生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
64
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,583件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索・整理機能

件名・本文・添付やフィルタ・ラベルで迅速に目的のメールを抽出でき、情報探索と仕分け時間を大幅に短縮します。

Googleサービスとの連携

Drive、Calendar、Meetなどとシームレスに連携でき、ファイル共有や予定管理をメール画面からスムーズに行えます。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一環境でメール確認・返信が可能です。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパムフィルタや二段階認証等により不要メールを減らし、安全に運用できる点が評価されています。

ラベル・自動振り分け機能

ラベルやフィルタによる自動振り分けやテンプレートで受信箱の整理と定型処理が効率化されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索・整理による業務効率化

強力な検索やラベル・自動振り分けにより過去メールや添付の探索時間が短縮され、日常業務の工数が減少します。

外出先での即時対応性向上

クラウド同期とマルチデバイス対応でどこからでも即時に確認・返信でき、レスポンス改善や業務継続性に寄与します。

迷惑メール削減によるノイズ低減

スパムフィルタや自動振り分けで不要メールが減り、重要メールへの対応効率と集中度が向上します。

大容量共有とコスト削減(Drive連携)

Drive連携や共有機能により大容量ファイルの送受信が容易になり、専用ツールの代替や運用コスト削減に貢献します。

アカウント一元化と運用負荷軽減

エイリアスやグループ管理で複数アカウントを統合でき、管理工数や引継ぎミスの軽減に効果があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者/Workspace導入者

既にDriveやCalendar等を利用している組織やユーザーは連携効果が高く、導入による生産性向上が期待できます。

大量メールを扱う業務ユーザー

日常的に多くのメールや過去参照が必要な利用者は、検索・フィルタ・自動振り分けの恩恵が大きいです。

外出・リモートワークの多い利用者

マルチデバイス同期により移動中でも同一環境で対応可能なため、外出やリモート業務が多い人に適しています。

中小企業やチーム運用

共有受信箱やWorkspaceの管理機能で初期導入と管理負荷を抑えつつチーム連携を図りたい組織に向きます。

IT初心者や非専門利用者

直感的な基本UIと導入のしやすさにより、ITリテラシーが高くない個人や組織でも運用しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (79)
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      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

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    • その他

      (94)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Gmailを使用した感想

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleが発行しているGアカウントを取得することで、年齢関係なく誰でも使うことができ、作成には費用が発生しない事
その理由
・会社のメールサーバのポリシーでメールが送信できなかった時、代用として使用しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Gmailを使用しようとすると動作が重くなる時があった。
その理由
・簡易HTML形式に変更することで改善したが、使える機能が制限されるので、動作が軽くなると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・会社メールサーバのプロキシにてメールが送れない事象が発生したが、Gmailを代替として使用することで業務を継続できた
課題に貢献した機能・ポイント
・アドレス作成に費用が発生しない事

閉じる

非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい!

メールソフトで利用

良いポイント

gmailはメール機能の各種設定(フォント変更、自動応答など)が簡単に出来、ことが良い。また無料で大容量のデータが送ることが出来、セキュリティもしっかりしているのでビジネスでも十分に利用出来る。特に迷惑メールフィルタが強力で、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられるのも便利で良い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心のGoogleサービス 

メールソフトで利用

良いポイント

Googleの提供するメールサービスということで、Chromeとの相性も抜群。
各種Saasでも追加インテグレーションも豊富。
ラベル設定なども個人個人でカスタマイズできる点では容易に業務効率改善を進めることができる。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高性能なフィルタ機能が便利で、複数アカウントを受信できるのが

メールソフトで利用

良いポイント

Gmailはアプリケーションではなくブラウザからでも利用できるので、どのデバイスからも使用できるのが良いです。
メールソフトはBecky!も使用しているのですが、gmailは迷惑メールのフィルタが高性能なのと、振り分けなどのフィルタリングが細かく指定できるので意図した振り分けができ助かっています。
また、gmailのアカウントだけではなく、他のpop3のメールアカウントを取込できるためGmail1つで受信確認できるのも便利です。

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内田 英志郎

アイティメディア株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フィルタリングや送信キャンセル機能が秀逸

メールソフトで利用

良いポイント

他のメールソフトでもフィルタリング機能などは備わっていますが、Gmailなら、マーケティング目的のメールを別フォルダに勝手に移動してくれたり、送信後に一定時間内ならキャンセルが可能だったりと、欲しい機能が備わっているなと感じています。

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Kubota Hiroki

Kubota Hiroki

株式会社bitFlyer|金融商品取引|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事にプライベートに大活躍のツール

メールソフトで利用

良いポイント

無料で使えて見やすくシンプルなUIと軽い操作性がとても良いです。
加えてchromeのアドオンと連携していて、メールの誤送信を防止してくれるツールなどとも連携できるため大変重宝しています。

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非公開ユーザー

電気|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マルチデバイス対応で無料なので起業初期段階でおすすめ

メールソフトで利用

良いポイント

独自ドメインを取得する規模でもないので、Gmailを使っていますが、IPad、iPhone、PCなどデバイスを問わず、使えるのでスタートアップには必須アイテムだと思います。
何か作業をしながら、メールの下書きをしていると自動保存してくれるので、フリーズしても一定程度は書きかけの文章が残っているため、ありがたい。
最近、30秒以内であれば送信取り消し機能ができたので、書きかけで送信してしまった時でも取り戻すことができるようになり、さらに便利になった。
返信時に>マークをつけたり、外したりできるので、アクセントをつけたり、返信時にインラインで返信したいときに使い分けができるので、

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平田 康二

株式会社自然|ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Gmail以外は考えられない。

メールソフトで利用

良いポイント

無料でここまでの機能を実装しているサービスはなかなか無いですし
その他のメールサービスを選択する余地は全くと言っていいほど無いくらい
完成していて利用しやすいメールサービスです。
プッシュ通知などのアプリも充実していて痒いところに手が届くメールアプリです。
シンプルな機能で it 初心者にも非常に使いやすいと感じましたし
検索機能があり大量のメールの中からキーワードを入れて呼び出すことができます 。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

少しずつ改善され非常に使い易くなりました

メールソフトで利用

良いポイント

フリーメールとして使い始めて早くも10年以上、今では企業ドメインと連携してビジネスメールとして利用しています。

何よりも、プライベートで利用しているGmailと同じ操作でビジネスメールを利用できる点は、操作を学ぶコストが少なく非常に良い点だと思います。

また「迷惑メールフィルタ」や「メール振り分け」機能など、多くのメールに埋もれてしまう受信環境を整理することができ、非常に重宝しています。「振り分け」設定がメールを検索した結果からできるなど、操作ステップを少なくする努力を感じる部分も個人的には気に入っています。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスにおいては必須アプリ

メールソフトで利用

良いポイント

新機能追加!

今年の仕様変更により、Google MeetとGoogle Chatが一つの機能として統合された。
メールとしても非常に便利なアプリであったが、今回加わった機能はビジネスにおいて必須ともいえる。
また、Google ChatがLINEと同じような感覚で使えるので、プライベートでも利用の機会が増えそうに思う。

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Gmail
4.3
2,583

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

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