竹内 美香
株式会社日比谷花壇|その他小売・卸売|人事・教育職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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人事担当者にわかりやすい、会社に合わせた設定が可能
タレントマネジメントシステム,人事評価システム,エンゲージメントサーベイツールで利用
良いポイント
システムの初期設定に関しては、システム関連の専門知識がない方でも、ノーコードで視覚的に設定できるようになっていると思います。
初期導入の際にはフォローいただけるサポートも手厚く大変助かりました。
人事名簿をはじめ、評価シートなどもカスタマイズ性が高く、設定も様々できるため、会社に合わせたシートの作成や運用が可能だと思います。
改善してほしいポイント
スキル管理をさらに見やすく運用していきたいと思っているので、そのあたりの機能の充実を期待しています!
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
人事名簿を活用することで、どんな人材がいるのかパッとわかるようになりました。情報をもっと蓄積していくことでさらにタレントマネジメントへの実現に近づけていきたいと考えています。
1on1自体をHRBrain様を導入後にスタートしたのですが、操作端末(PC、スマホ、タブレット)ごとでのUIも良く、従業員が使用しやすいことで、1on1の実施率が向上し、社内のコミュニケーション活性化に繋がっています。
評価制度では、今までは適正な評価や納得感のある評価が課題として挙げられていましたが、HRBrain様を導入後は、
・タイミングごとで点数の表示/非表示の有無が可能
・複数のシートの結果を表示することが可能
など、評価スケジュールに合わせた情報開示が明確にでき、透明度を高く運用できるようになりました。
また、1on1で記録を残していることもあり、被評価者の納得感のある評価を実現できていると思います。
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その他小売・卸売|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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エクセル評価からシステム評価で効率化
タレントマネジメントシステム,人事評価システムで利用
良いポイント
エクセルで作りこまれた評価シートで、他社のシステムでは実現できないことが多かったのですが、
HRBrainではほぼエクセルと同内容にて実現することが出来ました。
また、職位別に評価シートが異なるのですが、人事データと連携しているため、
従業員を個別に選択することなく、ほぼ自動で配布者を決定できるので、
人為的ミスもなくなりました。
改善してほしいポイント
組織図の従業員表示に表示できる内容が限られており、社内コミュニケーション促進の観点から自己紹介は表示できるようにしてほしいです。
また、ワークフローの承認者の設定は自由度が少なく、改善の余地があると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
各課、部、全社の単位で各上長、および人事課がエクセルで集計して、相対分布させていたのですが、
システム内で計算・確認できるようになったので効率化された。
また、いままで課長毎にフィードバックする内容が異なっていたが、フィードバックに必要な要素を盛り込んだので、フィードバックしなければいけない内容が統一された。
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田中 愛
ヱトー株式会社|総合卸売・商社・貿易|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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サポート体制が万全・アップデートで機能が充実
タレントマネジメントシステム,人事評価システムで利用
良いポイント
サポート体制について
導入から3年経ちます。後述するアップデートでの機能拡充に少し関わりますが、アップデートした際にITに不慣れな人事担当が機能を使い切る、知り尽くすのが難しいのですがそこもサポートしてくれるのでとても助かります。カスタム機能や今までできなかったことがどのように変わって使える仕様になったのか等、定期的にWEBミーティングで教えて頂けるので、社内の業務を回しながらシステムを使う私としては大変心強くありがたいポイントです。電話ではなく、WEBで、画面を見ながら、いつでも、というサポート体制が、通常の業務と併せて利用しなければならない側としてはとてもおすすめしたい点です。
アップデートで機能が充実していく点について
毎年アップデートがあり、「ここで直接検索できたら楽なのに」「ここがカスタムで作れたら楽なのに」という操作する側のかゆい所に手が届くような機能を充実してくれます。また、人材マネジメントに特化しているだけあって、現在契約している内容以外の部分も魅力的なサービス展開をしているため幅広いサービスから必要な機能を追加できる点も良いです。
改善してほしいポイント
ダッシュボード機能について
ダッシュボード機能は、デフォルトのもの以外で自分が作りたい内容を反映するのがとても難しいです。サポート体制がしっかりしているので、毎回聞きながら作成することで乗り越えることができますが、カスタムボードを直感的に使えるようなものに変えてもらえると助かります。例えば、カスタムボードがいくつかあり、テンプレートを選ぶとサンプルが表示され、それを作成するために必要な社員情報まで自動で反映されるようなものがあれば、サポートを使わずともある程度使いたい内容に作りこめるかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
