生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (68)
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      (43)
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      (45)
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    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

よく使用するメーラ

メールソフトで利用

良いポイント

環境を選ばないのでとても使いやすい。
チャット、通話はよく使う機能です。
どこにいても、チャットを返信できるし、通話ができるからすごく便利です。

改善してほしいポイント

セキュリティが厳しすぎ点ですかね。
メール受信が遅いとか、受信できないことがあります。
後、迷惑でもないメールが迷惑メールに振り分けられたこともあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

環境を選ばないので、
携帯を持っていれば、どこにいてもチャットを返信できることと通話ができることが非常にいいです。
後、容量が多いです。何年使ってもまだまだ余裕があります。

閉じる

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでも手軽に使えるメール

メールソフトで利用

良いポイント

メールソフトでもブラウザでもスマホでもメールの確認、送付ができるので、自分のPCが使えない時でもメールが使えるのがありがたい。例えば出張中など、トラブルで端末が使えない時などでも共同のPCさえあれば簡単にメールが確認できるので重宝する。同時にGoogleアカウントも使えるのでスプレッドシートなどを共有するのにも便利

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Outlookとの違いはクリエイティブな感じ

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最近、Googleフォームを使う際にアカウントを登録しました。
はじめて使って分かったのは、どういうアルゴリズムかはまだ調べていませんが、
メールの種類によって、メイン・ソーシャル・プロモーションと分けられていることです。私が使っているOutlookは自分でフォルダを分けていたので(今のバージョンにはあるかもしれませんが・・・)、便利な機能だなと思います。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

慣れると便利なツール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デザインがシンプルでありながらも使いやすい。特にスマホ画面の操作性が高いため、社内での導入展開が早かった。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常によくできているが不便な点も

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコンでChromeを使って、iPhone iPadでアプリを使って、それぞれほぼリアルタイムで同期されているので便利。
容量もGsuiteBasicで30GBまで使用できて、添付ファイルのサイズは制限があるものの必要十分。
送信の取消も5秒から30秒まで設定可能でよい。添付し忘れたメールの取消や宛先間違えなどの時に取消できてほっとする。
グループや受信メールの振り分けにはラベル機能を使用、慣れるまで時間がかかるが慣れれば便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく軽い

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールソフトとGmailを併用していますが、Gmailはブラウザアクセスなのでとにかく軽いです。
検索も細かい条件指定が出来るので過去メールを探すのもやりやすいです。

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岡野 陽子

岡野 陽子

株式会社オールアバウトライフワークス|その他教室・スクール|社内情報システム(その他)|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能だけど慣れが必要

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

容量が多く細かいカスタマイズが可能。特に気に入っているのが、送信ボタンを押したあと一定時間内ならば取り消すことができる点と、送信時間の設定ができる点。
Googleの他のサービスと連携しやすいのも便利。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

フォルダ分けが面倒

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールページのバック画面を好きな画像や色に変えられるため、その日の気分で色々カスタマイズできる点は嬉しい。また、基本的に文字も読み易い。

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非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料で誰でも使用しやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmailについては、数年使用しておりますが無料ですし見やすいため、誰でも使用しやすいと思います。会社のアドレスとプライベートのアドレスで2アカウント持っておりますが使い分けもスムーズにできますし機種変更した際や様々なシーンでログインするだけで使用できるので便利です。Googleフォトと連動して使用してます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に使える

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ストレージ容量も大きく、手軽に使える。また、アクセス手段の多いので、使いやすい。スマホからでも、PCからでも同じインタフェースで使える

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