生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
67
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2,590件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

件名・本文・添付有無など複数条件で高速に過去メールを絞り込み、情報探索時間を大幅に短縮できる点が評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

高精度なスパム判定やフィッシング対策、二段階認証などにより不要メールを排除し安全に運用できる点が支持されています。

Google製品との連携・同期

Drive・Calendar・MeetやWorkspaceとの連携および端末間同期により、予定管理やファイル共有をメール起点で効率化できます。

ラベル・フィルタによる整理機能

ラベル付与やフィルタ自動振り分けにより一通を複数分類でき、大量メールの整理や案件管理がしやすい点が評価されています。

マルチデバイス同期

PC・スマホ・タブレット間で状態が同期され、外出先でも同一の環境で確認や返信ができる利便性が高く評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理の工数削減(検索・自動化・AI)

強力な検索・フィルタ・テンプレートやAI下書きにより、メール探索と作成にかかる時間が短縮され業務効率化に寄与しています。

どこでも即時アクセス(マルチデバイス)

クラウド同期によりPC・スマホ・タブレットで同一状態を維持でき、外出先やリモート環境でも迅速に対応できる利点があります。

Google連携によるワークフロー集約

DriveやCalendar、Meetとの連携で予定登録や資料共有がメール起点で完結し、関連業務の手間や転記を削減できます。

受信トレイのノイズ削減(迷惑メール対策)

自動スパム判定と振り分けにより不要メールが減り、重要メールの見落としや手動整理の工数が低減されています。

複数アカウント・大量メールの一元管理

複数アカウントやエイリアスの一元管理、ラベル運用で多人数・多案件のメールを効率的に運用できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google製品を利用する組織・Workspace導入先

DriveやCalendar等と組み合わせた運用で連携効果が高く、業務効率化やユーザー管理の観点から導入効果が大きいと推奨されます。

外出やモバイルで働く人

マルチデバイス同期と通知により外出先でも即時対応できるため、移動や出張の多い業務に特に適しています。

大量メールを扱う担当者

検索・フィルタ・ラベルによる整理で過去履歴参照や振り分けが容易になり、メール業務の生産性向上が期待できます。

中小企業・チーム(コストと導入容易性重視)

無料プランや導入の手軽さ、共有機能により初期コストを抑えつつ業務基盤を構築したい組織に向いています。

コスト重視の小規模・まず試したい利用者

無料枠でも基本機能が利用可能なため、低コストで試運用や導入を始めたい個人事業主や小規模組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

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      (80)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (68)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (115)
    • 建設・建築

      (85)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (290)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (94)
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      (25)
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      (119)
    • IT管理者

      (128)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも問題なく使えます

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料アカウントでも十分に利用できる
・会社用と個人用の切り替えがさくっとできる
その理由
・無料アカウントの場合、メールアドレスが@gmail.comしか利用できないが、
 メールアドレスを気にしなければ問題なく利用できる。
 また、会社用と個人用の両方をすぐに切り替えしてみることができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホの場合、通知が片方しか通知されない
その理由
・会社用と個人用の両方を使用してますが、通知が片方(最後に切り替えた方)からしかされません。
 両方から通知がされればもっと使い勝手がよくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社外からでもスマホでメールを確認できる
課題に貢献した機能・ポイント
・無料版であってもスマホやタブレットでメールを確認することができ、同期される。
 通知は課題点の問題はあるけど、通知機能自体はリアルタイムでしっかりされるので
 取引先からの急ぎの対応でもすぐに対応できる。

閉じる

非公開ユーザー

広告・販促|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Googleアプリとの親和性抜群

メールソフトで利用

良いポイント

スマホのAndroid利用者は全員Googleアカウント持ちなので、プライベートでもGmailを使っているユーザーは多いと思われる中、会社用⇔私用のアカウントを常にツークリックで切り替えられるのはありがたい。
また、「会議作成」で即座にGoogle Meetを利用してシームレスにビデオ通話が出来るのも地味に便利。
他にもビジネス資料がローカルファイルからほぼすべてGoogleスプレッドシートに移行している中、これまで以上にGmail…もといGoogleアプリ全般には世話になりそうだ。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリの題名が太字で分かりやすい
・通知の内容が分かりやすい
・メールアドレスを複数作れて使い分けができる。

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土田 令

オリジン|電気・電子機器|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ラベル仕分け機能が便利

メールソフトで利用

良いポイント

スレッド表示となるため、メールのやり取りの内容が分かり易いです

重要なメールを判別してくれるので、優先度が高いメールから確認することができるようになります。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れたら使いやすいが、機能を使いこなせているか不明。。

メールソフトで利用

良いポイント

・未読メールが先頭に来るように表示できるのは便利!
・意外とたくさん添付できるので助かる。
・ラベルは様々な色分けが出来るので、パッと見て分かりやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンプレのメールに慣れていると使いにくいかも

メールソフトで利用

良いポイント

検索性は良い。複数のラベルをつけることができるため、複数のカテゴリにまたがるメールは管理しやすい。
勝手に重要そうなメールを判断してくれるが、精度がまあまあ良いと感じる。
「下書き保存」ボタンを押さずとも自動的に保存してくれるのが助かる。
送信先がサジェストされるため、見落としが減る。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

モバイルでもスムーズにチェック可能

メールソフトで利用

良いポイント

Webメールなので、どこからでもアクセス可能なのは言うまでもないですが、表示速度がスムーズでモバイルからでもアプリでサクサクとチェックできるので、移動時や外出先でも問題なく見ることができて重宝しています。

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非公開ユーザー

大学|その他専門職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

トップ画面がスマホでもPCでも見やすくて助かっています

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本的な機能が直感的に操作ができる
・検索機能が便利
・アドレス帳との連携ができている
・新規メールが簡単にできる(ここが一番大切)
・リマインド機能があり、返信忘れは助かっている。
その理由
・使い始めから直感的な操作が可能であった。
・メール検索機能が便利で、キーワードを入力するとタイトルだけではなく、文面での検索も可能。また、AND検索もできるので、目的のメールに行きつきやすい。
・送信先の頭文字を入力するとすぐに候補が上がってきて、新規メール作成が簡単にできる。
・返信忘れがないようにリマインド機能があることがとてもよい。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

細かいところが考えられているスムーズなメール機能

メールソフトで利用

良いポイント

最も便利だと感じる点は、メールをスレッド式でやりとりできる点。リモートワークが多くなり、チャットツールを使用して他社とやりとりをすることが増えたが、スレッド式だとチャットと同じような感覚で内容を確認できるため便利。また、ファイルのやりとりが多いので、添付をドラッグ&ドロップでできる点も地味にありがたい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Outlookに比べると使いにくい

メールソフトで利用

良いポイント

この製品はGカレンダーと接続して使える部分は便利かと思います。
特に、メールで受信した予約の内容を自動でカレンダーに反映してもらえる部分は便利だと思いました。

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Gmail
4.3
2,590

グーグル・クラウド・ジャパン合同会社

ビジネス用ウェブメールサービス(生産性向上アプリ)

Gmailと同じカテゴリーに所属する競合製品

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