Google Workspaceの評判・口コミ 全769件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本は、自分たちで何とか解決できるような設計になっていますが、解決できない場合のサポートは、ちょっといただけないところも有りますね。まあ、日本法人なので致し方ないのかも知れませんが、もう少し、親身になってもらえるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内情報共有や、社外Projectに於いては、ファイルをメールに添付することなく、ファイルを共有できますし、共有の仕方も、メールアドレスやURLで選べるので、大変便利です。容量さえ許せば、制作している動画の確認にも便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

普段から、Googleのサービスを使っていれば、その便利さが判ります！！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Chromeブラウザーだと快適につかえますが、MSのブラウザーだと固まったり、スプレットシートだけかもしれませんが、リロードすることが頻発します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とくにスプレットシートは、同時編集ができるので、課題管理で重宝しております。メールも勿論役に立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・第三者（社外）の方とも共有できるようにして欲しい
・スライドをインポートした際に画面の崩れをもう少し押さえて欲しい
・スプレッドシートに色フィルタを利用できるようにして欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・パワーポイントとエクセルだとファイルの同時編集はほぼ不可能だったが、共同編集できるようになった事により報告資料の更新や数字の集計やが容易に行えるようになった。
・添付ファイルではなくリンクで共有可能なのでメールの送信容量削減となった。
・

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Officeアプリケーションとの互換性。レイアウトが微妙にずれるなど細かいところで修正が必要になることも少なくないため、互換性が高くなるとより使いやすくなると思います。
また、仕様変更時に、一定の並行運用期間はあるものの変更前の仕様を継続利用できないので、利用用途によっては不便と感じられるケースもあります。仕様を何世代分かの中から選択できるようになるとユーザビリティもさらに向上するのではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

共有ファイルの編集作業を簡単に同時に進められるため、ファイルの受け渡しや自席に戻ってのデスクトップでの作業などの工数が減り、業務の効率化につながりました。また、外出先でのファイル確認・編集やテレワークのメンバーとのファイル共有なども容易なので、働き方改革の一助となっております。

改善してほしいポイント

Google Chat(チャット)が使いにくい。特に「スレッド」や「スペース」は、LINEアプリの感覚でChatをつかおうとすると混乱する。PCブラウザでは、派生した会話がスレッドに移行したことを理解できなくもないが、スマホアプリでは別のグループのように同列で表示されるうえに、通知も重複してきたり、気付かないうちにスレッドが本流のグループ会話だと勘違いしたまま進めてしまう事案がある。
「引用して返信」と「スレッド」の違いを明確にする、表示を分かりやすくする、「スレッド」には議題名の入力を必須とするなど、本流と「スレッド」の使い分けをもっとわかりやすくしてほしい。
また、Meetについて、Starterプランでも録画機能はつけていただけるとありがたい。
オフィス系アプリについては、ドキュメントやスプレッドシートについてはMicrosoft製品と一長一短で問題はないが、スライドについてはPowerPointと比較するとかなり劣る点が残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前までは各拠点によってバラバラのグループウェアであったり、アナログ管理であったが、導入後はGoogle WorkSpaceに統一され、ファイル共有もGoogle Driveでの共有に統一されてきており、利便性が上がった。
職員以外のボランティアスタッフとのオンライン会議やファイル共有においても、従来はアプリのインストールやアカウント作成などを求めていたが、Googleアカウントのみの登録でスムーズに行うことが可能となった。

検討者へお勧めするポイント

NPO法人の方で、外部のボランティアスタッフとの連携が必要な組織には非常にメリットが大きい。特にGoogleアカウント（Gmailアドレス）で多くのウェブアプリケーションが連動するので、管理する側としてのエンドユーザーに対するサポート負担が少ない点が良い。

生成AI機能へのレビュー

4.0

Geminiによるマニュアル作成、プレゼンテーション資料の作成はかなりの時間短縮につながった。組織内部の知見についてはNotebook LMを利用しているが、こちらは地道にAIに学習をさせていく必要があると感じている。

改善してほしいポイント

ユーザーはCSVで一括作成・更新ができますが、グループメールもCSVで作成・更新できると嬉しいです。現在は大量に作成する必要がある場合、RPAを用いないと対応が難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一部の従業員はセキュリティの観点からWindows PCではなくChromebookを使うことになりました。しかし、Chromebookを使うためにはGoogleアカウントが必要ですが、Gmailは使わせたくない。その制御が部門設定で簡単にできるため、助かりました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

GeminiでVBAやGAS、Pythonのコード生成が簡単にでき、これまで1から打ち込んでいた作業が大幅に縮まりました。しかし、必ずといっていいほど複雑な計算の場合には何らかのエラーが出るため、やはり人の目は必要です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・オフライン時の機能がやや制限される
・設定や権限管理が少し分かりにくい
その理由
・インターネット環境がないと一部機能が使えず、不便に感じるため
・共有範囲や編集権限の設定が細かく、初心者には理解しにくいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した課題・具体的な効果
・会議や打ち合わせの移動時間を削減
・社内外のコミュニケーションを迅速化
課題解決に貢献した機能・ポイント
・オンライン会議機能（Google Meet）
・チャットとメールの連携（Gmail）

改善してほしいポイント

進化途中であるAIなので仕方がないと感じますが、複雑な条件指定を含むスプレッドシートの関数生成において、時折不自然な回答やエラーが出る場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドライブ内の資料を探すのに時間を費やしていたが、Geminiのサイドパネル機能で「〇〇の資料を探して、〇〇についてまとめて」と指示するだけで、関連ファイルを横断して要約してくれるようになり、探す時間が大幅に短縮した。

検討者へお勧めするポイント

AI機能は使い方次第であらゆる業務短縮につながります。また、Enterpriseプランでは、入力したプロンプトや生成されたコンテンツなどの顧客データが、他のGoogle Workspaceのデータと同様に厳格なセキュリティとプライバシー保護の対象となり、Geminiに入力したデータがAIの学習に利用されないことが保証されているので、業務で利用したい場合はEnterpriseプランがおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

Gmailでの文章作成、Googleドキュメントでの執筆支援、スプレッドシートのデータ分析、Google Meetでの議事録作成など、あらゆる業務分野で時間短縮につながりました。

改善してほしいポイント

機能の追加や廃止については、事前にはっきりとアナウンスしていただけると助かります。ある日突然使い勝手が変わると戸惑いますし、便利な機能がいつの間にか消えてしまうのも困りものです。新機能に慣れるまでには1ヶ月ほど試行錯誤する時間が必要なため、丁寧な周知と安心して使い続けられる安定感を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このツールは情報共有の課題を解決します。最新ファイルを全員で同時編集できるため、版管理の混乱がありません。また、システム管理の手間も省けるため、チームが本来の業務に集中できる環境が整います。

検討者へお勧めするポイント

Canvas機能などの活用により、HTMLやCSS、JSといった専門知識がなくても、対話形式で簡易的なアプリを構築できる点が画期的です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI導入の大きなメリットは、専門知識がなくてもアプリを開発できる点にあります。例えばCanvas機能などを活用すれば、プログラミング不要の対話形式でツールを作成できます。ITの専門家でなくても、自身の「あったらいいな」を即座に形にできるため、現場の課題を自らの手で解決できるようになります。