非公開ユーザー
その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Salesforceとの連携が可能であり、顧客情報にメール記録も連携できることでマーケティング施策に活きている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・個人的ではあるが、ラベル機能が最初慣れるのに時間がかかった印象がある。しかし、使用していれば慣れるので特段問題とは感じていない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・これまでのメールツールでは顧客情報に紐づけができなかった(面倒だった)が、GメールはSalesforceとの連携が可能なので、顧客情報管理に大変活きている。