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Flipdeskの評判・口コミ 全166件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

直感的なUIとノーコードエディターで、初心者でもバナーやポップアップを短時間で作成・運用でき、エンジニア依存を軽減します。

細かなターゲティングとA/Bテスト

訪問者行動やURL、セグメント条件による細かな出し分けとA/Bテストで効果検証が可能で、施策改善に活用できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

CVRと回遊率の改善

インラインバナーやポップアップ、行動ターゲティングで適切に訴求でき、直帰率低下やCVR改善に寄与します。

施策実行の高速化

テンプレートとノーコード編集でエンジニア依存を減らし、仮説検証のサイクルを短縮して施策実行速度を向上させます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

CRO/EC運用者向け

サイト回遊やキャンペーン訴求で成果を出したいECサイトやCRO担当者が、PDCAを回しながら効果検証を進めやすい製品です。

小〜中規模マーケター向け

開発リソースが限られる小〜中規模チームや単独マーケターが、低コストで施策作成・検証を行うのに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Flipdeskのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不明|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コストパフォーマンスの高いWEB接客ツール

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

繁忙期に際し早期導入がしたく、タグ設置とシナリオ作成だけですぐに始められるということと、同業他社ツールと比べ低コストかつ最低限の機能は備わっているということで導入決定しました。利用1年近くになりますが、安定した費用対効果を維持しています。管理画面がシンプルで、シナリオの作成も問われる項目に順番に対応していくと完成する流れになっており、簡単に作成できます。配信比率を管理画面から調整することでABテストも簡単に行えるため、シナリオ精査やクオリティアップもできます。まず始めてみたい方には、十分すぎる機能が備わっていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クリエイティブによる成果の差は大きい印象を受けます。管理画面中に、テンプレートの用意や、HTMLを用いた自由な作成もできますが、利用者のスキルを要する部分が多いです。具体的な案はありませんが、より作成難易度が下がるようになる工夫が増えると良いと感じます。プレビュー画面が大きくなるといった程度の改善が図られるだけでも、より使い勝手は上がると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ポップアップ機能を使い、特定商品から関連商材への導線を用意してあげることで、クロスセルに役立っています。ユーザーが特に興味が高いコンテンツが何なのかCTRから想定することができます。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者~中級者までわかりやすいUIのWEB接客ツール

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なによりもわかりやすいUI。
これに慣れておけば他のWEB接客ツールも大体理解できるはず。
コーディングができればより幅広く対応はできるが、
ある程度はテンプレートが用意されているので、
初心者でもやりたいことが実現できるのではないか。
WEB接客の基本機能はすべて備えているので、あとはアイデア次第でなんとでもなる。

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塚 本将史

株式会社ACRO|医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|不明|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

低コストでスピード導入が可能

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

イニシャル、ランニングコストが他社サービスに比べ安いため、導入しやすかったです。またタグ周りの設定含めて一部を除いて簡単にできるため、実質1週間もあれば最低限の運用自体はスタートできるようなスピード導入が可能でした。

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非公開ユーザー

株式会社インテリアオフィスワン|家具・インテリア|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

低コストですぐに導入可能です。

Web接客ツール,Webチャットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スモールスタート可能な料金設定で、
ポップアップ等の設置だけならすぐに利用できる。
セグメントやシナリオ設定次第でさらに効果的に使う事も出来る。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|広報・IR|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

接客ツールとして便利です

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単で設定でき、HPに新しいお知らせを行う際に便利です。どんな情報に顧客が反応するのか、クリックなどの反応していなくてもビュスルーの結果もわかり、Flipdeskの効果が分かりやすいです。また、弊社は2サイト運用しているのですが、その点も便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

敷居の低さとコストパフォーマンスが魅力です

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入に当たってはタグの設置のみなので、専門性の高い知識は不要。
多様なセグメント配信、配信実績の確認など、いわゆるWeb接客ツールに求められるベーシックな要素が高い操作性で実現できる。Karteからの乗り換えでしたが、個人個人の行動履歴まで観測することはできないことや、配信設定などで多少違いや差はあったものの、それを上回るコストパフォーマンスを発揮されており、満足しています。会員連携もオプションで実装可能なため、より自社資産を活用した配信も実現できる。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンスの高いWEB接客ツール

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コンテンツ毎に様々なシナリオを設定できるので、サイト内の回遊が増え、PVも増加しました。操作性も直感的でわかりやすく、初心者でのすぐに運用できると思います。

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非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安価な接客ツール

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単な設定で指定ページにポップアップ告知が可能。指定ユーザーを判別するシナリオ設定できる機能もあるが、複雑になりそうであまり使っていない。

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非公開ユーザー

KDDI株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

おもてなしの実現

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザーの属性やシナリオに応じて、オンライン上のコンテンツの出し分けができ、従来の同一コンテンツだけを配信していたときと比べて、コンバージョンやCSRなどに大きな改善があった
特にGUIベースで簡単にシナリオが設定できることなどは大変使い勝手が良いと感じる。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スモールスタートが可能

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく安価で使えるのでスモールスタートが可能。
何か特別な理由がない限りは料金面でflipdeskをいれるべきだと思います。
また機能も充実しており、特にtoBサイトで使用するのであればこれ1つで多彩なWEB接客が可能です。

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