Google Workspaceの評判・口コミ 全737件

改善してほしいポイント

共有ドライブは、1ドライブごとに40万アイテムまでしか格納できず、しかも転送量上限が１日750GBまで、となっているため、DRのためのバックアップデータの保管場所としては、工夫しないと転送量が足りなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレミスのファイルサーバからGoogle共有ドライブに移行したことで、VPNを使わずともどこでもインターネット環境があれば業務ができるようになった。

改善してほしいポイント

やはり、使用できる機能や拡張性が高い為、自社では使用しないような機能や、機能があったとしても活用方法が思いつかない為、機能毎に活用事例があると、利用者として希望しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・エイリアスメールを企画毎（部署ごと）に作成できたことにより、管理性も高いことから反響があった問い合わせに対しての「レスポンス時間」も大幅に改善されました。

改善してほしいポイント

たまに、エクセルを更新して格納すると、Driveの同期タイミングのせいか先祖返りしているケースがある。また、チャットはSlackに慣れているせいか左の欄のGroup化や、送受信の通知、未読・既読のFlagが分かりにくい。
エクセルでの業務が長いためか、やはり関数はエクセルが長けており、Googleスプレッドシートに対応していない関数があるのでそれらを改善してくれたら尚可です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで共有サーバー、メール設定、その他チャットシステムの導入を個別に考えていかなければならなかったが、それらを統合的パッケージで利用できるので便利。小規模中規模会社であれば、IT管理者をおかずに、業務の傍ら当該ITインフラの整備ができるのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

・Goolgeドライブでブラウザから複数ファイルをまとめてダウンロードをするとZIP圧縮されてフォルダ構成も変わってしまうことがあるので、フォルダ構成が変わらないようにして欲しい（動画などデータ量が大きいファイルのせいか？）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークで作業をすることが殆どなので、オフィスと自宅でのデータ共有が簡易化されたのが非常に大きなメリット
ファイル共有だけでなくビデオ通話のGoogleMeetも付帯しているので別途オンライン会議のツールを用意する必要もなくコストダウンができている

検討者へお勧めするポイント

新たにグループウェアの導入を考えていてデータ共有を必要としている方であればコスパ最強だと思います。

改善してほしいポイント

OFFICE製品との互換性など、あえてなのかもしれませんがかなり利用しにくい部分が多い。例えば、Google ドライブに保存されているExcelファイルを開こうとするとスプレッドシートで開いてしまうなど、Google アプリへの誘導がきつすぎるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

教育機関での利用なので、授業やイベントなどすべての事をこのグループウエアのみで完結できるのはとても助かります。とくにGoogle Classroomは様々な場面で活躍しており、周知や資料配布など、手軽かつ分かりやすい設計で使いやすいです。

改善してほしいポイント

Google Workspaceの料金プランごとに提供されるサービス範囲が異なるため、ドキュメントも丁寧に整備されていますが理解に苦労することが多いです。
チャットによるサポートも応対してくれるまでの待ち時間にばらつきがあり、サポートの品質も担当者によってまちまちなところがあるので、今後改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Workspaceを使っていて一番助かったことは、突然退職してしまった社員が引継ぎをほとんどしていなかったため、お客様から催促の連絡があっても何のことか誰も分からず途方に暮れていたとき、メールのエクスポートができることを知って、やめてしまった社員の過去のメール履歴を確認することでなんとか対応ができました。
メールも非常に大事な情報資源なので、何かあったとき組織の管理者が確認することができるようになっているGoogle Workspaceは心強い存在です。

改善してほしいポイント

メールが届かないなどが稀にありますが管理システム側で承認待ちになっていたりドメインで急に拒否設定が入るなどあり原因の確認にいつも時間がかかります。システム管理側のUIは非常に分かりにくく使いにくいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外のお客様がGoogleWorkspaceをご利用でしたのでやり取りをメールではなくSpacesを利用し複数名でのグループチャットでコミュニケーションをとっています。メールのように他メールに流れることも無く対応自体も早くこまめにできる様になり業務進行がスピーディーにできるようになりました。

改善してほしいポイント

１アカウントに与えられた容量がアプリで共有する形なので長期利用していると容量が足りなくなってしまう。削除メンテナンスが効率的に出来ないのでメンテナンスに時間や手間が掛かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内全体でアカウントを持ち利用をしています。メール、ドキュメント作成、表計算、オンラインストレージ、WEB会議など業務で日々利用するものが多くどれもクラウド上で行えるので移動や物理障害に強い業務体系になりました。データ共有や共同編集が簡単なので社内のデータ共有が活発になりました。

改善してほしいポイント

ファイルサーバとしてDriveのサービスを使用していると、クラウドストレージとのデータのやり取りのタイムラグがどうしてもネックになる。
それなりに回線を強化してある社内での作業であっても頻繁にI/Oするファイルはいったんローカルに置きたくなる。ましてやモバイル環境や自宅では特に気になってしまう。
回線側の問題ではあるのだが、PCやモバイル版のアプリを介して使用するときには圧縮転送や差分転送などの帯域に負荷をかけない通信方法の強化をしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークや移動中/出張中などのときに、必要なデータやメールの記録にアクセスできることで作業効率が大きく向上した。
Calendar でのスケジュールやタスクの共有、Meetでのオンライン会議やチャットなど、同じブラウザで様々な業務が行えるので、チームとしての生産性も上がった。