Google Workspace

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

774

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Gemini搭載の生成AIで文書作成・分析やGmail/Docs等で業務支援を提供

生成AI機能満足度

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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Google Workspaceの評判・口コミ全774件

Q: 製品の良いポイント

統合されたオールインワン環境 ：メール、カレンダー、ファイル、会議、ドキュメントが連携した一体的な環境でツール切替を減らし運用負担を軽減します。 リアルタイム共同編集 ：ドキュメントやスプレッドシートの同時編集・コメントで共同作業が効率化され、バージョン管理や確認作業の手間が減ります。 アクセス性・管理・セキュリティ ：クラウド保存やモバイル対応でどこでも作業可能、管理コンソールやDLP等の機能で運用とセキュリティを担保できます。 AI連携による支援機能 ：Gemini等の生成AIが下書きや要約、提案支援を提供し、資料作成や定型作業の効率化に寄与します。

Q: 課題解決に役立ったこと

作業時間短縮と業務効率化（AI含む） ：AI支援やテンプレート、検索機能により定型作業や下準備が短縮され、日常業務の工数削減に貢献します。 ファイル共有と一元管理の改善 ：Drive中心のクラウド共有とリアルタイム編集で最新版管理が容易になり、ファイル散在による時間ロスを削減します。 リモート対応と柔軟な働き方の推進 ：クラウドアクセスやMeet、カレンダー連携により在宅や出先でも作業が進めやすく、働き方の柔軟性を高めます。 会議運用と議事録の効率化 ：録画や文字起こし、共同編集、AI要約により会議後の作業時間が短縮され意思決定の速度が向上します。

Q: どのような人におすすめか

中小企業・スタートアップ向け ：低コストでメール・共有・会議を一元化でき、IT運用リソースが限られた組織に適した選択肢です。 リモートチーム向け ：場所を問わず共同作業や会議、ファイル共有を統合して運用したい分散チームに特に適しています。 生成AI活用チーム向け ：Gemini等のAIと共同編集を組み合わせて資料作成や要約を効率化したいチームに有用です。 大企業のセキュア利用に適合 ：EnterpriseのDLPやエンドポイント管理等を活用すれば機密性を重視する大規模組織でも採用可能です。

2026 年 07 月 02 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

統合されたオールインワン環境

メール、カレンダー、ファイル、会議、ドキュメントが連携した一体的な環境でツール切替を減らし運用負担を軽減します。

リアルタイム共同編集

ドキュメントやスプレッドシートの同時編集・コメントで共同作業が効率化され、バージョン管理や確認作業の手間が減ります。

アクセス性・管理・セキュリティ

クラウド保存やモバイル対応でどこでも作業可能、管理コンソールやDLP等の機能で運用とセキュリティを担保できます。

AI連携による支援機能

Gemini等の生成AIが下書きや要約、提案支援を提供し、資料作成や定型作業の効率化に寄与します。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

作業時間短縮と業務効率化（AI含む）

AI支援やテンプレート、検索機能により定型作業や下準備が短縮され、日常業務の工数削減に貢献します。

ファイル共有と一元管理の改善

Drive中心のクラウド共有とリアルタイム編集で最新版管理が容易になり、ファイル散在による時間ロスを削減します。

リモート対応と柔軟な働き方の推進

クラウドアクセスやMeet、カレンダー連携により在宅や出先でも作業が進めやすく、働き方の柔軟性を高めます。

会議運用と議事録の効率化

録画や文字起こし、共同編集、AI要約により会議後の作業時間が短縮され意思決定の速度が向上します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スタートアップ向け

低コストでメール・共有・会議を一元化でき、IT運用リソースが限られた組織に適した選択肢です。

リモートチーム向け

場所を問わず共同作業や会議、ファイル共有を統合して運用したい分散チームに特に適しています。

生成AI活用チーム向け

Gemini等のAIと共同編集を組み合わせて資料作成や要約を効率化したいチームに有用です。

大企業のセキュア利用に適合

EnterpriseのDLPやエンドポイント管理等を活用すれば機密性を重視する大規模組織でも採用可能です。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google Workspaceのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年10月30日

グループ間でのファイル共有の最適化

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今までは自分のPCでWord、Excelを編集していたが、GSuiteにより、
グループ間での同時編集が可能になった。
ファイル損失のリスクも軽減できるので非常に役に立っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Chromeのアップデートによって社内で問い合わせが増えるケースがある。
また、オフラインでの編集もできれば利便性があがるという意見を社内で聞く。
サービスそのものに大きな改善してほしいポイントはありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自宅でも編集できる環境を整えることで、
在宅や出張社員にも最適な業務環境を構築することができた。
カスタマイズする楽しさもあり、社内でさまざまな意見をいただくことができ、
コミュニケーション改善に役立っている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年10月30日

一括管理

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

一括で全てを管理、共有できるため、
IT初心者でも玄人でも利用価値あり。

使いこなせるかどうかは別として、
一元化することで、どこに、何があるかを
管理、把握しやすくなるため、
結果的に業務が飛躍的に効率化する。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2018年10月30日

ビジネスの必須ツール

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

共同編集が可能なことが一番の良いポイントです。
他者の作業状況をリアルタイムで見ながら、自分の作業を進められるため、とても効率よく資料作成を行えます。
今後の働き方として在宅ワークが広まっていくと、さらに上記の点は重要性を増すと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2018年10月29日

G Suite単体利用であれば50%以上の業務効率化の実現

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

業務上必要となる、メール、スプレッドシート、プレゼンテーション、文書、ドライブなどがワンパッケージとして揃っており、
それが1つの環境上で全て統合的に管理されているので、非常に使い勝手が良いです。
特にスプレッドシートやプレゼンテーションを複数人で同時に編集できる機能はかなり便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2018年10月29日

