生成AI機能
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製品の良いポイント
キーワード検索やラベル・フィルタによる自動振り分けで過去メールや添付を迅速に特定でき、受信箱管理と情報検索の工数を大幅に削減できます。
Drive、Calendar、Meet、各種APIなどとのシームレスな連携によりファイル共有や日程調整がメール操作内で完結し業務フローを効率化します。
高精度なスパム振り分けや認証表示、二段階認証などの機能で不要メールを減らし不正メールリスクを低減、受信箱のノイズを抑制できます。
PC・スマホ・タブレット間でクラウド同期が保たれ、どこからでも同じ状態でメール確認・返信ができるため外出先での対応力と業務継続性が高まります。
直感的なUIや無料プラン、テンプレートや送信予約などの多機能性により導入障壁が低く、小規模組織や個人でも運用を始めやすい点が評価されています。
課題解決に役立ったこと
強力な検索や自動振り分けにより過去メール探索や確認作業が短縮され、日常のメール処理に要する時間を大幅に削減できます。
クラウド同期により外出先やリモート環境からでも即時に受信・返信や予定確認ができ、レスポンス速度と業務継続性が向上します。
DriveやCalendar、Meet等との統合でファイル共有や日程調整が迅速化され、メールから関連業務へスムーズに移行できるため工数が削減されます。
共有メールボックスやエイリアス、管理者機能によりチームでの対応分担や退職者管理が容易になり、対応漏れや引継ぎ負荷が低減されます。
オンプレの置き換えや無料プラン活用でサーバ保守や初期導入の負担が軽減され、小規模組織でも短期間で運用を始めやすくなります。
どのような人におすすめか
DriveやCalendar、Workspace等を既に活用している組織や個人には、相互連携の恩恵が大きく利便性向上が期待できるため特に推奨されます。
低コストで導入でき管理負担が小さい点から、IT部門が小規模な組織や導入初期の企業に適しており運用効率化に寄与します。
マルチデバイス同期と軽快なモバイル操作により、外出先や在宅で即時対応が必要な営業やフィールド業務に向いています。
直感的なUIと無料で始められる点により、メール利用に不慣れな個人や初心者でも導入しやすい選択肢です。
検索性能や自動振り分けにより大量メールの整理・検索が容易になるため、情報検索が頻繁な担当者に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
自動でメールフォルダを割り振りしてくれたり、タグをつけることができる。
メールの検索方法もさまざま用意されており、昔のメールも探しやすい。
エイリアスが用意されているので、目的に応じてメールアドレスを使い分けることができる。
改善してほしいポイント
設定がどこにあるのか分からないことがあるので、改善されるといい。
重要の表記が自動で設定されるが、あまり役に立っていないように感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務でメール送信のテストをする際に、エイリアスの機能を使って、複数のメールアドレスを作成することなく、多数のメールアドレス宛にメールを送信したようにテストを実施することができ、業務効率の改善になった。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜生産管理・工程管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スマホでもPCでもメールチェックできる
・他のアカウントも設定したらメールチェックできる
その理由
・外出先でも家でも常にメールチェックできるので会社に行かなくてもOKなところ
・1つのアプリで複数のメールチェックができるので色んなメーラーを使わなくて1種類で出来る点
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メール作成機能（パソコンでの）
・
その理由
・添付や下書きの保存、保存されたメールの場所などがわかりにくい
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・急ぎのメールチェックができたのですぐに材料を手配出来てタイムラグが少なく翌日に材料が入ってきた。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・急なメールでも外出先で確認出来て対処できたので添付資料で数量を拾いすぐに発注できたので翌日に材料が入ってきて時間のロスがなくて予備予算を使わなくて済んだ
・
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
検索演算子を使って様々な検索が可能です。過去のメールを探す際に重宝してます。
またスレッド表示のオンオフ、プレビュー表示の設定などを変更することで自分好みのUIに変更が可能です。
また容量の大きいファイルを送る際はGoogle Driveがとても便利に使えます。
改善してほしいポイント
特段無いですが、返信を続けているとメール本文の過去履歴が多くなりますが、そうすると入力操作が重くなるケースがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PCで入力していた下書き内容をスマホで続き操作できます。
途中まで入力していた下書きをベースに出先でスマホ操作できるのは便利です。
非公開ユーザー
プラスチック製品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
Yahooなどのメールとは異なり複数アカウントの切り替えが可能な為利便性は高い。
また迷惑メールなどは自動で弾いてくれるので初めから危ない目に合わないことが多い。
メールの本文をairプリンターで簡単に印刷できる。
私用のケータイでも使うこともできるので便利。
改善してほしいポイント
予測返信の機能がありaiで判定しているようだが微妙なものが多い。了解などの一言だけであり上司に返信するものには使えない。名前や敬称などを初めから載せてくれると助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
パソコンやiPad、iPhoneなど様々な端末でログインできるので手元に一つしか無い状況下でも自分にメールを送りメモすることやリマインドすることで提出期限までに資料作成をすることができた。
非公開ユーザー
プラスチック製品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・どの端末からでもログイン可能
