Google Workspaceの評判・口コミ 全766件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・第三者（社外）の方とも共有できるようにして欲しい
・スライドをインポートした際に画面の崩れをもう少し押さえて欲しい
・スプレッドシートに色フィルタを利用できるようにして欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・パワーポイントとエクセルだとファイルの同時編集はほぼ不可能だったが、共同編集できるようになった事により報告資料の更新や数字の集計やが容易に行えるようになった。
・添付ファイルではなくリンクで共有可能なのでメールの送信容量削減となった。
・

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Officeアプリケーションとの互換性。レイアウトが微妙にずれるなど細かいところで修正が必要になることも少なくないため、互換性が高くなるとより使いやすくなると思います。
また、仕様変更時に、一定の並行運用期間はあるものの変更前の仕様を継続利用できないので、利用用途によっては不便と感じられるケースもあります。仕様を何世代分かの中から選択できるようになるとユーザビリティもさらに向上するのではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

共有ファイルの編集作業を簡単に同時に進められるため、ファイルの受け渡しや自席に戻ってのデスクトップでの作業などの工数が減り、業務の効率化につながりました。また、外出先でのファイル確認・編集やテレワークのメンバーとのファイル共有なども容易なので、働き方改革の一助となっております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・オフライン時の機能がやや制限される
・設定や権限管理が少し分かりにくい
その理由
・インターネット環境がないと一部機能が使えず、不便に感じるため
・共有範囲や編集権限の設定が細かく、初心者には理解しにくいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した課題・具体的な効果
・会議や打ち合わせの移動時間を削減
・社内外のコミュニケーションを迅速化
課題解決に貢献した機能・ポイント
・オンライン会議機能（Google Meet）
・チャットとメールの連携（Gmail）

改善してほしいポイント

進化途中であるAIなので仕方がないと感じますが、複雑な条件指定を含むスプレッドシートの関数生成において、時折不自然な回答やエラーが出る場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドライブ内の資料を探すのに時間を費やしていたが、Geminiのサイドパネル機能で「〇〇の資料を探して、〇〇についてまとめて」と指示するだけで、関連ファイルを横断して要約してくれるようになり、探す時間が大幅に短縮した。

検討者へお勧めするポイント

AI機能は使い方次第であらゆる業務短縮につながります。また、Enterpriseプランでは、入力したプロンプトや生成されたコンテンツなどの顧客データが、他のGoogle Workspaceのデータと同様に厳格なセキュリティとプライバシー保護の対象となり、Geminiに入力したデータがAIの学習に利用されないことが保証されているので、業務で利用したい場合はEnterpriseプランがおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

Gmailでの文章作成、Googleドキュメントでの執筆支援、スプレッドシートのデータ分析、Google Meetでの議事録作成など、あらゆる業務分野で時間短縮につながりました。

改善してほしいポイント

機能の追加や廃止については、事前にはっきりとアナウンスしていただけると助かります。ある日突然使い勝手が変わると戸惑いますし、便利な機能がいつの間にか消えてしまうのも困りものです。新機能に慣れるまでには1ヶ月ほど試行錯誤する時間が必要なため、丁寧な周知と安心して使い続けられる安定感を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このツールは情報共有の課題を解決します。最新ファイルを全員で同時編集できるため、版管理の混乱がありません。また、システム管理の手間も省けるため、チームが本来の業務に集中できる環境が整います。

検討者へお勧めするポイント

Canvas機能などの活用により、HTMLやCSS、JSといった専門知識がなくても、対話形式で簡易的なアプリを構築できる点が画期的です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI導入の大きなメリットは、専門知識がなくてもアプリを開発できる点にあります。例えばCanvas機能などを活用すれば、プログラミング不要の対話形式でツールを作成できます。ITの専門家でなくても、自身の「あったらいいな」を即座に形にできるため、現場の課題を自らの手で解決できるようになります。

改善してほしいポイント

・Excelとの互換性、あと一歩…！
だいぶ良くはなりましたが、経理や経営企画が使うようなガチガチにマクロを組んだExcelや、複雑な書式のWordファイルを開くと、やっぱりレイアウトが崩れたり動きがおかしくなったりします。結局、Officeソフトのライセンスを完全には解約できず、二重コストになっているのが悩ましいところです。
・サポートへの問い合わせが少し遠い
何かトラブルがあった時、ヘルプページは充実しているものの、実際に電話やチャットで「人」に繋がるまでの導線が少し分かりにくいです。急いでいる時に、AIチャットボットと堂々巡りになると焦ります。もう少し人間にすぐ相談できる窓口が分かりやすいと嬉しいです。
・機能追加のスピードが速すぎてついていけない
ありがたいことではあるんですが、いつの間にかメニューの場所が変わっていたり、新しい機能がポッと出てきたりして、社内マニュアルの更新が追いつきません。「このボタン何？」と聞かれても即答できないことが増えてきました。変更点の通知などを、管理者向けにもう少し噛み砕いて教えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・コミュニケーションコストの大幅な削減
地味ですが強力だったのが、カレンダーの共有機能です。以前は役員や他部署のマネージャーとの会議調整をする際、いちいち秘書や本人に「来週の空き時間教えてください」とメールして、返信を待って…というやり取りをしていました。
今は全員のカレンダーが可視化されているので、空いている隙間を見つけて「招待」を送るだけで完結します。会議室の予約も紐づけて管理できるので、「部屋が取れてなかった！」というダブルブッキングのトラブルもゼロになりました。この調整業務だけで、体感として月に数時間は浮いていると思います。
・テレワーク導入の壁を一気に壊せた
コロナ禍で急遽テレワークを導入することになった際、本当に救われました。以前のシステムだとVPNの設定がどうとか、自宅PCへのソフトインストールがどうとか、準備だけで数ヶ月かかりそうでしたが、Google Workspaceはブラウザさえあれば家のPCでもスマホでも、会社と同じ環境で仕事ができます。

