良いポイント
優れている点・好きな機能
・求人から入社まで、一気通貫に進捗状況が把握できる
・煩雑な作業やコミュニケーションから解放され、選考プロセスがスピード化、効率化される
・導入から活用に至るまでのサポートが神レベル
その理由
・エージェントとのやり取りは全てHRMOSで完結できるので、パスワード管理が不要
・応募受付から書類選考の依頼まで、HRMOS内で進めることで数分で完了する
・Google Calendarやアウトルックと連携でき、面接の設定が簡単にできる
・導入時はコンサルタントが、社内の予算獲得プレゼンに向けた、メリット訴求や費用対効果のシミュレーションなど、手厚くサポートしてくれました。
・導入後は環境設定から初動、使いこなせるまで、カスタマー担当者が親切丁寧に並走してくれたおかげで、導入1ヶ月で効果が実感できるようになりました。スタッフ一同、カスタマー担当者を家族のように信頼しています。
・細かい質問は、チャットで問い合わせていましたが、サポートスタッフの速さと的確さに驚かされただけでなく、ホスピタリティ溢れる対応に感動しました。
改善してほしいポイント
選考に関わる方々の権限設定を、もう少し細かくできればより使いやすくなると感じた。面接官が担当後の後工程は見れなくする、条件通知は人事だけが見れるようにできるなど。
書類選考を通過後は面接設定に入るが、その進捗状況が担当者以外にももう少しわかりやすく把握できればありがたい。応募者の予定確認中か、当方の関係者で調整中かなど。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは、エージェントからメールで紹介を受けてから、各部門に書類選考を依頼して、結論を出すまで3日から2週間以上かかることもあった。HRMOS導入後は半日から長くて3日程度まで短縮でき、競合他社との獲得競争で有利になっただけでなく、早いレスポンスで応募者やエージェントへの満足度が上がった。
