生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.8
57
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2572件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

強力な検索機能

キーワードや送信者、添付有無など複数条件で過去メールを高速に絞り込めるため、情報探索と対応時間の短縮に貢献します。

Googleサービスとの連携

Drive・Calendar・Meetなどとシームレスに連携でき、添付共有や予定登録、会議設定をメール画面で効率的に行えます。

迷惑メール対策と運用の信頼性

スパムフィルタや二段階認証などにより不要メールを削減し、安定した運用とセキュリティ確保に寄与します。

ラベルと自動振り分けによる管理性

ラベルやフィルタで自動仕分けやエイリアス管理が可能で、案件別・優先度別の整理や運用の自動化に役立ちます。

マルチデバイス同期性

PC・スマホ・タブレット間で既読や操作状態が同期され、外出先でも同一の作業環境で確認・返信が可能になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール処理時間の短縮

検索・ラベル・自動振り分けの組合せで探す時間と整理工数が大幅に削減され、日常のメール処理効率が向上しました。

ワークフローの統合と業務効率化

DriveやCalendar等との連携でファイル共有や予定登録が簡素化され、会議準備やタスク連携の工数が低減されました。

迷惑メール対策による負担軽減

高精度スパムフィルタや情報保護機能により不要メールの確認工数が減り、重要業務に集中できる環境が実現されています。

外出先での即時対応強化

モバイル同期と通知により外出先での確認・返信が可能になり、レスポンス改善やリモートでの業務継続に貢献しています。

運用管理・管理工数の削減

Workspaceや管理コンソールの一元管理、権限設定や共有運用により運用負荷やIT管理工数が削減されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量メールを扱う業務者

検索や自動振り分けで過去履歴や大量の受信を効率的に管理できるため、メール量の多いビジネスパーソンに適しています。

Googleサービス利用者

Drive・Calendar・Meetなどを既に利用している組織や個人は連携効果が大きく、導入による業務効率化の恩恵が高いです。

コスト重視の中小企業・個人

無料プランでも基本機能や管理機能が充実しており、初期投資や運用コストを抑えたい組織に導入しやすいです。

外出・モバイル中心の利用者

スマホやタブレットでの同期と通知により移動中でも即時対応できるため、営業やリモートワーカーに向いています。

マルチアカウント利用者

複数アカウントやエイリアスの一元管理がしやすく、用途別にアドレスを使い分けたい個人やチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (350)
    • 非公開

      (2007)
    • 企業名のみ公開

      (215)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (316)
    • 飲食・宿泊

      (24)
    • サービス

      (170)
    • IT・広告・マスコミ

      (1068)
    • コンサル・会計・法務関連

      (78)
    • 人材

      (76)
    • 病院・福祉・介護

      (67)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (45)
    • 教育・学習

      (113)
    • 建設・建築

      (83)
    • 運輸

      (24)
    • 製造・機械

      (289)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (91)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2320)
    • 導入決定者

      (117)
    • IT管理者

      (127)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

精密機械|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ミスを防ぐ気遣いのあるメールシステム

メールソフトで利用

良いポイント

どのデバイスからでも、同じGoogleアカウントでログインすれば同じ受信トレイを確認できるので、時間短縮や業務の効率化に役立っています。昨今はリモートワークで社内以外での作業も増えましたが、重要事項を漏らさず確認できるのは、使い慣れたツールをどこからでも確認できるおかげです。
そして、容量が非常に大きいのも助かっています。

改善してほしいポイント

容量が大きいのですが、毎日似たようなビジネスメールが大量に届く中から意中のメールを探すことも多々あるので、未読のメールの本文をクリックをする前にもう少し表示される設定などがほしいです。
現在は件名が短ければ数文字見えますが、長いと全く読めません。
似たようなメールが多いとキーワードでも絞り込めず、一つ一つクリックしてページ遷移して前の画面に戻ってを繰り返すことがあるので、改善をお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールを送る上で切り離せないのがミスです。
gmailには送信取り消し機能が付いており、日時指定機能により送信ミスを防ぐことができました。また添付漏れアラート機能もあり、本文に「ファイルを送ります」などの文言があるのに未添付のまま送信しようとするとアラートが出るため誤送信をしなくなりました。
メールのミスは社内やお客様からの評判を落としかねない重大なものなので、大変助かります。

閉じる

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールユーザーが増える!

