Google Workspace

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

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生成AI機能

テキストコンテンツ生成

Gemini搭載の生成AIで文書作成・分析やGmail/Docs等で業務支援を提供

生成AI機能満足度

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

Google Workspaceの評判・口コミ全775件

Q: 製品の良いポイント

統合プラットフォーム ：メール、カレンダー、Drive、Meet等が連携しツール切替を減らして作業継続性と効率を高める点が評価されています。 リアルタイム共同編集と操作性 ：馴染みやすいUIと同時編集や自動バージョン管理によりチームでの資料作成や版管理が容易になっています。 生成AIによる作業支援 ：Gemini等の生成AIで下書き、要約、分析支援が可能になり定型作業の工数削減に寄与しています。

Q: 改善してほしいポイント

操作・連携の分かりにくさ ：CSVによるグループ一括作成未対応や大規模データ処理の遅延、Chatのスレッド可視性の不明瞭さ、Meetの機能制限、フォームの可視化不足、権限設定や通知の分かりにくさ、料金やVault運用の課題など改善が求められています。

Q: 課題解決に役立ったこと

共同編集と一元管理での生産性向上 ：Drive中心の一元管理と同時編集で最新版管理や版混乱を解消し、資料作成やコミュニケーションの効率が向上しています。 リモート運用と共有の柔軟化 ：Meetやカレンダー連携、クラウド共有によりリモートワークや外部連携が容易になり業務の柔軟性が高まっています。 AI活用による時間短縮 ：生成AIでメール下書き、議事録要約、分析支援が自動化され日常業務の工数削減につながっています。

Q: どのような人におすすめか

共同作業・Google環境利用者向け ：同時編集やサービス連携を重視するチームや既存のGoogle環境利用者にとって親和性が高く効果が出やすいです。 中小企業・NPO向け ：低コストで主要機能が揃い導入が容易なため、中小企業やNPOでの採用に適していると評価されています。 生成AI導入検討チーム向け ：GeminiやNotebookLM等を業務に組み込みたい部門や定型業務の自動化を目指す企業に適しています。

2026 年 09 月 02 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

統合プラットフォーム

メール、カレンダー、Drive、Meet等が連携しツール切替を減らして作業継続性と効率を高める点が評価されています。

リアルタイム共同編集と操作性

馴染みやすいUIと同時編集や自動バージョン管理によりチームでの資料作成や版管理が容易になっています。

生成AIによる作業支援

Gemini等の生成AIで下書き、要約、分析支援が可能になり定型作業の工数削減に寄与しています。

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改善してほしいポイント

レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

操作・連携の分かりにくさ

CSVによるグループ一括作成未対応や大規模データ処理の遅延、Chatのスレッド可視性の不明瞭さ、Meetの機能制限、フォームの可視化不足、権限設定や通知の分かりにくさ、料金やVault運用の課題など改善が求められています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

共同編集と一元管理での生産性向上

Drive中心の一元管理と同時編集で最新版管理や版混乱を解消し、資料作成やコミュニケーションの効率が向上しています。

リモート運用と共有の柔軟化

Meetやカレンダー連携、クラウド共有によりリモートワークや外部連携が容易になり業務の柔軟性が高まっています。

AI活用による時間短縮

生成AIでメール下書き、議事録要約、分析支援が自動化され日常業務の工数削減につながっています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

共同作業・Google環境利用者向け

同時編集やサービス連携を重視するチームや既存のGoogle環境利用者にとって親和性が高く効果が出やすいです。

中小企業・NPO向け

低コストで主要機能が揃い導入が容易なため、中小企業やNPOでの採用に適していると評価されています。

生成AI導入検討チーム向け

GeminiやNotebookLM等を業務に組み込みたい部門や定型業務の自動化を目指す企業に適しています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Google Workspaceのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

その他サービス｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2019年11月27日

(素人目には)元祖クラウドの安定感と継続される進化

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

日常的に使用するGoogle検索やGmailを入り口に気がつけばいろいろなアプリが利用できていて、それらも連携することができる点は、本当に優れていると思います。
ユーザーは特に自覚することなくクラウドの恩恵を享受でき、一昔前であればアプリ間の連携にも一苦労したものも昔の話であると痛感できます。
どんどん追加・改善がはかられていることもユーザーレベルで体感でき、満足度も高いソリューションだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

