配配メール

株式会社ラクス

配配メール

株式会社ラクス

3.9
114
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カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

配配メールの評判・口コミ 全114件

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非公開ユーザー

広告・販促｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

毎日のメルマガ配信に使用しています

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

毎日のメルマガ配信に使用しています。
HTML、テキスト形式で配信できる点や、パラメーターを設定して流入元の計測をしたりと活用しています。
配信セグメントの設定もできるため、登録した情報の中で条件に一致する人のみ配信するなども行っています。
配配メール活用のためのセミナーも行っているため、学びながら運用していくことが可能です。

改善してほしいポイント

定期的に画面のUI/UXが変更されているため、変更にあたって事前に連絡が欲しいなと思います。
他ツールと連携しているため、変更箇所を確認する手間が発生しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmail等では、送信数上限が設けられていますが配配メールを使用することで送信数の上限がなく使用できております。
また、配信予約機能で事前に配信予約をすることにより毎日定時にメールを送信することができます。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールでは、メールマーケティングで成果を出していただけるよう最新情報やノウハウのご提供に力を入れておりますので、セミナーなどにより「学びながら運用していくことが可能」とのお言葉をいただけたこと、嬉しく思います。 また、改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後もご不明点などございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

銀行｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Eメールマーケティングの第一歩としては良い

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

・Eメールマーケティングは初めてであったが、初心者でもすぐに使えている
・アップデートが多く、安心感がある
・10万件以上の配信でも速度に問題はなく、迷惑メール判定も少ない印象
・配信解除の受付機能が使いやすい
・アドレス数単位の課金なので、送信回数が増えても予算を気にしなくていい

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 しっかりご活用いただき、商品申し込みの実績にも繋がっているとのこと大変うれしく思います！ 配配メールでは定期的にサービスアップデートをおこなっております。今後もさらにメールマーケティング活動の成功をご支援できるよう、画面の見やすさや機能拡充といったサービス向上に尽力してまいります。 改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のバージョンアップに活かせるよう参考とさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

精密機械｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

弊社には十分な機能をもったメール配信システム

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メルマガを始めるにあたって
どれだけ続くか分からないので・・・コスパを重視しました。
現時点ではやりたいことは全部できています。
本当はもっと使い込めることもわかっていますが。

良いポイント
開封率が分かる
開封率の高い時間帯が分かる
HTMLメールとテキストメールを使い分けられる

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社メルマガの配信や効果測定のお役に立てているようで、大変うれしく思います。 今後も運用されていく中で、課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今回頂きましたご意見については今後の改善の参考にさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メール配信機能のみの利用としてはシンプルで使いやすい

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

他のメール配信ツールも使ったことがあるが、それに比べて非常にシンプルという印象。
基本的に配信データを取り込み、メールを配信するだけという需要であれば一番使いやすいと言ってもよいかもしれない。
メール設定はSTEPが分かれていてガイドもついているため、複雑な設定は少なく順序にそって進めれば配信設定ができるのもメリット。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールは、どなたでも安心してご活用いただけるよう「シンプルな機能・配信操作」を製品コンセプトの１つとしておりますので、この点ご評価いただきうれしく思います。 「1日当たりのメール配信設定の工数が半分になった」とのお言葉もいただき、ありがとうございます。 今後も、お客様のメールマーケティングに関わる業務をより楽にできるような改善に取り組んでまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 また、改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今回頂きましたご意見は、開発チームとも共有し今後のアップデートの参考にさせていただきます。

非公開ユーザー

その他製造業｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

可能性を感じます

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メール配信サービスを使うのは初めてでしたが、思ったよりも簡単に使いこなせています。
分からない時のメールサポートも素早い対応で丁寧に対応していただき満足してます。

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藤田 晃子

藤田 晃子

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールは、メールマーケティングにもっとも重要な「誰に・何を送るか」を考えることに、一番時間をかけていただけるよう、シンプルな操作と機能を提供しておりますので。この点がご評価いただけていること光栄です。 また、弊社のアフターフォローにもご満足いただけているようでうれしく思います。 弊社では、お客様が日頃配配メールをお使いいただく中で出てくるご不明点やご相談に対して、なるべく早く対応が出来るよう、日頃よりお問い合わせレベルの向上を図っています。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせください。 今回頂きましたご意見については今後の改善の参考にさせていただきます。 ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。

中谷 元

中谷 元

河淳株式会社｜家具・インテリア｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

配配メールを使用してみて

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

初期設定でメルマガの開封率、クリック率、購読解除率の一覧が見れる所が魅力的。
またHTML作成についても、画像のアップロードやURLの貼り付け、購読解除フォームボタンの作成など
見よう見まねでできる所が他社と比べて使いやすい。
データのグラフ化や顧客情報のCSV出力も1クリックでできるため、情報共有のスピードが格段に上がりました。