一元管理
人事にまつわる情報を一元化できたことが最も大きいメリットです。テレワークを推進する際にも、どこからでも必要な情報をだすことができるというのが便利です。また、社員名簿のカスタムを使って、社員情報を社外での手続きに使うさいに、印刷などせずにPDFとして書き出してそのまま提出できるという点もスキャンの手間などがなくなり便利に感じています。
検討者へお勧めするポイント
サポート体制と新サービスの充実
このようなサービスで最も重要と感じるのがサポート体制です。人事業務の片手間に、ツールとして使いこなす必要があるため、操作方法等に時間をかけることができません。その際に、すぐに電話やWEBミーティングで画面を見ながら操作を教えてもらえるのはおススメしたいポイントです。
また、人材マネジメントに特化して周辺のサービスが拡充しているのもおすすめです。人材マネジメントツールを入れると、関連したその他の労務周り、エンゲージメント調査やサーベイ等も入れる、という流れになると思いますが、その際に同じシステムで完結できるか、は後に分析や蓄積させることを考えると大切な点です。そこを考慮してもHRBrainを導入する際のメリットとなるかと思います。Bpaasのような、システムを導入したが、それでも残った手作業業務で日々業務が逼迫しているというような人事側の抱える課題を解決してくれるサービスもあり(とにかくかゆい所に手を届けてくれるという印象です)おすすめできます。
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連携して利用中のツール
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その他金融|人事・教育職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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手厚いカスタマーサポートに感謝しています
タレントマネジメントシステム,人事評価システム,エンゲージメントサーベイツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・カスタマーサポートの方の手厚いフォロー
その理由
・導入初期から丁寧にサポートしていただき、操作方法や設定に関する質問にも迅速に対応してくださりました。チャットサポートは非常に便利で、ほとんどの質問に対して当日中に回答をもらえるので、業務が滞ることなく進められます。また、操作マニュアルや動画も充実しており、直感的に使えるUIと相まって、初めてのユーザーでもスムーズに利用できる点が大変助かりました。
・さらに、HRBrainのサポートチームは、私たちのニーズに合わせたカスタマイズやテンプレートの提供も行ってくださります。電話やWebミーティングで丁寧に相談に乗ってくださります。HRBrainを導入してから、社内の人事データベースの構築が格段に効率化され、人的資本の情報開示に向けた準備もスムーズに進んでいます。
改善してほしいポイント
基本的にユーザー(社員)が直感的にわかるデザインですが、社員向けの操作マニュアルが充実するとさらに嬉しいです。人事側の管理者向け操作マニュアルは充実しているので、それを応用して社員向けマニュアルを作成していただけると、社内通知でそのまま利用できるなど、非常に助かります。
また、今後タレントマネジメントをさらに拡充していくためにダッシュボードの権限設定がさらに柔軟になると嬉しいと思いました。(現場マネージャーにも渡す等)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
HRBrainの導入により、当社では人事評価プロセスが大幅に効率化されました。以前は紙やExcelで行っていた評価をデジタル化することで、評価作業にかかる時間を大幅に削減することができました。
また、評価システムだけでなく、1on1導入に関するコンサルタントも依頼し、お世話になっております。1on1の頻度や時間、目的の整理、ガイドライン作成、HRBrainシートのレイアウト設計などを相談し、日頃のコミュニケーション頻度の増加による人材育成につなげようとしています。今後はさらに、HRBrainのタレントマネジメント機能を拡充し、社員のスキルやキャリア情報を一元管理し、適材適所の人材配置を実現していきたいと考えています。
検討者へお勧めするポイント
評価システムのイメージが強いですが、エンゲージメント向上や1on1、人的資本、労務など様々な領域でシステムやコンサルタント、研修提供サービスがありおすすめです。
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非公開ユーザー
リース・レンタル|人事・教育職|300-1000人未満|IT管理者
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人事評価デジタルタレマネ助かっています。
タレントマネジメントシステム,人事評価システム,エンゲージメントサーベイツールで利用
良いポイント
視覚性に優れ、マニュアルを読まずとも殆どの機能が直感的に操作でき、且つ、ユーザーサポートもしっかりしている点、アップデートにより日々機能が向上していく点、及び、カスタマイズ性が高い点が優れていると感じています。
従業員からも操作性に関しては好評ですし、チャットサポートや窓口担当者のレスポンスも早く、助かっています。また、その時々に合わせた評価フォーマットやアンケートを配布することで、人事施策の実行・改善に役立っています。
改善してほしいポイント
グループ会社を含む複数社で利用していることもあり、よりきめ細かい権限設定ができるようになると、より良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