検討者へお勧めするポイント

・「使い方の問い合わせ」に忙殺されたくないなら、これ一択です
新しいツールを入れる時、総務として一番怖いのが「使い方が分からない！」という社員からの問い合わせの嵐です。
その点、Google Workspaceは最強です。なぜなら、学生時代からプライベートでGmailやGoogleドライブを使っている若手が多いですし、UI（画面の見た目）がシンプルなので、ITが苦手な年配の方でも直感的に触れるからです。
「マニュアルを読み込んでください」と言わなくても、なんとなく使い始めてもらえる。この「導入ハードルの低さ」は、管理側の負担を劇的に減らしてくれます。
・「ひとり情シス」状態の総務担当者こそ、楽になれます
総務と兼任で社内ITを見ているような、忙しい担当者さんにこそ勧めたいです。
PCが壊れた時のデータ復旧も、ブラウザにログインすれば終わり。退職者のデータ保全もボタン一つ。社外からのアクセス制限も管理画面で完結。
サーバーのメンテナンスや、VPNの接続不良対応といった「守りの業務」から解放されて、本来やるべき総務の仕事に集中できるようになります。

生成AI機能へのレビュー

4.0

・ 解決できた課題とメリット 「たたき台」作成の心理的ハードルが消えた 総務って、社内のお知らせメールや、規定の変更案、ちょっとしたスピーチ原稿など、「ゼロから文章を書く」仕事が意外と多いんです。以前は「書き出しどうしよう…」と白い画面の前で10分フリーズすることもありました。 今はGmailやGoogleドキュメントのAIに「社内イベントの案内文、カジュアルな感じで」「福利厚生の変更点を箇条書きでまとめて」と投げると、数秒でそれっぽい下書きを作ってくれます。もちろんそのままは使いませんが、ゼロから考える苦痛がなくなっただけで、着手するスピードが圧倒的に早くなりました。これは本当に救世主です。 ・ デメリット（気になった点） 「もっともらしいウソ」には要注意 これはAI全般に言えることですが、スライド作成や文章作成をお願いした時、事実とは異なる内容をさも自信満々に書いてくることがあります。例えば、社内規定にはないルールを勝手に創作していたり…。なので、最終的には必ず「人間の目」でファクトチェックをする必要があり、完全に手放しにはできません。「あくまでアシスタント」と割り切る必要があります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Microsoft Office製品（Excel/Word）との完全な互換性
その理由
・レイアウトの崩れや、複雑な関数・マクロがそのまま動かない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会議時間と議事録作成時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・会議中に全員で一つのドキュメントを編集することで、会議が終わる頃には議事録が完成している状態になります。後から清書して共有する手間がなくなり、決定事項の実行スピードが上がりました。

改善してほしいポイント

Googleカレンダーに施設等を登録する際の設定方法は難しく
理解に時間がかかりました。
操作について詳しい説明などあれば親切だと思いました。
また、不明な点を確認する窓口が無いのは不親切だと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料の共同編集とリアルタイム共有で情報分断を解消しました。
非対面でも迅速な意思決定と工数削減、セキュアな運用を実現しました。
検索性向上やバージョン管理の手間も低減し、社内外連携も強化。コスト削減に寄与しております。

検討者へお勧めするポイント

社内アカウントがあればどこでも管理できるので便利です。

改善してほしいポイント

生成画像の解像度に制限があり、印刷用高解像度データ作成時は別途加工が必要だったりするので、その点がさらに改善されると良いと思います。また、やはり日本語理解が英語と比較すると悪い気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的には、新商品発表会の資料作成で効果をとても実感。マーケティングチームと開発部門が共同編集し、Geminiが技術仕様を自動要約。AIが提案した3Dモデル画像を用いた表現で作業の効率化を図ったり、もちろん、チームメンバーを総合的に管理するグループウェアとしての機能も十二分なセキュアであったり、これ一つで様々なプロジェクトに対応できる、万能ツールです。

検討者へお勧めするポイント

「AIツールに興味はあるが、導入のハードルが高い」と感じているチームにおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

Google Workspace＋Geminiで資料をわかりやすくするイラストやデザイン案など様々なクリエイティブに利用できます。