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藤田 晃子

藤田 晃子

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールは、メールマーケティングにもっとも重要な「誰に・何を送るか」を考えることに、一番時間をかけていただけるよう、シンプルな操作と機能を提供しておりますので、この点がご評価いただけていること光栄です。 また、営業活動においても適切なタイミングでのお客様へのアプローチに貢献できていること、大変うれしく思います。 今回頂きましたご意見については、今後改善点として参考にさせていただきます。 ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社ネオキャリア｜人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メルマガの効果測定ができるようになった

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メルマガを送る上で重要な開封率・クリック率・CV率がメルマガに載せた商品（求人）のURLのごとに出せるので、どのような案件が好まれやすいか、やその他タイトル・本文のPDCAを回すのに必要な数値が揃う。
求人を連携して絞り込み送信もできるので、よりユーザーのセグメントを分けておくることができる。

テキスト編集（ビジュアル）・html編集などができ、要素によってブロックを分けることができるため作成しやすい。

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藤田 晃子

藤田 晃子

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社メルマガの効果測定やコンテンツの検討のお役に立てているようで、大変うれしく思います。 メールマーケティングでは配信結果の数値を振り返り、改善を行っていただくことが重要ですので、より効率的に効果測定ができるようメールマーケティングのKPIを表示するなど改修を行っております。 今後もお客様のメールマーケティングに関わる業務をより楽にできるような改善に取り組んでまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

簡単に使えてシンプルなのに高機能な配信ツール

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

既存の顧客への新規メニューの案内や、実績紹介について毎月配信しています。
配信リストの追加や削除がシンプルで簡単なため、管理がしやすいです。
また、文章作成に関してもテンプレートの登録ができるため、毎月の作業がとても楽になりました。
最近のバージョンアップでは「メモリー配信」機能が追加され、
顧客ごとの開封時間に合わせた配信が可能になり、
これまで以上にメールの開封率があがりやすくなるとのことで期待しています。
また、CS担当者の方はどんなささいな質問に対してもすぐに解決方法についての返信をいただけるなど、
手厚いフォローがとても気持ちがよく、信頼できると感じました。

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藤田 晃子

藤田 晃子

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 開封率の最大化のため、2021年05月13日にリリースしたバージョン6.7にて追加した「メモリー配信」機能につきまして、早速ご活用いただけている事大変うれしく思います。 弊社が配信するメルマガでも活用しておりますが、開封率が数ポイント向上したという結果も出ておりますので、ぜひ積極的にご活用いただければと存じます。 また、使いやすいといった部分も評価いただき、ありがとうございます。 弊社では、どなたでも安心してご活用いただけるよう「シンプルな機能・配信操作」を製品コンセプトの１つとしておりますので、この点ご評価いただき光栄でございます。引き続き、コンセプトに沿ったサービス向上にも尽力してまいります。 今回いただいたご意見につきましては、今後の改修点として参考にさせていただきます。

非公開ユーザー

人材｜その他専門職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

配配メールの使い勝手について

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポート体制の充実
・改善要望の伝えやすさ
・新人でもすぐに使えるようになる点

その理由
・メールマーケティングを主に行っている弊社としては、機能をフル活用するべく、
　サポート担当と相談しながら運用しており、サービスだけでなくサポートが充実しているのが
　とても素晴らしい。ノウハウや事例も提供してもらえるので判断が早くなる。

・実運用していく中で、改善要望があればキャッチアップしてくれる体制があるため。

・UIがわかりやすく、ITリテラシーのあまり高くないメンバーでも
　比較的短期間で、個人情報取り扱いのリスクも考慮した運用できるようになっているため。

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藤田 晃子

藤田 晃子

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 アフターフォローサポート体制についてご評価いただき、ありがとうございます。 お客様がメールマーケティングで成果を出していただけるよう、アフターフォローサポートには特に注力しているため、貴社の課題解決に少しでも貢献できたこと、大変うれしく思います。 今後も運用する中で、課題や不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 今回いただいたご意見については、今後の改修点として参考にさせていただきます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

シンプルで分かりやすい、手厚いサポート

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・CS担当のサポートが手厚いこと
最初の初期設定から、メルマガを配信する目的に対しての運用面についてもアドバイスをいただけます。
導入から3か月までは、各月mtg、mtgまでに実施してほしいことのタスクを決めていただけるので、こちらのやる気があれば3か月で理想的に運用できる力をつけてもらえます。

・メルマガ送付対象者がコンバージョンしたか把握しやすい。またコンバージョンした際に自動でメールで通知がくるように設定できること
自動でメールで通知してくれるためチェックする手間や、コンバージョン相手に営業から連絡するよう伝達していた手間が省けた。

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藤田 晃子

藤田 晃子

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 弊社ではお客様が配配メールを活用して、成果を出していただけるよう、 運用に踏み込んだ改善提案まで、お客様を支援させていただいております。 この点は弊社の強みとしておりますので、ご評価いただきありがとうございます。 また、コンバージョン機能が貴社の業務効率に寄与しているとのこと大変うれしく思います。 コンバージョン数以外にも、メールマーケティングのKPIとなる数値も把握しやすいよう、 表示変更の改修も行っていますので、効果測定をされる際にご活用いただけますと幸いです。 今回いただいた改善点につきましては、今後の改修点として参考にさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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