利用者、サポート担当者両面から見ての評価

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・Outlookを利用していた時代と違って、容量を気にせず利用できる点が良い（契約内容による）
・検索オプションが豊富でほしいメールがすぐに見つかる。（PST運用もないため過去にさかのぼって検索しやすい）
・モバイルアプリが使いやすい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2018年10月26日

会社のメールアドレスも作れ、基本的な環境はお任せです。

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

なんといっても、G-mail、Google Drive、カレンダーなど、基本的な物が連動しているのが良いですね。前の会社も、大規模なメールシステムをG-mailに一括移行し、スケジュール管理から、ドキュメント管理まで、全てこれで完結してました。現在の会社も、社外とのプロジェクト連携もあり、色々と話し合った結果、G Suiteになりました。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2018年10月25日

頼り切っています。

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

フリーのgmailでも使っていますし、会社でも利用しています。メール、スプレットシート、カレンダー、ドライブなど素晴らしい機能ばかりです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2018年10月25日

共有が容易なofficeツール

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・Microsoftのオフィス（Word、Excel、PowerPoint）とほぼ同様な機能が利用可能、UIに慣れれば同等に利用可能
・履歴（誰が更新したか）を容易に確認可

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜その他一般職｜1000人以上｜ビジネスパートナー

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2018年09月07日

スピードと共有

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Gmailの検索の速さとGoogleドライブでのファイル共有の利便性が特に素晴らしいです。ブラウザベースでの利用のため、PCだけでなくスマートフォン・タブレットなど端末を選ばずにOffice Suite製品を利用できるのも有難いです。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

日用雑貨｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月08日

情報の流れが変わり、仕事の質が上がった

オフィススイートで利用

良いポイント

導入前は、社内のあちこちにファイルが散在していて「あの資料どこに保存したっけ」という状況が日常茶飯事でした。Google Workspaceに移行してからは、ドライブ上に情報が集約されるようになり、必要なファイルをすぐに見つけられるようになりました。検索機能の精度が高く、ファイル名を完全に覚えていなくても中身のキーワードで引っかかってくれるのは、地味ながら毎日助かっています。
Gmailとドキュメント類がひとつのアカウントで統合されているのも便利で、メールで受け取った内容をそのままドキュメントに貼り付けて共有する、という一連の流れがスムーズになりました。ブラウザさえあればどの端末からでも同じ環境で作業できるため、出張先や外出先でもストレスなく仕事が続けられる点も評価しています。

改善してほしいポイント

Googleフォームのアンケート機能はよく使うのですが、回答結果の集計や可視化の柔軟性がもう少し欲しいと感じています。スプレッドシートに連携して自分でグラフを作れる点はわかっているのですが、フォーム内で完結できるオプションが増えると、非エンジニアのメンバーでも手軽に分析まで完結できるのになと思います。
また、Gmailのラベル管理やフィルター設定がやや複雑で、慣れるまでに時間がかかりました。受信トレイの整理の仕方が従来のメールソフトと考え方が異なるため、特に年配のスタッフからは「どこに何があるかわからない」という声が上がることがあります。
ストレージの上限についても、組織の規模や利用状況によってはプランの見直しが必要になるケースがあり、コスト管理の面では少し気を遣います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は部署内の情報共有が属人的で、特定の人しか持っていない資料や、メールの添付でしか回ってこない重要書類が多く、「この件、誰に聞けばわかるんだろう」という状況がよく起きていました。Google Workspaceの導入以降、共有ドライブをチームの情報ハブとして使うようになり、誰もがアクセスできる状態が当たり前になったことで、こうした情報の属人化がかなり解消されました。
また、Chat機能を使うようになってから、些細な確認事項をわざわざメールでやりとりする機会が減り、意思決定のスピードが上がったと感じています。承認を求める内容も簡単なものであればChatで完結するようになり、全体的なコミュニケーションのテンポが改善されました。
こうした変化が積み重なって、以前より「仕事が詰まらなくなった」という感覚があります。

検討者へお勧めするポイント

特におすすめしたいのは、チームで仕事をすることが多い職場です。共同編集やファイル共有のしやすさは、一度体験するとなかなか手放せません。テレワークと出社を組み合わせたハイブリッドワークを導入している会社にも、非常に相性が良いツールだと思います。
初期導入のハードルも低く、既存のGmailアカウントと操作感が近いため、新しいツールに慣れるのが苦手なメンバーでも比較的スムーズに移行できました。
費用対効果という意味でも、メール・ストレージ・ビデオ会議・ドキュメント作成がワンパッケージで使えるのはコストパフォーマンスが高いと感じます。まずは無料トライアルから試してみることをおすすめします。使い始めると、導入前の働き方には戻れないと思うはずです。

生成AI機能へのレビュー

Google Workspaceを検討されている方に伝えたいのは、「ツールを入れること」よりも「情報の流れを整えること」に価値があるという点です。このツールは、導入しただけで劇的に変わるというより、使い込むほどに組織の情報の流れが整理されていくタイプのサービスです。最初から全機能を使いこなそうとせず、まずはGmailとドライブの共有ルールを決めるところから始めるのがおすすめです。ルールが定まってくると、自然とチーム全体の動き方が変わってきます。また、Googleの各サービスを日常的に使っている社員が多い職場であれば、操作感に慣れるまでの時間も短く、現場の抵抗感が出にくいのも現実的なメリットです。長く使い続けることで恩恵が積み上がっていくサービスなので、まずは一部の部署から試してみることをお勧めします。

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