生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GmailはGemini等の生成AIで下書きや返信文を自動生成し、文章作成を支援します。
生成AI機能満足度
3.7
23
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

Gmailの評判・口コミ 全2514件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

検索・ラベルによる整理性

高度な検索演算子とラベル/フィルタで過去メールや添付を迅速に検索・自動分類でき、受信箱整理や作業時間短縮に寄与しています。

マルチデバイス同期と直感的UI

PC・スマホ・タブレット間で同期される実装とシンプルな画面設計により、どの端末でも同一体験で操作でき導入障壁が低い点が支持されています。

Googleサービス連携

カレンダーやDrive、Meet等とシームレスに連携でき、予定管理やファイル共有をメールの文脈で直接完結できる点が高く評価されています。

迷惑メール対策とセキュリティ

スパム判定や不正検出、運営側の信頼性により不要メールの自動隔離や安全性が高く評価され、運用上の安心感を提供しています。

導入の容易さ・低コスト性

無料プランやアカウント発行の手軽さにより、小規模組織や個人でも低コストで利用を開始できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索と整理による時間短縮

強力な検索機能とラベル/フィルタで過去メールや添付を即時に取り出せるため、資料探索や対応時間を大幅に削減できます。

業務フローの自動化と効率化

ラベルやフィルタ、テンプレ・送信予約などの自動化で受信管理や優先付けが容易になり、日常対応の工数を削減できます。

外出先での即時対応

クラウド同期されたマルチデバイス環境により移動中でも同一のメール環境で確認・返信が可能になり、対応遅延や機会損失を減らします。

迷惑メール削減によるノイズ低減

高精度のスパムフィルタにより不要通知が減り重要メールの見落としやセキュリティリスクを低減できる効果が報告されています。

Drive連携によるファイル共有の簡便化

Drive連携で大容量ファイルをリンク共有できるため添付負荷や版管理の手間が減り共同編集もスムーズになります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Googleサービス利用者に最適

CalendarやDrive等を日常的に使う組織では連携効果が大きく、ワークフローの一元化や共同作業の効率化に適しています。

外出・リモート業務者に向く

移動や出張が多くスマホで即時確認・返信する必要があるユーザーに向いており、同期性による利便性が高いです。

中小企業やコスト重視組織

無料プランやシンプルな導入で初期コストを抑えられ、管理工数が限られる小規模組織で導入しやすい選択肢です。

メール多用者・複数アカウント管理者

検索と自動振り分け、エイリアス管理などで大量メールや複数アカウントを運用する担当者の負荷を下げる利点があります。

初心者・非IT層にも適した選択

直感的なUIと基本機能の充実によりITリテラシーが高くない利用者でも比較的短期間で運用開始できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Gmailのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (349)
    • 非公開

      (1956)
    • 企業名のみ公開

      (209)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (311)
    • 飲食・宿泊

      (22)
    • サービス

      (169)
    • IT・広告・マスコミ

      (1044)
    • コンサル・会計・法務関連

      (75)
    • 人材

      (75)
    • 病院・福祉・介護

      (64)
    • 不動産

      (43)
    • 金融・保険

      (43)
    • 教育・学習

      (112)
    • 建設・建築

      (80)
    • 運輸

      (23)
    • 製造・機械

      (279)
    • 電気・ガス・水道

      (11)
    • 農林水産

      (4)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (10)
    • 組合・団体・協会

      (35)
    • その他

      (89)
    • 不明

      (25)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2271)
    • 導入決定者

      (111)
    • IT管理者

      (124)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

倉田 有規

株式会社アーキテクト|その他サービス|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールツールの王道!

メールソフトで利用

良いポイント

PCでもスマホでもどちらでも使いやすくわかりやすい仕様がとても良い。
Googleアカウントで他Googleツールとの連携ができ、資料やデータの共有が容易になる事で仕事効率が上がります。
受信ボックスで取引先や社内でのグループ分けが便利。
オンライン等の表示設定も出来る。
また、返信していないメールをピックアップし返信しますか?という表示をしてくれるのも非常に良い。

