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配配メールの評判・口コミ 全114件

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|財務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単で分かり易い

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール作成する際は直感操作で分かりやすい
・テンプレートもあるので、すぐにメールを送ることができる

改善してほしいポイント

シンプルなテンプレートが多いので、多種多様なテンプレートがあればより便利だなと思います。
毎月配信をしないので、使わない月は翌月にその分多く配信出来るなどあれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メルマガを配信することでキャンペーンの告知に使っています。クリック数や開封率、どのURLにクリックされたか分かるので、何に興味も持っているかも判断できとても助かります。

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配配メール事業部

配配メール事業部

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールは、簡単にご活用いただけるよう 「シンプルな機能・配信操作」をコンセプトの一つとしておりますので その点をご評価いただけましたこと、大変嬉しく思います。 改善してほしいポイントとしてご記載いただいた内容は 今後の改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 運用されていくなかで、課題やご不明点等ございましたら ぜひお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単にHTMLメールを作れて販促できる

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・HTMLメールエディタ
・開封状況ダッシュボード
その理由
・初めての人でもドラッグ&ドロップでHTMLメールを作成出来る
・配信したメールの開封率状況をトップページのダッシュボードですぐに見られる

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配配メール事業部

配配メール事業部

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 HTMLエディタおよびダッシュボードについて、ご評価いただき大変嬉しく思います。 「メールマーケティングをもっと効果的に。もっとラクに。」というコンセプトのもと、 「どうしたら手間をかけずにメール配信ができるか」「効果的に成果を出せるか」を考え、 機能の実装やノウハウの提供を行っております。 今後もメールマーケティングを支援するためのバージョンアップを行ってまいりますので、 引き続きご活用いただけますと幸いです。 今回いただいた改善点については、今後の改修の参考とさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

EC客のリピート促進に効果的なメルマガがローコストで効率よく

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

HTMLエディタを使うと難しいHTMLメール作成が自由度高く直感的な操作感で可能になる。視覚的に分かりやすいメールを作成が簡単に可能。初回登録からステップメール機能が利用でき顧客ロイヤリティを高められる。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールの活用により、リピート注文の獲得のみならず新規獲得の成果につながっていること、大変うれしく思います! 配配メールは「シンプルな機能・配信操作」を強みの1つとしており、 HTMLメールにつきましても、専門知識が無くとも簡単に作成できるようエディタを提供しております。 運用されていく中で課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的に使いやすい

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的にわかるので、設定、メール送信等問題なく行えます。また、プランによりますがHTMLメールも送信可能なので、装飾し、より見やすいメール作成も可能です。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールをご活用いただくことで、新規顧客創出・問い合わせ増加といった成果につながっているとのこと、大変嬉しく思います! また、配配メールでは「シンプルな機能・配信操作」をコンセプトの1つとしておりますので、その点をご評価いただけたことも光栄です。 改善ポイントとしていただいたご意見につきましても、今後の改修の参考にさせていただきます。 運用されていく中で課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コスパの高いメール配信システム

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

配信ボリュームによる課金ではなくメールアドレスの登録数で課金が変わる。月に何度も配信する会社にはコスパが良い。ステップメールやHTMLメールなど重要なメルマガ施策の設定が初心者でも簡単に可能

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールはどなたでもご活用いただけるよう「シンプルな機能・配信操作」を製品コンセプトの1つとしておりますので、「初心者でも簡単に可能」というお言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。 また、改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後のバージョンアップに活かせるよう参考とさせていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コストが安く使いやすいメール配信システムです。

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

選んだポイントはコストの安さと操作性の良さです。配信数により価格ではなくメールアドレスの登録件数なので月に10回程配信するので配信数でのコストだとかなり高額になるのですが格安で済んでいます。また、画面の操作性が良いです。直感的に利用でき、HTMLメールの作成も素人でも簡単。サポートの対応も良いです。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社のマーケティング活動において「なくてはならないシステム」とのお言葉をいただけたこと、大変励みになります! また、改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後のバージョンアップに活かせるよう参考とさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メルマガのレイアウト作業が瞬時に

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

今まで、違うツールを使用し、メルマガ配信作業をHTMLを編集して手書きで行っていました。
簡単なコーディングはできると高をくくっていましたが、表現が複雑になるにつれ、不具合が生じることが多くなり困っていました。また、作業の優先順を考えると、メルマガの作成作業に時間を割くことが許されず、手早くメルマガ作成できるツールを探しておりました。配配メールは、HTMLメールが瞬時に簡単に作成できるため、コーディングが分からないスタッフでもカンタンにメルマガ作成ができるようになり作業効率が今までの1/3になりました。
また、部下が作成したメルマガも管理者が承認しないと配信できない仕組みになっているため、誤配信など予期せぬ事故がなくなり、助かっています。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールでは、メールマーケティングにもっとも重要な「誰に・何を送るか」を考えることに一番時間をかけていただけるようシンプルな操作と機能を提供しておりますので、この点がご評価いただけていること光栄でございます。 HTMLエディタをはじめとした機能が貴社の業務効率化に役立っているとのこと、大変うれしく思います。 また、改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 配配メールでは定期的にサービスアップデートをおこなっており、今後も、画面の見やすさや機能拡充といったサービス向上に尽力してまいります。 メールマーケティングにおいての課題やご不明点などございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

