Gmailの生成AI機能一覧

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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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メールソフトで利用

この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

顧客への丁寧な返信文章作成や新規でメール作成する際にもかかせません。Geminiと連携することで、標準的、関係性が深い場合、短いバージョンなど、用途に応じて柔軟に手軽にメール作成が可能になりました。

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情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済

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メールソフトで利用

この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

ちょっとまだ実際に送るメールには利用できていないが、下書きなどでは利用しており、今後は生成AIだけで簡単なメールはかけてしまうと思う。定型的ややり取りの他、ちょっと気が重くなるようなメールを書くときに非常に役立つと思う。

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電気・電子機器｜生産管理・工程管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済

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メールソフトで利用

この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

Geminiを使う最大のメリットは、書き漏らしのフォローです。私がうっかり書き忘れていた項目も、文脈を読み取って補完してくれるため、返信の抜け漏れがなくなりました。 一方で、たまに頼んでいない余計なことまで書かれてしまう点には注意が必要です。素晴らしい回答の時と、修正が必要な時があり、ガチャ要素のような側面はあります。それでも、ゼロから書く手間と比べれば、楽で助かっています。

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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済

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メールソフトで利用

この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

メールの返信文章に関しては過去のやり取りまで参照し文章作成をしてくれるため、 ほぼ伝えたいことを自分自身よりいい表現で伝えてくれる。そのため、今までメール文章作成にかけていた時間が８割ほど削減された。

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ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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メールソフトで利用

この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

メールの返信速度が飛躍的に上がりました。 過去に送ったメール文を参考にする必要もなくなり、簡単に返信文が作れます。 また、やり取りが長くなっているメールに対しても要約してくれるため、キャッチアップも助かっています。

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その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

Gmailの生成AI（Gemini）で返信文の下書きを作ると、敬語や文章構成が一瞬で整い、返信スピードが上がりました。定型の連絡（受付、日程調整、確認依頼、謝罪など）では特に効果が大きく、文章のばらつきも減ります。デメリットは、文面が無難で“自分の意図”が薄くなりやすい点と、事実関係は必ず人が確認する必要がある点です。条件や数字を入れないとズレた提案になることがあります。結果として「返信に時間がかかる」「言い回しで迷う」「確認事項の抜けが起きる」という課題を改善できました。

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情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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メールソフトで利用

この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

geminiの文章生成機能を使ってメールに転用しています。短い文章でちゃんとした文章が作れるので毎回使っています。

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情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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メールソフトで利用

この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

メリット：Google Workspace版のGeminiは、入力したデータが一般のモデル学習に使用されないため、開発中のコード片や内部仕様を扱っても安全である点。 デメリット：もっともらしい嘘をつかれることが常にある、という可能性を頭に入れながら作業しなければならない点。 　AIが要約してくれた・生成してくれたから自分では何も考えずに発信するといったメンバーが増えた点。

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その他金融｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

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メールソフトで利用

この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

Gemini本体の機能は、かなり進歩しているが、この製品の生成AIの制度は、まだまだだなと感じるときがある。返信文を考えてほしいと具体的に指示を伝えても、的外れな返信文をだしてくるので、まだまだだと思う。ただ、本体の精度が向上していっているので、こちらも期待していいのではないかと思う。

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広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済

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メールソフトで利用

この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

一つのツール内で生成AI機能も使えるというのが大きなメリットで、非常にスムーズに連携・活用できるのが良いと感じています。 但し、まだ若干反応が遅いと感じる場面もあるので、反応速度が今後更に改善していくとより良いと思います。

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その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済

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メールソフトで利用

この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

英語のメールの作成・返信についてはAIを活用することで大幅に（約５０％）タスクを削減できたと感じています。返信メールについても文案をAIで作成することで20％程度のタスクは軽減可能です。 AIによる作成も完璧ではないので、自分の意図しない意味でAIによってメールが作成されることが稀にあり、確認を怠ってしまうと意図しないメールを送ってしまうリスクはある。

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ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済

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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

▼メリット ・文章のチェックや定型文などで使用し、手間がある程度省けている。 ▼デメリット ・細かな修正が必要で、誤った内容を送信しそうになる。

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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者

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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

メール文章の作成や推敲などにAIを利用しています。時々正確ではない情報が出てくることがあるので修正してほしいです。

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人材｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

AIでメールの文面を生成してくれるのですが、個人的にはあまり利用していません。元々、テンプレート機能がありますし、試しに使ったことはありますが、いまいち、メール文面が自分らしくないので、今のところ大きなメリットは感じていません。

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その他製造業｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

メールの文章を全文読まなくていい事、メールの返信文章を考えてくれることで、大量のメールがくる業務を行っている私にとっては30％くらいメール対応業務を削減できました。

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人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

前述もしましたが、返信テンプレを作成してくれるのは便利です。 例えば、日程調整など 確定のご連絡をする際の復唱など、コピペよりもAIが瞬時に提案してくれるのでスピード感に満足しています。

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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

社内の簡易的なメールに対しての返信や長文で来た際の要約で使用しております。 また、メモ書きでまとめた際の要約としても使用することで業務の効率化に繋がっている。

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企業所属 確認済 利用画像確認

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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください

デメリットは特に感じていません。 特にフォーマルなメール文を作成する時間が大幅に短縮され、 業務効率の改善に寄与しています。