改善してほしいポイント

基本的にはありませんが、他メールツールと併用した際、フォルダの購読設定が反映されないのが少しだけ不便だなと感じます。
また、他ツールの定型文も反映されればとてもいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Googleアカウントで他ツール(特にスプレッドシート・Googlemeet)との連携で資料やデータの共有ができ作業効率があがりました。
オンラインで同時に作業もできるのでミスも減り非常に助かってます。
送信予約で作業効率向上と送り忘れも防げるのでとても便利で1日1時間程は作業短縮出来ている気がします。

閉じる

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大容量ストレージと高いセキュリティ

メールソフトで利用

良いポイント

最初は1人あたり30GBの容量でメールメンテナンスのアナウンスしていましたが4,5年後には容量が足りないメンバーが増えたり、ドライブの活用などもあり上位プランに変更しました。各メンバーがメンテナンスにかかる時間から解放され、メールの数が増えても検索スピードは速く、迷惑メールフィルターでスパムメールやフィッシング詐欺などを自動的に検知・ブロックしてくれるのでセキュリティの観点からも満足しています。

続きを開く

非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索機能が優秀で、強固なセキュリティー対策機能を備えたソフト

メールソフトで利用

良いポイント

個人+会社用としてGmailを利用しています。
・とにかく検索機能が強力です。過去のメールや添付ファイルをすぐに探せるので、フォルダ分けの必要が無くなりました。
・送信予約機能でメールのタイミングを任意で調整可能です。
・アラート機能が優秀です。ファイルの添付漏れ、toの宛先間違いを送信前に知らせてくれます。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カレンダーやその他Googleツールとの連携が便利すぎる

メールソフトで利用

良いポイント

さすが、GoogleということでUIが洗練されており、直観的に設定できることが多く、gmailにメールツールを変更してからというもの、カレンダーへの反映などで、仕事の抜け漏れが少なくなった。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率と情報整理を支える、信頼性の高いメールソフト

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleサービスと連携し、業務の流れを止めずにメール対応が可能
・検索性が高く、過去のやり取りや添付ファイルの確認が迅速にできる
・ラベル機能で案件ごとに分類でき、進捗管理にも活用しやすい
・スマホでもPCでも同じ操作感が良い

続きを開く

非公開ユーザー

コンビニ|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

検索が強力で業務連絡の見落とし防止に

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のツールと連携しやすい!
・メールという機能、そしてアドレス
その理由
・タイミーなどを利用するのですがその管理にとても便利
・店舗ごとにアドレスをかえて使いやすさアップ

続きを開く

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事もプライベートも。私の「当たり前」を支えるツール

メールソフトで利用

良いポイント

今さら私がレビューするまでもないかもしれませんが、仕事でもプライベートでも、コミュニケーションの中心は完全にGmailです。特に気に入っているのは、「かゆいところに手が届く」機能が標準で備わっていること。深夜に書いたメールを翌朝に自動で送ってくれる「予約送信」や、よく使う定型文を保存しておける「テンプレート機能」には、何度助けられたことか分かりません。長期休暇に入る時の「不在通知」も設定が簡単で確実。こういう「ああ、この機能欲しかった!」が、探せば大体見つかるのがGmailのすごいところだと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良い

メールソフトで利用

良いポイント

なによりもセキュリティもしっかりしていて安心です。
アプリも使い勝手が良いですが、スマホ、PCもろもろのところに連携も出来て非常に便利です。
フリーメールなので、登録する際に使うことが多いのですが、いらない登録と後で分かった際も、削除したら簡単なので便利です。
アプリの画面が見やすくスマホの管理が特に良い。
外出先で簡単にメールを確認できます。
もちろん外からメール送るのも楽です。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

chromeを使っているならこれ一択

メールソフトで利用

良いポイント

日々の業務で使っていて便利だと感じるのは、迷惑メールのフィルタ精度の高さと、検索機能の強さです。過去のメールを送信者・キーワード・添付ファイルの有無などで素早く探せるので、情報の取りこぼしが減りました。また、スレッド表示でやり取りの流れが把握しやすく、返信漏れも防げています。GoogleカレンダーやMeetとの連携も自然で、予定調整や会議参加がスムーズに行える点も気に入っています。

続きを開く

非公開ユーザー

食料品|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

創業したての会社でも使いやすい

メールソフトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単な操作方法
・広く使われる最適ツール
その理由
・PC画面でも、スマホでも直感的な操作が可能
・Googleドライブなどと連携して効率的な作業が可能

続きを開く

ITreviewに参加しよう!