食料品・酒屋|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

丁寧なサポートで問題なく、メール配信を運用開始できました

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・担当者のサポートが手厚い
その理由
・細かい設定の仕組みなどを丁寧に教えてもらえるので、メルマガ配信を問題なく運用開始できる
・成果を上げるためのノウハウを提供してもらえる

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メールマーケティングで成果を出していただけるよう、最新情報やノウハウのご提供、アフターフォローには特に注力しておりますので、その点を評価していただけましたこと大変うれしく思います。 今後も運用されていく中で、課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 今回いただいたご意見については、今後の改善の参考にさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

医薬品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

効率的にメールマーケティングを強化

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

・配配メールを導入するまでは開封率が分からなかったので、開封率に課題があるのか、反応率に課題があるのか判断できなかったが、配配メールでは各指標の数値が分かりやすく表示されるので、件名やコンテンツ等の改善に繋げやすくなった。
・導入後のフォローが手厚く、疑問点の解消だけでなく、メールマーケティングでベンチマークすべき目標値や一般的な平均値なども教えて頂けるので、自社のメールマーケティングを客観的に評価したり、どこまで強化すべきかを具体的に判断できるようになった。
・開封率、クリック率、反応率、購読解除率などが一目で分かり、配信メールごとの比較も簡単にできるので、集計作業の時間が減った。
・特定のコンテンツにクリックした人にメールを配信することも簡単にできるため、ターゲットとする顧客のナーチャリングを行いやすくなった。
・これだけ使いやすくてこの値段は相当お得に感じる

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藤田 晃子

藤田 晃子

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社のメールマーケティングの改善活動に貢献できていること、大変うれしく思います。 メールマーケティングはPDCAを回し続けていいただくことで成果につながりやすくなります。楽にPDCAを回していただくため、改善すべき点が一目でわかるようにメール一覧画面などに各KPIを表示させておりますので、このようなお声をいただき大変光栄です。 また、従来よりメール作成の負担が減ったとのご意見もありがとうございます。我々としても「もっと効果的に。もっと楽に。」とのコンセプトにあるとおり、メール配信に関する操作を簡略化できるよう検討を進めておりますので、そのようなお声を頂け嬉しいです。 アフターフォローについてのご意見もありがとうございます。弊社のアフターフォローが貴社のメールマーケティング運用のお役に立てているようで、大変うれしく思います。お客様のメールマーケティングの成果を高めるために機能の使い方・運用方法にとどまらず、メール配信内容などの改善提案と一歩踏み込んだサポートを行っているため何かございましたら、お気兼ねなくサポート担当までご連絡いただければと存じます。 今回頂きましたご意見については今後の改善の参考にさせていただきます。 ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フォローのしっかりしたメルマガ配信サービス

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メルマガ配信するにあたっての細かいテクニックなどをこまめにお知らせしてくれるため、どんどん取り入れて行くのが楽しく思う。
実際に配配メール側のメルマガで試したことや、配信をしていて見えてきた傾向などを常に情報展開してもらえる。
また、サービスの使いやすさなども日々研究を続けている姿勢が見られ、時々あるアップデートでユーザーの意見を取り入れた改善がなされている。
フォローもとても丁寧に感じる。スタートして数カ月は定期的にウェブミーティングでしっかりと状況や結果を踏まえて次どうするか、どう改善していくか、などをアドバイスしてもらえる。
問い合わせの窓口担当が一人着くのでちょっとした疑問も問い合わせしやすい。使い方やテクニックのウェブセミナーも頻繁に行われており、どれを受講するか迷う程。
他のメルマガ配信サービスを使用したことはないが、初めてメルマガ配信を始める企業には十分におすすめできると感じている。

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藤田 晃子

藤田 晃子

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 弊社のアフターフォローが貴社のメールマーケティング運用のお役に立てているようで、大変うれしく思います。お客様のメールマーケティングの成果を高めるために機能の使い方・運用方法にとどまらず、メール配信内容などの改善提案と一歩踏み込んだサポートを行っているため何かございましたら、お気兼ねなくサポート担当までご連絡いただければと存じます。 サービスアップデートも4半期に1回を目標にかかげ、お客様の成果表出の支援のための機能強化を検討し、実装をしております。この点をご評価いただけたことも大変うれしく思います。 また、営業の場面でも、配配メールを活用しての情報発信により、成果につながったとの事、大変嬉しく我々の励みにもなります。 今回頂きましたご意見につきましては、今後の改善の参考にさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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