なまじ似ているだけにドキュメント(スプレッドシート・スライド)とOfficeの違いが際立って感じてしまうところがあり、当然限界はあると思いますが、このギャップがもう少し埋まっていくとうれしいですね。
(スプレッドシートで□などオブジェクトを追加する際の手間と制約の多さ、など)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

圧倒的にコストメリットが高かったと思います。
世界的にスタンダードなものであるOfficeを必要に応じた割当とした判断には困難も多かったですが(以前は標準だった)、利用開始当初こそその違いに苦しんだもののG Suiteの進化はめざましく、部署によってはまったく支障ないレベルにまで適応しました。
ドライブもネットワークストレージとして十分な機能を備えており、ファイルサーバーからの置き換えも実現し、ハードウェアの管理工数(工費含め)も大幅に削減できました。
コスト削減を検討されている企業様にはまずは一考に値する選択肢かと思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2019年11月22日

コスパは最高。贅沢を言えば・・・

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

コストパフォーマンスの良さは、オフィススイートと呼ばれるものの中では、最高だと思います。足りない点やサービスを挙げる人も多くいますが、それを補ってあまりある機能があると思います。

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岩下和子

ビュローイワシタ｜経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2019年11月14日

独自ドメインを使えるのが良い

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

弊社のような小規模事業で展開する企業にとって、gmail.comでない独自ドメインが利用出来るのは、やはり大きな利点です。

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村井健一

フューエルインジェクション株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2019年11月09日

業界で最もスタンダードなオフィススイート

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

メール、クラウドストレージ、チャットなど様々なツールが一つのサービス内で利用できるようになります。
大手のGoogleのサービスという点も安心なのでおすすめのポイントです。
Businessプランの1,360円/1ユーザー/月、たったこれだけで容量無制限のクラウドストレージが手に入るのはすごくコスパが良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleの方針なので仕方がないことですが、基本的にブラウザ上でしか動作しません。インストール版のバージョンもあれば個人的には少しうれしいのですが・・・。
インストール版ではなくてもクローム以外の専用ブラウザ等もあればなと思いました。
また、無料版の個人のGmailからG SUITEに移行するのが意外なことに非常に面倒でした。今まで使っていたものが単純にアップグレードするのではなく、一時的に2つのアカウントが存在する状態にして、データを移行するという流れになるので非常に戸惑いました。その間も普段の業務は進んでいくのでヒヤヒヤしました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最初はメールは無料版Gmail、クラウドストレージはDropbox、といったようにそれぞれ別のツールを使って運用していたのですが、だいたいのツールはGoogle一つで使えるようになったので効率的に動けるようになりました。
また、それぞれのツールにそれぞれお金をかけるよりもG SUITE一つに絞ることでかなりのコストダウンができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

会社を設立してまずいろいろな設備投資があるとおもいますが、まずG SUITEを入れてそれを基準にもっと自社に向いているツールに移行していくと良いと思います。たったこれだけのコストでほとんどのオフィスワークに必要なツールがついてくるので非常におすすめです。おすすめはBusinessプランの1,360
円/1ユーザー/月。たったこれだけなので。

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前田雄太

まんがたり｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2019年10月11日

メール、スプレッドシート、ドキュメントなど会社員必須！

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

メール、スプレッドシート、ドキュメントなど会社員必須のツールが全部揃っている上で、無料で利用開始可能というすぐれたサービス。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2019年09月30日

拡張機能などもある便利なツール

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

メール、ドライブ、カレンダー、スプレッドシートなど、便利な機能がまとめて使えるのは非常に便利です。また、拡張機能といかアプリなどを通して、メールを一時保留にしたり、添付ファイルにパスワードをつけたり等と、更に便利な機能も多いと思います。

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西條徹

クライシスリレーションズ株式会社｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2019年09月30日

すべてのサービスが使いやすいGoogleの有料プラン

オフィススイートで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Gsuiteはoffice365と比較検討して導入しました。Googleのサービスを横断して連携させることが非常に便利です。特にGmailをメインメーラーとして利用していますが、大容量のデータを添付したとき、自動でGoogleドライブのURL共有機能が立ち上がる点はとても助かっています。
また、実はもう1社別の法人では現役でoffice365も使用しておりますが、office365は非常に高度すぎて、使いこなすことは不可能です。特にsharepointは社内の掲示板などトータルなコミュニケーションツールで、権限設定などが複雑怪奇。Gsuiteはとてもシンプルで使いやすいですね。

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