従来Excelで実施していた人事評価をHRBrainへ移行したことで、従業員・人事部門ともに大幅な業務量の削減が実現しました。また、従業員の様々な人事情報を一元的に管理できるようになり、タレントマネジメントを進めていくことに寄与しています。
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放送・出版・マスコミ|その他一般職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
サービスのカバー範囲の広さと、アップデートの速さが魅力
タレントマネジメントシステム,労務管理システム,人事評価システムで利用
良いポイント
・社員名簿、人事評価、組織分析など、広くサービスを提供されていることに魅力を感じて導入を決めました。先日新たに給与明細の機能もリリースされ、現在実施に向けて準備中です。
・アップデートが速く、ユーザーの声を拾ってより使いやすくブラッシュアップしてくれます。
・「組織図」という機能では顔写真付きで組織図を見る事ができます。同画面で異動シュミレーションを行うことも可能で、直感的に使用するこができると役員からの評判がとてもよかったです。
改善してほしいポイント
・人事評価において、評価の取下げにロックがかけられない仕様なのが残念です。(二次評価者が評価を完了していても一次評価が取下げる事ができる仕様になっています。)今後の改修に期待です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・社員情報をHRbrainに集約する事で、情報のデータ管理、蓄積、転記等の工数削減、が実現できました。また、情報開示非開示のコントロールを細かいに行う事ができるため、管理者への通知や連絡もスムーズになりました。
検討者へお勧めするポイント
サービスのカバー範囲の広さと、アップデートの速さが魅力
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連携して利用中のツール
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病院|人事・教育職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
UIが直感的でデザインも素晴らしい
タレントマネジメントシステム,人事評価システムで利用
良いポイント
特にアナログベース(紙やエクセル等)ですでに人事評価を曲がりなりにも行っている企業にはピッタリだと思います。
末端のユーザー(特に被評価者)の立場に立つと、今やっている事とシステム導入時の乖離が大きいほど混乱して、その分研修等が必要になると思いますが、HRBrainはほぼそのまま置き換えることが可能といっていいと思います。
本来あるべき姿が別にあるのであれば、システムに慣れてからブラッシュアップすることも可能なシステムです。
もちろん、一から人事考課、人事評価を始める会社はある程度のコンサルティングも行ってくれるので、システムに沿って構築していけばスムーズだと思います。
なにより、UIが直感的でデザインも素晴らしいので、システム導入に関する職員教育が軽めで済むのが人事担当者にとっては最大のメリットだと思います。
導入コスト、ランニングコストは人事評価システムに絞れば業界平均を下回っていると思います。
改善してほしいポイント
医療・福祉機関など、職員の1人1台パソコンが実現しにくかったり、50代以上のITリテラシーが低い職員が多い職場ではそれなりの苦労があると思います。HRBrainに限らずでしょうが。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
アナログベース(紙やエクセル等)で行っていた人事評価プロセスを、100%、HRBrainのクラウドシステムに置き換えられた。会社全体の工数が削減できた。一次評価者のスキルアップ、評価の透明性が担保できたように感じる。
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情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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組織運営に必要な機能がまとまって分かりやすく使いやすい
タレントマネジメントシステム,人事評価システムで利用
良いポイント
以前までは、人事評価・組織図・社員検索を全て別のツールで利用しており、システムを行ったり来たりしておりました。HRBrainは全てが管理可能、また転勤の手続きや人事総務関連の申請も用意にできるようになりました。かなり業務効率化につながっていると思います。自分の入社からの人事評価の変化や給与面の変化等も大変確認しやすくなり、モチベーションアップにつながります。
改善してほしいポイント
社員検索の際に一度検索した内容がツールを閉じて、再度ログインした時にもデータが残っており、データクリアするのが手間になるので改善してほしいです。また今後は経費精算等の機能も使えるようになったらいいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
自分が一番実感しているのはモチベーションの向上です。自分のこれまでの成績等が確認でき、またどの程度のベースで給与が上がっているか等も適宜確認できたので、目標が立てやすく、モチベーションが上がりました。また、取得した資格等も幅広く反映することが可能で、他の社員からも見れる形となっているため、資格勉強のモチベーションにもつながりました。
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岡村 圭一
アペックス株式会社|一般機械|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
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暗黙知を形式知に変え、人財資源を経営資源に活かす!
