点からのレビュー
イベント管理システム,オンラインイベントプラットフォームで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・オンライン上の交流が非常にUIの面でもわかりやすく、活発に行うことができる
・マーケター視点で主催として集計したいデータが取りやすい
・事前に参加者の所属企業の分野などを細かく設定しておくことで、タグ別に人を探せるなど、交流をより促進できる機能、並びにおすすめユーザーなども使いやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スポンサーを集めた形式のイベント開催においては、スポンサーをよりアピールできるような機能があると良い
・プラットフォーム内のカスタマイズ性は大きくあるわけではないため、ここがより柔軟に出来るようになると良い
・一方で、機能が増えれば増えるだけ不具合が起きる可能性も高くなり、カスタマイズ性が仇となっては本末転倒なので、安定した運用を重視されているような部分にはポジティブなイメージを持っています
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンライン上の交流可能な環境かつ、それが簡単にできることを優先的に考えた際、EventHubが最も安定して実現できました。また、参加者からもヘルプを利用しなくても、交流が盛んに行えたとフィードバックがあり、UI面での有用性を感じました。
検討者へお勧めするポイント
イベント運営の知見を持ったメンバーによるサポート体制があり、他活用事例の社内共有もしっかりと行われているため、実現したいことを伝えていくことで、的確なアドバイスがもらえることは非常に大きなポイントです。また、参加者にとって使いやすいUIであることも大きなメリットです。
一方、カスタマイズ性は大きくあるわけではないため、あれもこれも欲しいという場合には、少し難しさがあるかもしれません。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
大型カンファレンスの開催ならEventHub
ウェビナーツール,イベント管理システムで利用
良いポイント
この製品のイベントのセッション別の視聴データが取得できる点が優れています。主催したカンファレンスのスポンサー企業には条件に応じたリード提供を行っていたため、セッション別の視聴データが取得できたことで、セッション視聴者のリード提供を行えました。
また、リストがOne IDで申込み～アンケート回答まで管理できるため、リスト加工の工数が少なく、各社へのリスト提供ができます。
改善してほしいポイント
申込みフォームで使用しているMAと連携できないため、EventHubの申込みページを使用しなければならず、集客経路を把握できません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
通常のイベント配信ツールだと、セッション別の視聴者データを取得するには、イベントを複数作成し視聴者側はセッション毎に視聴ページを入り直す必要があります。カンファレンスではセッション視聴別にリード提供を行うことがあるので、視聴者側に使いづらさを感じさせずに視聴データを取得できるのはメリットです。
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非公開ユーザー
株式会社Ｓａｂａｉ｜食堂・レストラン｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
とっても使いやすくてお薦めです！
ウェビナーツールで利用
良いポイント
海外の方との商談イベントで使用。
当方は運用側でなく参加者側として。
旅行の渡航先としてのプレゼンテーションで両国の参加者（商談希望者）と相手方環境に応じて通訳さんを挟んでの商談になるため、双方で画面が共有出来ること、商談オファーとマッチング後のスケジュール管理が容易に行えて、初めて使ったにも関わらず、とても円滑に進行する事が出来ました。コロナ禍で直接、海外の方とお会い出来ない環境が続くと思われ距離の隔たりを感じさせる今日この頃ですが、そんな時代にマッチした仕組みだと感じました。
改善してほしいポイント
改善してほしい...というか実害は無かったのですが画面共有をする際に一旦、「画面の中に画面が、その中にも画面が...（無限ループ）」となる状態に必ずなりました。そのまま共有を実行すると解消された事、操作説明の動画（←これはイベント主催者側が作成）でもその旨が触れられていた事により、混乱はありませんでしたが商談の度に同じ現象が生じたため、少しだけストレスに感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社がインバウンドの需要がある地域からの参加であったため、相手方は興味をお持ちの方が多かったのですが海を隔ててのコミュニケーションにこんなに便利なツールがあるのかと驚きました。
リアルタイムで地元の景色を見て頂けた事でお互いの距離がグッと近づいた気がします。まだ渡航に制限があり、イベントの効果はまだありませんがきっと終息後に効果が表れると思います。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
