非公開ユーザー
株式会社匠屋｜建築・鉱物・金属｜広報・IR｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内の電話対応管理に使っていますが他にもやってみたくなります
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツールで利用
良いポイント
導入時はお願いしている会社さんで設定等を行ってもらい手始めに社外からかかってきた電話の応対管理の
アプリを作ってもらいました。
スタッフ全員が慣れるまでは大変ですが、管理ができるようになるととてもラクになりました。
改善してほしいポイント
スマホアプリで見たときに横スクロールになってしまうため見づらい。
出先で確認するスタッフはちょっと大変かも・・・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
特に、折り返しの連絡漏れが発生することが多かったのですがこれを入れてからは
連絡した内容まで入れることができ、完了もわかるため非常に改善されたと感じています。
検討者へお勧めするポイント
工夫すれば様々なアプリを作れたり、連携ができるのでこれひとつあれば業務がとても捗ると思います。
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非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
キントーン利用してます
CRMツールで利用
良いポイント
パソコンだけでなくスマホやタブレットで外出先でも見積書を作成できるのが便利です。顧客管理、商談管理、行動管理など日々営業が入力する作業も簡単に空いた時間にできるのが重宝してます。
改善してほしいポイント
カレンダー機能が営業の名前で顧客名と紐づいてないので見にくいです。もしかしたら何かの機能をプラグインしたらいけるのかしれないですが、現在はグーグルカレンダーを使用してます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業が現場から事務所に戻らなくてもできるので直行直帰や残業という面では業務効率につながってると感じてます。
検討者へお勧めするポイント
自分でカスタマイズができるのはメリットだと感じてます。
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導入している拡張機能
小林 史明
大地訪問看護ステーション｜介護・福祉｜その他専門職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内業務管理アプリの決定版！
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツールで利用
良いポイント
何と言ってもアプリケーションが体感的に作成出来るところが何よりも利点です。勤怠管理や残業申請、有給管理など社内における管理業務の多くをキントーンで作成、運用しています。
Excelやや Accessで作成することも可能でしょうが、コードや操作など専門的な知識や技術が必要になることが多く敷居が高いもの。キントーンはパーツを組み合わせながら機能調整も出来るので、複雑なコードを知らずとも仕上がりをイメージしながらアプリ作成が可能です。
また、作成したアプリはキントーンサイトにログインすればどの端末からでも使用可能なので汎用性が高いところも利点だと思います。
改善してほしいポイント
キントーンアプリと外部システム（既存の社内システムや既存のOfficeツール等）、またキントーン内アプリ同士との連携が難しい点。自分で調べたところ、可能な様子なのですがその為にはかなり専門的な知識ぐ必要なようなので手が出ず…。直感的な操作が何よりも利点だと思うので、他システムとの協調した運用ももう少し簡単に出来るようになれば申し分ないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
勤怠や残業管理、有給休暇管理など、これまで紙ベースやExcel等の既存アプリなど別々の方法で行っており、管理側としては多大な時間や労力が必要でした。これらの業務を一括して行うことが出来るようになったことで、時間とコストどちらも削減出来るようになったことがメリットでした。
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非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
便利！簡単！プラグインも充実！
ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
とにかく簡単ですし便利です。
少し複雑なことをしようと思わない限りは、Kintoneの基本機能でシステムを１日あれば作成できます。
少し複雑なことをしようとすると、プラグインが必要だったりはしますが、プラグインがとにかく充実しているので、コストは掛かりますが実現したいことはほぼほぼ実現できます。
自由度の高さがとにかくすごいと感じます。
改善してほしいポイント
プラグインメーカーに気を使っているのかもしれませんが、一覧画面でレコードを一括編集できたりすると助かります。
他もプラグインでできることが基本機能だったらなぁと思うところはあります。
贅沢な悩みなのかもしれませんが・・・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内にはびこっていた独自のExcelファイルたちを排除し、属人化を減らすことができたと思います。Excelの自由度もすさまじく、とにかくそこら中で自由に独自のファイルが作成されていたため、教育や引継ぎに大きなコストを割いていました。ここが解決できたことは大きいです。ただ、中々Excel時代から抜け出せないメンバーもいるのも事実です。
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
営業情報の格納に利用
ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
利用者部門で少しわかる人を用立てれば、部門ごとに構築できてしまう、構築難易度の低さが何より魅力です。
また初期導入時のライセンス費も安いので、スタートの敷居が低いのも利点と感じています。
改善してほしいポイント
世の中の製品ほぼすべてに共通しますが、データの取り出し・取り込みがCSVになってしまう箇所です。
データ連携のために、基幹システムを始めとした様々なシステムでCSVを出して取り込んで、というオペレーションが発生してしまうため、この負荷はどうしても発生してしまいます。
一部のシステムではKintoneとのデータベース連携機能が用意されているかと思いますが、これがもっと広がれば助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業情報の格納に用いりました。
既存の基幹システムでは、受注が確定した情報しか入れられませんでしたが、受注前の営業段階の情報を扱う必要がありました。
現状、情報の格納は問題なく出来るようになり、当初の課題は解決いたしました。
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非公開ユーザー
その他製造業｜総務・庶務｜不明｜IT管理者
企業所属 確認済
離れた2拠点を繋いでくれる、今ではなくてはならないもの
CRMツール,ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
製造業で利用しており、距離の離れた工場と営業所のやりとりで重宝しています。
これまでは電話、メール、FAXを駆使して、それでも間違いや勘違いがどうしてもあったのが、データ上も体感もかなり減りました。
システム構築なんて難しくてできない・・・と最初はかまえていましたが、使ってみるとやりたいことが実現できるので楽しく業務改善に取り組めます。
基本の操作も簡単で、担当者の年単位の長期休みでも次の担当者にスムーズに引継ぎができました。
改善してほしいポイント
営業日や稼働日の表示や計算ができるようになってほしいです。
プラグインでも見つからず、Excelで使っていた計算式が使えないのでときどき困ります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一番は業務改善のスピードが上がったこと、業務改善の意識が上がったことです。
また、コロナ禍前に導入していたので全員が出社できない時期の状況把握やコミュニケーションの手段としてとても助かりました。
事務作業が1日４時間短縮できたという社員もいます。
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
スプレッドシートだけでは管理できない業務をアプリにしやすい
ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
スプレッドシート、Googleドライブなどアプリ単体ではうまく管理できない情報をキントーンのアプリとしてまとめることで業務の効率化を助けてくれます。
アプリの作り方は比較的丁寧なドキュメントにまとまっておりますし、サポートに問い合わせればたいていの分からないことは丁寧に回答していただけるので、非エンジニアの人であっても安心して利用しやすいです。
よく作りそうなアプリは既にテンプレートとしてキントーンに登録されているので、ゼロから作る必要がないのもありがたいです。
改善してほしいポイント
UIがうまく作りづらく、作成した項目が画面内に収まらないことがあるため、ブラウザのウインドウサイズに応じて横幅などが自動的に拡縮してくれると助かると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内エンジニアの工数が足りない中、顧客ごとに発生している工数を管理するシステムを作りたかったのでKintoneを導入しました。
最初はどこから手を付ければよいかわかりづらいところもありましたが、2日で大体の形が作れてテスト運用を4週間ほどやりながらアプリを修正するだけで、工数管理システムをエンジニアに頼らず実装できたため、大変助かりました。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。