生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,588件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高精度な検索機能

キーワードや送信者、期間、添付有無などで過去メールや添付を高速に抽出でき、情報探索時間を大幅に短縮できる点が高く評価されている。

Google製品との連携

Drive・Calendar・Meetなどとの統合によりファイル共有、予定登録、ミーティング設定がシームレスになり業務フローの一元化に寄与する。

マルチデバイス同期とどこでもアクセス

PC・スマホ・タブレット間で同一の状態が保持され、外出先やリモート環境から即時に確認・返信できる利便性が広く支持されている。

セキュリティと迷惑メール対策

二段階認証や高精度なスパムフィルタ、接続安定性により業務利用での安心感が得られ、不要なノイズ低減が実務に役立っている。

ラベル・フィルタによる自動整理

柔軟なラベル付与や自動振り分けにより案件別や優先度別の整理が可能で、大量メールの管理負荷を軽減できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

どこでも即時対応可能

クラウドとマルチデバイス同期により外出先やリモートでも一次対応やスケジュール登録ができ、業務の継続性と機動性が向上した。

大量メールの整理と管理効率化

ラベル・フィルタ・スレッド表示や検索により大量の受信を体系的に整理でき、対応漏れや確認作業の工数を減らせる効果が報告されている。

添付とファイル共有の簡素化

Drive連携やリンク送信により大容量添付を回避でき、共有やアクセス権管理が容易になり共同作業の工数を削減できる事例が多数ある。

作業時間の短縮(検索・テンプレ・AI)

検索速度やテンプレート、AI下書き・要約機能によりメール対応時間が短縮され、本業に充てる時間を確保できる実例が多く報告されている。

受信ノイズの低減による集中力向上

高精度なスパムフィルタや自動カテゴリ分けで不要通知が減り、重要連絡への対応精度と業務集中度が改善されたと評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleエコシステム利用者

DriveやCalendar、Meet等を業務で多用する組織や個人にとって連携効果が大きく、ワークフロー統合の恩恵が受けやすい。

大量メール対応者・複数アカウント管理者

検索や自動振り分けで大量受信を効率処理でき、複数アドレスを扱う運用でも管理負担を軽減できるため有用である。

中小企業・スタートアップ

初期コストが低く導入が容易で、ドメイン運用や共有機能を活用してITリソースの限られる組織で採用しやすい。

外出・リモートワーク主体の利用者

マルチデバイス同期と軽快なモバイルアプリにより外出先での確認や即時返信が必要な業務に特に適している。

個人・教育機関・初心者

直感的なUIと無料で始められる点から、個人や教育現場、メール操作に不慣れな利用者にも導入しやすい選択肢となる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (348)
    • 非公開

      (2,023)
    • 企業名のみ公開

      (217)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,074)
    • コンサル・会計・法務関連

      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,333)
    • 導入決定者

      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|資材・購買職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スプレッドシートとの連携

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スプレッドシートなどGoogle製品と連携しやすい
・使い方などのマニュアルが豊富
その理由
・GASを利用することで、スプレッドシートのリストにあるお客様へ一斉送信できるなど、Google製品同士の連携が素晴らしいです。
・利用者が多く、使い方に困った時や、仕様変更があった時なの、ネットで検索すれば、問題は大体解決できます。

改善してほしいポイント

独自の迷惑メールフィルタが適応される為、時々、迷惑メールボックスに入る前に、受信をはじかれてしまうケースがあり、改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今までは、手元のリストを元に、BCCでメールを送ったり、本文を変えて1通ずつメールを作成していましたが、Gmailとスプレッドシート、GASを連携させることで、宛先、本文をコントロールでき、何時間もかかっていた作業が、数分で処理できるようになり、また、次の機会など、ある程度使いまわせる為、非常に重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

無料からも始められ、また、プライベートの利用率も高い為、比較的に導入・定着が早かったように感じました。

閉じる

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クラウドメールとしては使い勝手が良いです

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スマートフォンとパソコンの両方で確認できる点
・通知をオフにできる為、サブメールとしてモバイル環境ですぐに確認できる点
その理由
・無料で15GBの容量を手にすることができ、迷惑メールフィルタやウィルスチェックなどのセキュリティも安心な点
・通知機能をオフにしておくことで、メール受信に気を取られることがなく他の作業に集中できる為。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・以前はOut lookを使っており、フォルダの容量がすぐいっぱいになってしまい毎週不要なメールを削除したりアーカイブしたりと手間がかかっていたが、こちらになってからは2年使っているが一度もそのような状況になっていない。
・受信トレイのレイアウトをある程度カスタマイズできるので、自分好みの見やすい画面が作れる。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽で使いやすい

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インターネットさえあれば、どの端末からも自分のアカウントにログインできるのでとても便利です。すべてのサイトのアカウント登録をGmailにしておけば、スマホ機種変時にキャリアを乗り換えたとしても、起因しない為、便利だし、自分の生活にはなくてはならない存在です。スマホのアプリではGoogle Meetのメニューもあって非常に重宝しています。

続きを開く

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|人事・教育職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

不足を感じたことはないです

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleクラウドサービスなので、カレンダーやMeetなど他のサービスと連携していてとても使いやすいです。
また、スマホでいつでもメールを確認でき、会社用、個人用の切り替えも簡単にできるのでアカウント多数あっても問題ありません。

続きを開く

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Webメールでありながら、ローカルソフトと同じユーザビリティ

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

この製品の良い所は、Webメールでありながら
ローカルソフトと同じユーザビリティがあるという点です。
他のWEBメールとは異なり、かなり操作性よく使用できます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

定番のWebメール

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務では実質GoogleWorkspaceの1Webアプリとして使いますが、ユーザ監理は詳細な権限からパスワード管理までとてもわかり易く使いやすいです。
重要なデータはメールにあることが多いですが、データ損失、バックアップの心配をすることなくGoogleクラウドで自動でやってくれるので安心です。
また、Webメールなので、PC、モバイルデバイス問わず、同じアカウントでアクセスできることも強みです。

続きを開く

吉田 信一郎

株式会社トヤマデータセンター|ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客対応時に重宝しています。

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社のメールを直接閲覧する仕組みが限定的にしか提供されていないので、Gmail経由でメールを受信できるようにして、外出中はメール内容を確認しています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性の高いメーラー

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール機能としてはオフィスのhotmailの方がUIも高く使いやすいと個人的には思っているが、機能が複数あるので使いこなすと便利になると思う。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

GoogleDriveやカレンダーと連携して快適管理

メールソフトで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルに記載の通り、GoogleDriveやカレンダーと連携できるのでとても便利なクラウドツールです。
メーラーの切り替えでしたが、慣れればメールの機能も十分です。

続きを開く
Gmailを競合と比較してみましょう
Gmail
4.3
2,588

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!