メールソフトで利用

良いポイント

添付メールでの容量やメール自体の保存容量も大きい。少し無理に添付ファイルのメール送信ができる部分という意味では他のメールサービスに比べて使い勝手は良いです。また、サービス自体のセキュリティも高いので、ユーザー目線からは安心して使える点も良い。(少し容量の大きなファイルや画像もドライブに置くのではなく、直接本人に送付した方がダイレクトに送るという利点は非常に感じています)

続きを開く

竹 下徹

信州大学|大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

いつでもどこでもメールの読み書きができる

メールソフトで利用

良いポイント

複数のアカウントを使い分けて、メールを利用しています。中でもメール検索の速さは秀逸です。google検索の力を見せつけられます。出先でメールに問題の情報が載っていることを数年前のメールから検索で探し出すことができて、問題とその解決策の一つをきっちりと相手に対して、提示することができました。その時は、手持ちのケータイでの対応でしたが、古いメールに添付されていたpdfを掘り起こし、メーラーで表示させ問題の解決に至りました。PC並みの力をGmailだけで発揮しました。相手先に、短時間で問題の解決策がそこ(古いメールの中なか)にあることを思い出しましたが、探し出す能力は全てGmailのお手柄でした。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

送信予約機能をフル活用しています

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが優れており、直観的に操作できる
・送信予約機能の付加
その理由
・設定等、迷うことなくスムーズに変えられます
・業務時間外の対応でも、事前に翌営業日に送信予約しておくことで、対応漏れを防止できます

続きを開く

非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

機能も全ての使いやすさが素晴らしい

メールソフトで利用

良いポイント

効率化を求める為の機能も豊富で使いこなせばかなり自動仕分けが行うことができかなり効率的にメール環境が整う。個人アカウントも企業アカウントも同時にログインでき切り替えが簡単なのであらゆるメールをGmailに統合することで更にメール確認に要する時間は削減できる。アカウント認証なのでPC、モバイル、タブレット全てで同じメールをリアルタイムで確認が可能。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大量のメールやりとりも管理、保存できます。

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ラベル機能によるメール管理
・フィルター機能による自動振り分け機能
その理由
・複数人で同じアドレスを使っていますが、ラベル機能によって対応者を明確化でき、
 対応のバッティングがおきません。
・フィルター機能により、自動ラベル付与もできるため手動によるミスが減ります。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

せっかちな人におすすめ

メールソフトで利用

良いポイント

挙動が軽いことが素晴らしいです。会社のメーラーや別のフリーメーラーと比較すると格段に軽いです。容量の大きいファイルが添付されたメールでもサクサク開きます。個人的に一番好きなところはメッセージの検索機能です。恐らく数百件のメールが保存されているのですが、一瞬で検索が終わるのでストレスフリーです。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他教室・スクール|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事のメインアドレス以外での用途に使ってます

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料で使うことが出来、スプレッドシートなどを仕事で用いているため一度ログインしておけばすぐにアクセスすることが出来るので使いやすい
・PCで使うのであれば画面内に収まる情報量が多いのでラベル管理などがしやすい

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

端末を選ばず使用出来るメールアプリ

メールソフトで利用

良いポイント

PC、タブレット、スマホなどネット回線を使用出来る端末であれば、どの様な端末からでも使用する事が出来る。
同じgoogleアカウントでログインすれば、端末を選ばずに同じメールを確認・送信出来るので、外出先でPCが無くても、スマホで顧客とすぐにやり取り出来るのは非常に使い勝手が良い。

続きを開く

非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

用途で分けて使用しています!

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デバイスを問わず利用ができる(スマホから利用)
・アカウント開設が容易
・ラベル機能、自動転送機能等で効率化
その理由
・Outlookは社内PCからの利用のみになるが、こちらはデバイス問わず利用ができるため、使い分けをしている。
・無料かつ開設時間もかからないため導入のハードルがとても低い。
・送信者ごとに自動でフォルダ分けしてくれるため簡便であるため。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!