タレントマネジメントシステム,労務管理システム,マイナンバー管理システム,人事評価システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・インターフェースやデザインの統一感による操作の一環性。
・導入、運用立ち上げ時のサポート体制。
・人事評価制度設計コンサルティングを利用できる点。
・機能の柔軟性と拡張性、将来的な発展を感じる点。
・人事評価を軸としてシステム全体が考えられいるのは他社にはないと感じる。
その理由
・インターフェースは有機的で、利用者側は感覚的に操作ができるデザインだと感じている。
・導入から運用まではスケジュールと実施ステップを明確に示して頂くので、迷いなく立ち上げ作業に集中できる。実際にサポートチームによる伴走をしていただいている安心感が心強いです。
・オプションの人事評価設計コンサルティングはHRBrainが蓄積している事例や経験と経営視点から評価制度の刷新を導いていただける。優秀なスタッフによる運営が大変上手なこともあり、経営層との意見交換が活性化や高い水準の議論により無駄なく着実に成果に繋がっていると感じている。
・常に新しい機能や将来予定されている追加機能があるのが、ミニマムスタートの導入でも事業発展や事業環境の変化に追従できるシステムを提供いただける安心感に繋がっていると思う。
改善してほしいポイント
ヘルプページ全体は十分な情報量だと思うが、導入当初は設定手順だけを見ても利用側にどのように見え、編集や閲覧などが反映されるかイメージが付きにくい。
サンプル設定の手順を通じ設定方法を理解するレクチャー動画や資料があると良いと思います。
また、目的別の設定方法、効果的な表示や運用方法を事例を交えた設定方法をヘルプページで紹介して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまで、人事・労務情報は紙・エクセル・ワード・PDF等、会社の歴史やデータ管理の変遷により様々な様式で保管管理されておりました。
また、その管理も個人が行う属人化、各部門や階層における多種多様なローカライズ情報として分散、重複、散逸などの状態であった。
特に属人化による人材情報の管理や労務管理が長年行われていることが、効率業務への阻害、経営資源として十分に活用できない問題、社員個人への評価とモチベーションにまで影響がでているのではと考えておりました。
人事評価制度設計コンサルティングの導入と併せて実施したことの成果はまだこれからですが、システムの導入により情報の一元化と再利用、属人化の解消、さらに人材情報が経営資源としての価値が向上したことなどが繋がると考えております。
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情報通信・インターネット|人事・教育職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
総合的に使いやすいサービスです!
タレントマネジメントシステム,人事評価システム,エンゲージメントサーベイツールで利用
良いポイント
・人事評価ー満足度調査ー社員一覧の作成と、人事業務に必要な項目がそろっており、業務を効率的に進めることができます。
・満足度調査の機能である「EXサーベイ」については、半年に1回のペースで結果の分析会や対応方法のご提案を頂けるので、自社内にはない視点からの結果を知ることでき、参考になります。
・担当の方のレスや対応速度が速く、安心してサービスを利用することができます。
改善してほしいポイント
・機能が多岐に渡るので、システムに情報を反映するのが大変な時があります。多機能なので仕方ないと思いますが、全体的にもう少しシンプルな仕様になると、より使いやすくなるかなと思います(例:満足度調査の配信対象の設定や閲覧範囲の設定)。
・面談の記録を残す機能が若干使いにくいです。企業ごとの運用パターンで利用できるというより、システムに入っている機能の中で面談記録を残すことになるので、利用場面が柔軟ではない点を改善してほしいです(人事評価の様に、導入側の柔軟性を持たせてほしいです)。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内の課題として挙がってた人事評価への納得感について、EXサーベイを活用することで定量的に課題として示すことができ、社内制度の改定のきっかけとなりました。
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連携して利用中のツール
吉田康平
OFFICIAL VENDER株式会社HRBrain|カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 HRBrain導入後に1on1を開始し、直感的な操作性で従業員様が使用しやすく便利にご活用いただけているとのこと何よりでございます。 また、個社に合わせた運用が実現できるカスタマイズ性の高さについてもお褒めいただけて大変嬉しく思います。 改善してほしいポイントとして、スキル管理を更に見やすく充実した機能で運用されたいとのご要望もありがとうございます。 今後も頂いたご要望やご意見をもとに、お客様により使いやすいと思っていただけるプロダクト作りに励んでまいりますので、何かお気づきの際は貴社カスタマーサクセス担当までお気軽にご連絡くださいませ。 機能アップデートも続々と行ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。