・保存容量も多い
・アカウントの切り替えが容易
・2段階認証でセキュリティも強固
その理由
・自分のPCが壊れても、スマホからでも同期が一瞬
・保存もかなりの容量可能
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・添付ファイルの容量の増加
・他は問題が全くない
その理由
・唯一の改善希望は容量だが、それでもかなりの容量添付可能なので、実使用上問題ない
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・gmailを導入する前はniftyが会社のメールだった。非常に使いづらく、アウトルックで使う人やバラバラでセキュリティ上にも問題があった
・容量が小さく、大事なメールもすぐに消えてしまった。
課題に貢献した機能・ポイント
・複数の機能に同期できるだけでなく、容量も多くもう一番なくてはならないシステムとなった。
・データレスPCにもなり、セキュリティ上も非常によくなったこと
検討者へお勧めするポイント
非常に使いやすく、動悸も容易なので1番おすすめのメールツールです。
非公開ユーザー
その他教室・スクール｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
特定の端末に設定を入れなくてもオンライン上でメールの送受信ができる点が良いです。
複数の従業員で同じアカウントを共有することが容易で、いつでも顧客とのやりとりができる点重宝しております。
改善してほしいポイント
・フォルダわけをするのに少し時間がかかりました。
なんとなく直感的に作業ができない感じがあります。
・取引先からのメールが自動的に迷惑フォルダに振り分けられていて気がつかないことが数回ありました。
定期的に迷惑メールフォルダも確認する必要がありそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
端末で設定して使うメールソフトとは違い、社内以外でも個人のスマホや個人のPCからログインが可能で、営業時間外の急な対応が必要な際に各スタッフで対応ができるようになりました。
以前は出社後でしか確認できなかった内容を事前に確認できるようになったことで、顧客満足度と社内での情報共有率を上げることが可能になりました。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アカウントさえあれば世界中のどこでも使える
・スヌーズや振り分け機能が充実している
その理由
・迷惑メールを勝手に処理してくれる
・既読、未読がわかりやすい
改善してほしいポイント
ずっと使ってきて少しずつ進化しているのだと思いますが、便利で改善してほしいポイントは特に思いつきません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・最近はパソコンを持っていなくてもスマホで使えるようになった
・どんな種類の添付ファイルにも対応している
課題に貢献した機能・ポイント
・常にバックアップしてくれているので誤って消してしまうことがない
検討者へお勧めするポイント
どんなパソコン、スマートフォンでも使えますのでお勧めします。機能も充実しています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
当社の場合、GoogleWorkspaceで独自ドメインを活用して利用しています。
・動作が早くメールの作成などサクサクと行うことができる。
・ラベルやフィルターを使えば、受信トレイをカスタマイズできるため、重要度の高いメールの確認漏れがなくなったり、メール返信業務の時短につながっている。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・たまに迷惑メールではないメールが迷惑フォルダに入ってしまい、メールを送った送ってないの確認が発生してしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
GoogleカレンダーやGoogleキープ、ToDoリストといった様々なツールとの連携ができるためGmailの画面ですべてのアプリを活用できるようになった。これにより、わざわざ他のアプリを開かなくても追記・更新ができるため、日々の業務の効率化につながっている。
非公開ユーザー
その他製造業｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
互換性が高く、メールとしてどのメーラーともやり取りできるところが魅力。
スマホのgmailアプリは様々なメールに対応しており、一元管理が可能なところが魅力的である。保存容量も多く、安心して、容量を心配しなくて使用できる。
迷惑メールの排除に関しても非常に制度が高く、ほとんどすべての迷惑メールをシャットアウトしている。それにも関わらず、必要なメールを拒否するようなこともなく、完璧に近いと思われる。
検索機能も優秀であり、さすがと思う。
googleアドレスは他のサービスでのIDとして使えるのが非常に便利である。
改善してほしいポイント
google driveとしての容量が決められており、容量アップを望みます。１００G程度まであれば素晴らしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務用メールとしては自社メールがあるために使用していないが、非常用のメール管理、仕事上と個人用のメールアドレスの管理が同時に利用できるところがよい。
非公開ユーザー
大学｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
良いポイント
ビジネスを運用する上で必要不可欠なツールです。お客様とのやり取りや、内部での教員との連絡・相談等にも使用をしています。パソコンでもみることができますが、アプリを入れることで職場以外からもスマートフォンやタブレットを利用し、順次内容を確認できる点も非常に良いと思います。
改善してほしいポイント
特にこれといったものはないが、強いて言えば迷惑メールとそうでないものの区分けの基準がわからないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新型コロナウイルス蔓延により、お客様（保護者・業者）などと直接のやり取りをすることが以前に比べ困難になったので
非接触で時間が関係なく仕事を進めることができるようになった。
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