Gmailの評判・口コミ 全2473件

改善してほしいポイント

本当に満足しているので、改善点はほぼないのですが、
以下が改善されると更に良いと思います。

・最近、今まで無かったのに迷惑メールが来るようになったので、更なる迷惑メール対策の強化
・送信や受信がまれに出来ない時があります。相性かなとも思うのですが改善してもらえると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料で使え、どのデバイスからもメールが確認できるものが良かったので、とても重宝しています。
また、インターフェースも良く、直感的に使えます。
表示の仕方のカスタマイズも出来るため、自分好みに出来る自由度も良いと思います。

検討者へお勧めするポイント

無料でセキュリティ面もしっかりしていて、使いやすいメールツールを探している人にオススメです。
特に、様々デバイスからアカウントにログインする事により使えるので、日頃からGoogleツールを使う人や、会社や家、出先からもメールを確認したい人には合っていると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレ機能のタイトル表示

その理由
・送信メールのテンプレートを登録できる機能がありますが、その各テンプレのタイトルが、そのテンプレで使用した件名になってしまいます。この場合、例えば「【株式会社〇〇　□□様】日程調整のご依頼」「【株式会社〇〇　□□様】日程調整に関する進捗状況のご確認」といった2つのテンプレがあっても、タイトル表示では文字数の限界から「【株式会社〇〇　□□様】日程調整」までしか表示されず、テンプレの区別がつきません。
テンプレのタイトルと件名は別で扱えると、非常に使いやすいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外メールの管理

課題に貢献した機能・ポイント
・メールのフォルダ分け、ラベリング機能があることで、返信の優先度の管理や過去のメールを遡るのが楽になりました。

改善してほしいポイント

テンプレート機能はよく使うのですが、件名と本文だけで宛先まではコピーされません。宛先までコピーするかはユーザー次第だと思うので、宛先までコピーしたテンプレート保存にするか選択肢が出ると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内全体にメールを送信する機会があり、いざ発信してすぐにドライブ共有したファイル内の修正箇所に気が付きました。通常の添付であればもう修正はできませんが、ドライブ共有の場合はリンクを踏むことでファイルを閲覧しにいくので、元ファイルを修正してもリンクは変わらないことから、人知れず修正することが可能になり助かりました。

改善してほしいポイント

UIはシンプルで使いやすい反面、重要なメールが他の情報（プロモーション、通知など）に埋もれやすいと感じることがあります。タブ分けやフィルタ機能である程度整理できるとはいえ、日々大量のメールを受け取るユーザーにとっては、もう一歩“気づきやすさ”を高めてほしいところです。また、ラベルやフィルタ設定の自由度が高いぶん、細かくカスタマイズしないと煩雑になりがちで、初心者にはやや取っつきづらい部分もあります。通知も他ツールに比べてやや静かで、ブックマークしていても開き忘れてしまうことがあるため、“常に開いておきたくなる設計”が今後の改善ポイントかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailを導入する前は、社内外の連絡が複数のツールに分散し、ファイル共有や日程調整も別ツールで行う必要がありました。Gmailに統一してからは、メールを中心に、スケジュール調整、資料共有、ビデオ会議への導線がすべて一つに集約されたことで、業務の抜け漏れが減り、圧倒的に効率化されました。特に、Googleドキュメントやスプレッドシートと連携したやり取りが一気に楽になり、「メールを送る＝仕事を進める」感覚が定着したのは大きな変化です。また、スマホアプリでも快適に使えるため、外出先や移動中でも確認・返信がしやすく、働く場所に縛られないコミュニケーションの土台として重宝しています。

改善してほしいポイント

必要十分な機能は備わっていますが、添付ファイルのやりとりが多い企業の場合は、そのGoogleアカウントの容量を消費してしまうのでその点のみ面倒です。
大きめのファイルのやりとりをする場合は他社クラウドも併用するなど、社内ルール決めをしておくのは必須。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外勤務担当者への発注の際など、自社メールアドレスを発行するタイミングではないスタッフに対して、テンポラリなアドレスとして使用するのに便利です。
以前ほど新規アカウントの発行へのハードルは低くはなくなりましたが、認証の導入など逆にgmail自体への信頼度も上がっているように感じますので、その点は評価できると思います。

検討者へお勧めするポイント

Googleアカウントをスタッフのビジネス用として発行してあげることは、driveの併用も込みでおすすめです。

改善してほしいポイント

惜しい点
・仕方ない部分ではあるもののフリーメールのため、使えないケースがある。
その理由
・サイトによってはフリーメールなので登録不可などもある。メルマガなどは本メールよりもgmailに届いた方がありがたいのですが‥

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・本メールではやりにくいシステムを使ったメール送信
課題に貢献した機能・ポイント
・GASとの連携により、自動メール
・スプレッドシートと連携し、更新されたら通知メール
などなど

改善してほしいポイント

フォルダ分けはデフォルトではないので、自分でラベル付けをして作成するしかないのはデメリットです。
簡単で構わないので、フォルダ分けがより便利にできると良いなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作性がシンプルで署名を入れるのも設定でできてしまうので、多くの方が操作方法を一から学ばずともメール対応ができるのが利点です。また、グーグルカレンダーとの連携もよいです。

検討者へお勧めするポイント

メールサービスの利用を検討しており、各サービスとの連携がしやすいサービスをお探しの方

改善してほしいポイント

アカウント共有なのでメールとGoogleドライブの容量が分けてくれるといいと思います。あと設定をもう少し使いやすくしてくれると助かる。あとはスマホからメールを削除をしようとするとアーカイブになってしまうので、端的に削除できるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初は、携帯メールで取引先とやり取りをしていましたが、メインメールをGmailに変更したことで、その企業からも資料等のやり取りがスムーズになったと言われて助かった。

改善してほしいポイント

基本的に使い慣れているおかげもあり、
特に困ることはありません。
メジャーなツールなので困ったときはgeminiに聞いています。

強いて言うなら、ラベル付けの条件設定などを
もう少し分かりやすくできると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・自動で既読にするラベル⇒毎月別部署が送る請求メールで未読メールが埋まらずに済んでいます
・特定のアドレスにラベルを付ける⇒見落としの削減につながっています
・連絡先のラベル付け⇒送りたい相手をグルーピングできるので、
　大勢に送りたいときに送り忘れなく送れるので助かっています