生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (67)
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    • 電気・ガス・水道

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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

もはやメーラーの定番

メールソフトで利用

良いポイント

ブラウザだけで使用できるので、専用アプリが不要。機能も充実していてラベルで仕分け出来るし署名も作れるので、メーラーとして必要十分。カレンダーやMeetとの連携がオンライン会議にはとても使いやすい

改善してほしいポイント

メールの検索が意図した結果が出てこない事がある。検索の仕方が悪いのか?あとマウス操作で日付指定して簡単にメール検索ができるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

パソコン入れ替え時にPCのセットアップが簡単に出来る。あとPCに保存するメールの容量を気にしなくて済むのでPCの容量節約になる

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

【入力ミスもお任せあれ!便利なメールツール】

メールソフトで利用

良いポイント

特に好きな機能:誤植の修正案を出してくれる機能
理由:ビジネスメールでは、もちろんある程度正しい文章のやりとりをすることが期待されています。その中で間違った単語や文法を使ってしまうと、相手に良くない印象を与えかねないです。また、誤植にもし気づいたとしても、ネットで別タブを開いて調べる手間がかかってしまいます。(修正案機能が無い他のツールだとこの手間が都度発生しています。)これらのリスクやデメリットを解消してくれるため、とても気にっている機能です。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

DISK空容量を気にしないで使える

メールソフトで利用

良いポイント

メールの仕分け機能やソート機能、検索機能など以前使用していたOutlookと比較すると、PC側での動作ではない為、
PCのCPUやメモリ資源に負担をかけない。時間が掛かる場合でも、他のPC作業をするのに問題が発生しない。
以前使用していたOutlookは、年に1回はデータファイルを退避しないとファイルサイズが大きくなりすぎて、PCの
DISK容量を圧迫していた。Gmailにはその心配がない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailで様々なGoogle製品と連携し、業務効率化を達成

メールソフトで利用

良いポイント

GmailはWebブラウザで利用できるメール機能としても十分に優れているのですが、他のサービス、例えばGoogle DriveやGoogle Meetの利用もできます。そのため、Gmailアカウントひとつで様々なサービスを利用できるようになり、非常に業務が効率化しました。他企業との業務でもGoogle MeetやGoogle Driveを使えばスムーズにやりとりでき、非常に業務効率が上がったと感じています。

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非公開ユーザー

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他メールソフトとの使い分け

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailは会社指定標準環境からは利用不可。当社よりGoogle Work Space](GWS)を納入した顧客への説明や送受信テストに活用している。顧客とのやり取りを後日確認したいとき、格納先がわからなくなることがあるが、キーワード検索でGoogle持ち前の迅速な検索機能により、関連情報を即座に見つけることができることが大きなメリット。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでもメールを閲覧

メールソフトで利用

良いポイント

PCならアウトルックなどで問題なくメールが見れますが、スマホだとアプリをいれるしかありません。
Gmailなら追加でアプリを入れる必要もなく、ブラウザから閲覧できるので便利に使えます。
アプリを入れればさらに快適に使えます。
Gmailでは複数のメールアドレスを登録できるので、スマホでもPCと同じように複数のメールアカウントを確認できるのは便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最もよく使用するメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

企業とのやりとりで使用している。
すでにインストールされているメールソフトを使用するのはいいが、設定がややこしく説明を受けてもわからない場合がある。
だがこのソフトではそんな体験が一切皆無である。
必要な設定はすべて整っているため、すぐにでも使いたい、設定がわからない、
そんな時にも非常におすすめとなるソフトである。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定したメーラー

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドが多くなっても動作が軽快
・フィルタリングやラベリングの機能が優れていて、メールを多様する場合でも、検索が容易
その理由
・検索ボックスでの検索やスレッド多くなった場合のメール文入力など、基本的に動作が重いと感じることはない
・PJや会社ごとのメールを分別ができ、視覚的な振り分け等も使いやすい

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非公開ユーザー

広告・販促|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

特に理由がなければメーラーはGmailで十分です

メールソフトで利用

良いポイント

ほとんどのビジネスパーソンは、Google関連のクラウドサービスを利用しているかと思います。
Googleアカウントさえ持っていれば、自然と扱えるところが魅力です。
あとは同じGoogleということもあり、Chromeの拡張機能で「かゆいところに手が届く」機能がカスタムできるのも、他のサービスにはない強みだと思います(例えば、タブで開いていなくても、新規未読メールが何件来ているか簡単に把握できる機能など)

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

あらゆるデバイスでメールを管理

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailにメールアカウントを登録しておくことで、会社のメールもYAHOOメールも個人のプロバイダメールもすべて一括で受信管理することが出来る。
操作自体は直感的にわかりやすく、取り込んでしまえばあとはgoogleアカウントで端末からログインするだけ。
インターネットにつながる端末ならスマホでもタブレットでもノートPCでも、すべて同じメールを確認できます。

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Gmail
4.3
2,583

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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