非公開ユーザー ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2021年11月04日 後発製品だけれど機能追加のスピードは速い SFAツール(営業支援システム)で利用 良いポイント 共通開発基盤「intra-mart」上で動作する営業支援ソリューションです。 拡張項目の追加が簡単にできるため、独自要件の実現がしやすいです。 拡張項目の追加はノンプログラミングでできるため、運用者のITリテラシーが低くても大丈夫です。 改善してほしいポイント マスタの検索画面の追加を希望します。 例えば、「競合」という項目はマスタで管理されていますが、常に競合が増えてくる中、該当のマスタを選択するときに迷ってしまいます。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 競合分析や失注分析をする際に活用できています。 例えば、A社に負けた案件を一括抽出し失注原因を登録することで、新規案件でA社と当たった際に、該当案件を検索・分析することができます。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 営業の振り返りで利用しています。 ZoomやGoogle Meet、Teamsと連携して、商談を自動録画・文字起こししてくれます。トップの営業マンが何を話しているのか、受注・失注の分かれ目がどこかを後から誰でも確認できるのはかなりいいですね。
非公開ユーザー 経験に基づくメルマガ配信が見える化され、効率化しました！ kairos3のMAツールを使用することにより、今までは「HPからの問い合わせが急に増えたな？」とか「最近はあまり問い合わせが来ないなー」といった感覚的なものが、「いつ」「誰が」「どこから来たのか」や、メルマガ配信を続けてきた中で誰が開封しているのか等が見える化したことにより、社員のモチベーションも上がり、配信内容も変えてみたりブラッシュアップすることにより、さらに問い合わせが増え、売上アッ...
非公開ユーザー 複雑な在庫管理もスムーズにおこなえます 優れている点・好きな機能 ・在庫管理がしやすい ・顧客情報が見やすい その理由 ・在庫数の把握がしやすく、欠品や過剰在庫を防ぎやすいためです。 ・入出庫の動きが明確になり、棚卸しや発注判断がスムーズに行えるためです。 ・顧客ごとの情報が整理されており、履歴や対応状況をすぐに確認できるためです。
非公開ユーザー 目標達成に向けて、伴走してくれるCRM・SFAツール 元々自社で開発したSFA・CRMを使用していたが、訳あって当該サービスが終了することになり、切り替え先がMazrica Salesになった。良い点は大きく２点。 １、操作性の良いUX・視認性の高いUI ⇒営業の目標達成に向けて網羅すべき項目がまとめられており、日々の営業活動や営業会議の場でも非常に使いやすい。（更新もかなり直感的にできる） ２、丁寧かつスピーディーなユーザーサポート ...
非公開ユーザー 小さいお店でも顧客管理が簡単！ 以前は他社の顧客管理システム（月額20,000円）を使っていたが、自分の会社規模が小さいので、そのシステムの大半の機能が必要なかった。そこで、月額費用も低く、自分の求めてる内容がzohoで可能だったので、zohoのシステムに切り替えた。 使い勝手も良いが、費用面が安いのは、小さい会社にとってはすごくありがたいし、すごく安いと感じている。
非公開ユーザー 自社の規模や事業フェーズにあわせたSFAを選ぶことの重要 大手のSFAを利用していましたが、「やりたいこと」の言語化がうまくいかず、要件定義・設計・構築の部分で苦戦し、営業現場でほぼ使われていない状況が続いていました。 そのような中、ネクストSFAに切り替えたことで組織で利用が徹底され、今ではほぼすべての数値（行動状況/案件進捗/担当者情報/予実など）をネクストSFAで管理することができるようになりました。 ポイントは以下の通りです。 ・ツー...
非公開ユーザー 名刺管理が非常にスムーズにできる 名刺の読み取り精度が高く、読み込みまでの時間も短いため、すぐに確認できるようになる。 Sansanからの電話の受発信ができること。 電話番号が登録されていなくても、Sansanのデータから相手を特定できること。
非公開ユーザー 名刺管理とメルマガの省力化に効果あり 名刺管理とメルマガ、営業ツールに活用しています。名刺読取は約2500件を処理しましたが、スマホで名刺を読み取ればオペレーターが入力してくれるのでとても楽です。読み取った名刺情報を元に、リード管理で営業に活用しています。メルマガの送信はリード管理を元に各種条件で一斉送信する事ができて、効率よく配信できています。営業担当者からは、出張の時にアプリで顧客情報を参照できるので、大変使いやすいと好評です。
非公開ユーザー リード獲得後の状況を営業側と共有できるツール Salesforceはリード獲得後の状況を営業側と共有しやすい点が便利だと感じています。どの企業がどの施策をきっかけに問い合わせ、商談・受注までつながったかを確認できるため、マーケティング施策の振り返りがしやすくなります。単にリード数を見るだけでなく、受注につながる施策を考えるうえで欠かせないツールです。
非公開ユーザー 簡単導入で管理者サポートも抜群でした！ これまで営業管理や顧客管理がアナログでしか対応できておらず、営業の効率化、高度化もできず、困っていました。 そんな中に出会ったのが「Knowledge Suite」でした。 これまでこの種のツールを使ったことがない我々でも簡単に導入ができ、管理者だけでなく、利用のメインとなる営業マンもスムーズに導入が進んでいます。 このツールのお陰で、営業報告が即時共有され、上司、同僚からのコメント、助言も...
