岡島 光太郎
株式会社Pro-D-use｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスを行う上で必要な機能を網羅している。メール、資料作成・管理など。また、スプレッドシート（OfficeでいうExcel）、スライド（OfficeでいうPowerPoint）などの共有や「同時編集」が非常に優れている。また、Officeと同様のUI/UXのため、乗り換えも簡単に行えたことも評価できるポイント。また、実はあまり知られていないが、サポート（チャット、メール、電話）が非常に優れている。状況のヒアリングから回答を出すまでの懇切丁寧ぶりは、Webサービス初心者でも安心して使えるポイントだと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能面、使いやすさ、価格面、サポート面全てにおいて非の打ち所がないサービスである。改善ポイントを見つけることが難しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
事業を始めるタイミング、また、事業の過渡期においても色々なサービスを利用してしまうので、アカウント管理や機能の被りなどが頻繁に起こり、その結果として「管理ができない」「ツールを使いこなせない」「情報が分散する」「被った機能を人によって違うサービスで補っている」などの事象が起こっていたが、それがなくなり生産性の大幅な向上に繋がっている。
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