生成AI機能
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非公開ユーザー
株式会社ライクウェル｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループウェアとして利用するにあたり十分すぎる機能の多さ。
プライベートからビジネスシーンまで利用範囲が広い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
全体的にシンプルイズベストなユーザーインターフェースなため細かな設定などを行えなかったり表示データの並べ替えなども少ない。
詳細設定をする場合のボタンなどの入り口を探すのが大変。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のグループウェア製品を導入するのに比べてコストパフォーマンスが良いので、
低コストでグループウェア手にすることができ、業務効率化につながった。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今までは自分のPCでWord、Excelを編集していたが、GSuiteにより、
グループ間での同時編集が可能になった。
ファイル損失のリスクも軽減できるので非常に役に立っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Chromeのアップデートによって社内で問い合わせが増えるケースがある。
また、オフラインでの編集もできれば利便性があがるという意見を社内で聞く。
サービスそのものに大きな改善してほしいポイントはありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自宅でも編集できる環境を整えることで、
在宅や出張社員にも最適な業務環境を構築することができた。
カスタマイズする楽しさもあり、社内でさまざまな意見をいただくことができ、
コミュニケーション改善に役立っている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール、スケジュール管理、ドキュメント作成、チャットなど全てがブラウザで実現できる
スマホからも閲覧/編集可能で場所を選ばずスマートワーク
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Hangouts Chatのアドオンをインストールしているが、度々アプリが落ちてしまう（1回/日程度）
Gmailのレイアウト変更は簡易なものしか準備されていない
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Hangouts Chatを利用してWEB上での会議しており移動時間を削減（画面共有も可能）
USB接続のスピーカーをつなぐことで、遠くの音声も拾えてさらにWEB会議がやりやすい
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
WiFiなどインターネット接続環境があれば、場所を選ばず仕事可能
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一括で全てを管理、共有できるため、
IT初心者でも玄人でも利用価値あり。
使いこなせるかどうかは別として、
一元化することで、どこに、何があるかを
管理、把握しやすくなるため、
結果的に業務が飛躍的に効率化する。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
FAQがテキストベースで正直感覚的ではないため、
もう少し、噛み砕いてわかりやすいと嬉しいときがある。
※基本的には問題なし
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ローカルファイルで管理できていなかった資料が
一元化することで周りからも「見られる」状態になったため、
各案件ごとにしっかりまとめれるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オフィスツール（word、excel、power point）とは違い、同時にファイルの編集が実施できること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オフラインでも編集を実施できるようにしてほしい。現状オフラインで操作する場合は、スプレッドシートであれば一度excel形式でダウンロードし、編集後にインポートすれば実現できるが、互換性が完全でないため型崩れなど発生する。
互換性を上げるか、独自にオフラインで操作できる仕組みを導入して頂きたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同時にファイルの編集が行えるため、リアルタイムで議事の共有ができる等、遠隔地での会議（WEB上やTEL）が効率的に行えるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール機能、ドライブ機能、カレンダー機能、表計算やスライドまで中小企業の社内システムであればこれだけで完結可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カレンダーやスプレッドシートで予定の管理は可能だが、WBSなど線表作成に向くものがあるとプロジェクト管理には嬉しい。無理くりスプレッドシートで作れはしますが。、
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
中小企業の社内システムの構築にはなかなか予算をかけられない。またいろいろなツールを導入してまとまらない。こういった課題を改善可能
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
共同編集が可能なことが一番の良いポイントです。
他者の作業状況をリアルタイムで見ながら、自分の作業を進められるため、とても効率よく資料作成を行えます。
今後の働き方として在宅ワークが広まっていくと、さらに上記の点は重要性を増すと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
従来からあるオフィスツールに比べると、機能面で少し物足りない所があると思います。
特に自分仕様に設定をカスタマイズする点は弱いと感じます。
例えば、Googleスライドで、デフォルトのフォント指定を行えないなど、利用に支障をきたすようなことはないですが惜しい点です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
特に、チームで協力して作業を行う、それも大人数のチームであればあるほど、
共同編集の恩恵を強く感じられます。
コミュニケーションを取りながら同時に編集を行うという使い方ができるため、認識齟齬も防ぎやすくなります。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スプレッドシート、スライドなど同時編集、即時反映が可能となり仕事の速度が上がった。
今までMS Officeを利用して行っていたことが実は不便だったと気づいた。
これを利用すればもうExcelの共有でファイル破損、コンフリクトを心配する必要ない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
作成したドキュメント類のフォルダ移動を行う際に一回一回マイドライブに追加する必要があり、手間に感じる。
ユーザの保存行為が省かれるため予期しない変更が加えられそのままとなってしまうことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
働き方が多様化され、社内外、複数拠点での情報共有に大きな貢献がある。
以前はファイルサーバ等に格納していたドキュメントはパスが変更になれば、シュートカットや他資料のリンクも修正する必要があったが、
ドライブへ移行することですべて不要となった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
業務上必要となる、メール、スプレッドシート、プレゼンテーション、文書、ドライブなどがワンパッケージとして揃っており、
それが1つの環境上で全て統合的に管理されているので、非常に使い勝手が良いです。
特にスプレッドシートやプレゼンテーションを複数人で同時に編集できる機能はかなり便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
単純なファイルの移動などのオペレーションをもう少し簡単に出来るようにして頂けるとさらに便利になると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
打ち合わせ中のみんなでの共同の資料作成や議事録作成などは、参加者全員で同時に同じ資料に対して更新がかけられるので
非常に生産性高く使うことが出来ます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内でOfficeとの併用は生産性が悪くなるリスクが高いので、導入するのであればG Suite一本にして導入したほうが良いです。
慣れるまでは一週間ぐらい掛かると思いますが、慣れてからの便利さは魅力的です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オフィススイートで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・Outlookを利用していた時代と違って、容量を気にせず利用できる点が良い（契約内容による）
・検索オプションが豊富でほしいメールがすぐに見つかる。（PST運用もないため過去にさかのぼって検索しやすい）
・モバイルアプリが使いやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・基本トラブルは少ないが、トラブルが発生したときの調査や切り分けに時間を要する点
・メインブラウザであるChromeブラウザのアップデート頻度が高すぎる点
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ユーザサポート担当者の視点で見ると、Outlook時代と比べて、問合せ数が激減した。（特にプロファイル破損や、PST破損に悩まされていた）
ユーザがメールに関する間接業務に費やす時間は大幅に減ったといえる。
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