生成AI機能
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
広告などのプロモーション、ソーシャルなどによりメールが分けられることで読むべきメールの判別がしやすくなった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール自動削除機能があると良いと感じた。数多くのメールが届くので自動的にメールが削除されていくような機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
毎日数多くのメールが届く中で優先順位の高いメールから選択的に確認する事で、緊急度や重要度の高い業務に注力できるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
件数がどれだけ多くても表示や検索が早い。
検索やラベルの条件も細かく指定出来るので重要なメールを見落とさない。
チャットも検索対象に含まれるのは便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホのブラウザからだとスレッド表示が解除出来ない点やスターの色が限定されるのは改善してほしい。
また、メールの一覧表示で前日以前は受信時間が表示されないのが不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
過去メールの検索が早いので経緯の確認がスムーズにできる。
自分がメーリングリストに参加する以前のメーリングリスト宛てのメールを閲覧出来るので
プロジェクトに途中から参画しても過去の経緯を確認出来るのは助かる。
伊藤 翔
株式会社コンビーズ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アカウントがあればどこからでも同じように使用できるのでどんな時でも安心して使用できると思います。またここまでの機能を無料で使用できるところが大きなメリットです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ラベル機能をここでしか使用しないので慣れるまで少し抵抗感がありました。使用頻度の問題かもしれませんが。デザインなどには満足しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ほとんどの人が馴染みがあると思いますし、LINEなどと同様に通知の見逃しがないので安心して業務で使うことができます。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
仕事でもプライベートでも利用しているメールサービスの定番。
検索機能、フィルタ機能が充実していて氾濫しやすいメールをきれいに管理できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索やフィルタ機能が充実しているので、整理はしやすいが、
条件を考えるのが面倒な場合など、メールパターンを分析しフィルタ条件の提案などできるとさすがgoogleと言いたくなる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
共有メールなどによりメールが埋もれる際、タグ付けをうまく行うことで
効率的なメール対応が可能になった。またその他のgoogle機能との連携もできるのは大きなアドバンテージ。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
見やすく使いやすいUIのため、使い方で困ることがありません。従来のメールソフトを使っている人であれば誰でも違和感なくのりかえできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
直接googleカレンダーに連携してスケジュール登録できるようになると、さらに便利に使えるとおもう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フォルダ管理ではなくタグで管理できるため、メールをどこに格納したのかわからなくなることがなくなりました
高橋 一博
株式会社ワールドインテック｜人材｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
普段からGoogle検索ばかりを利用しているのでGoogleアカウントで利用できるGmailが非常に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
操作性や機能に関しては特に不満などありません。もっとGoogleっぽいシンプルなUIが望ましいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
web上で利用できる為、通勤時間中にスマホで重要なメールの確認ができるので出社までに当日のスケジュールがたてやすく重宝しています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単に作成ができるメールアドレスであり、Googleの様々なサービスとの互換性も抜群なためとても良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善点は、特に見つからないのですが、作成にあたり電話番号を利用する必要があり、1つの番号あたり5つ程度しかアドレスを作れないので何個もアドレスを使いこなす人には、あまり向かないサービスかも知れません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同僚や社内で使うアドレスとクライアント専用のアドレスと使い分けることができるため、仕事を分けることもできるためとてもいいと思います。
非公開ユーザー
SENA Japn｜総合卸売・商社・貿易｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
有料でありますが、自分独自のドメインのメールアドレスにできることが大きいです。Web上でメールが使えるので、スマホ、PCどこでもOKなのが最大のよいポイントだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相手が同じだと受信も送信もひとつにまとまるので、使いずらい。添付ファイルもずっと相手に送られているのかどうなのかがわからないし、返信入力画面も一番下にあって使いずらいです。Outlookに近いインターフェースにしていただければと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ドメインが自分固有なので、相手に信用してもらえる。いつでもどこでもメールが確認、送信ができるので心配なく外出先から返信やメールが確認できるので、安心できる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
個人事業主でも手軽に簡単の自分の作りたいメールアドレスができるのでその点はおススメしたいです。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
携帯でもPCでも利用できるためとにかく使いやすい。社内でも外でも自分のPCや携帯で確認ができる。
以前別のサービスからの乗り換えだが、グーグルドライブなどとの互換性もよく、使用しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アップデートするとかなり使いづらくなる時がある。また今まで連絡を取っていた先がいきなり迷惑メール認定されて気づかないことがあるため、迷惑メールでも届いていることが通知されるとなお良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの誤送信防止サービスや、添付漏れのアラートなど、間違いが起きる前に対処してくれるサポートサービスに助けられることが多い。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
メールソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Exchangeと併用しているものですが、検索性が最高です。
埋もれてしまった過去メールも一瞬で探し出せるのがすごい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
個人のUIの好みなのでなんとも言えませんが変身の時に別ウインドウで開いてメールかけるようにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールを細かくフォルダ分けして、管理する手間がなくなりました。キーワードだけ覚えておけば検索可能だからです。、
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