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株式会社パルサー｜総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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まずはここから
CRMツール,PaaSサービス,ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
元々Excelを中心とした業務設計からノーコードでの業務システム開発を検討。複数社比較検討の上、「ネット上に情報が沢山あり、困った時に自分で調べられる」という一番の利点からkintoneを選択しました。
導入して5年以上経ちますが、当初想定の通りやりたいことは殆どネットで調べられますし、コミュニティも活発で、コアなファンも多いため、大体自力で解決できています。また、プラグインも非常に優秀で、各社競うように様々なプラグインを開発しており、上手く組み合わせることで業務が圧倒的に快適になりますし、「いかに安価に構築するか」というアイデア次第で様々な工夫ができるところが非常に面白く感じています。
改善してほしいポイント
標準機能が弱く、プラグインが無いとある程度の業務アプリとしては運用できない点。プラグインが進化しすぎていて取り込めない部分があるのは理解しつつも、グラフや帳票など、日常業務で多用する部分は大いに改善して欲しい。
また、セットで使う同社製品「メールワイズ」との連携部分が非常に弱く、メールアドレスを元に一覧表示するだけ等、限られたデータのやりとりしか出来ないのでもっとkintone側の機能を補完する形で充実させて欲しい。また、標準でバックアップ機能が無いのはいただけない。追加費用でも良いので、標準サービスでデータのバックアップを実装して欲しい。（アプリ単位でのバックアップがリリースされたのは僥倖）
また、検索機能の弱さについても早期の改善を求む。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Excel時代からは想像できないくらいに業務効率は上がったし、何よりExcel時代の月に1度はあったファイルの破損が0件になった。SFA、CRM的に利用しているが、その他にも日報や、簡単なダッシュボード的な使いかもできる為、全社のコミュニケーションの活性や、営業の目標達成に対して大いに貢献してくれている。従前の比較が単純にできないが、導入後、会社の売り上げ規模が2倍以上になっても、人員の数をそこまで大きく増やさずに業務を回せている事を考えるとkintoneの恩恵は計り知れない。
検討者へお勧めするポイント
無料トライアルもあるので、まずは導入して触ってみるとその使い易さに驚くと思います。困ったことはコミュニティもありますし、インターネットを調べると詳しい情報がすぐに見つかります。
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連携して利用中のツール
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ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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各種社内プロセス管理、財務管理、社員&顧客情報管理ができる
ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
・ノーコードでデータベースの利用できる。情報入力・閲覧・検索等の操作がやりやすい
・UIが社内の需要に応じてカスタマイズされている
・スペース作成、ポータル編集等を画面上で操作しやすい
改善してほしいポイント
（私が使い方が知らないかもしれないが）社内コミュニケーションはSlackを利用しているので、Slackとの機能連携ができれば一番ありがたい。また、社内wikiツール（notion等）との連携もできればよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・社内の需要通りにデータベース及び項目を編集できる
（社内の各種業務プロセス管理、社員情報管理、顧客情報、知財情報管理ができた）
・スペース、アプリという階層で内容を分けて管理できる
・ポータルの編集を通じて、初心者でも簡単に利用できるページを作れる
（よく利用されるアプリのリンクをリストする等）
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JTBビジネストランスフォーム｜その他｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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痒いところに手が届かない感じ
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツールで利用
良いポイント
SEやプログラマーなど、ある程度システムに精通している人にとっては、非常に使いづらいツールに感じる。
基本的なDBの機能はあるにしても、もう一歩踏み込んだ使い方をしようとすると、アドインやカスタマイズが必要になる。
かゆいところに手が届かない、という感じ。
改善してほしいポイント
リスト（ビュー？）表示に検索ボックスはせめて欲しいところです。
絞り込み機能はありますが、そんな大げさではなく、シンプルにチャチャッと検索したい場合にあったらいいなと思います。
もちろん、無償のアドオンとかもありますが、ヤッパリ標準装備であって欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ありがちなところですが、数十人でファイルサーバー上のEXCELファイルを共有していた業務にkintoneを適用しました。
競合がなくなり、同時編集できるようになったのは大きいですが、
当初、ライセンスを共有していたので、誰が編集したのか分からず、苦慮しましたが、先般、規約にも明記されたため、現在は個別にライセンスを保有しています
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ゴム製品｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
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ノーコードSaaS
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツールで利用
良いポイント
ライトプランを使用していますが、テンプレートが豊富で使い方やコツが少し分かれば、イチから誰でも簡単なアプリが作れる。自由度が高いと思います。自由度が高いゆえに、どんなアプリがいいか、仕組みづくりなど悩ましくもある。
簡易的なアプリで情報共有、チェックシートなどハードルが低いところからスタートして、現場の使用した感想、実際に自分で使用して、そこからブラッシュアップ、アプリ間の連携など少しずつ進めています。将来的には、スタンダードにアップグレードし、ＡＰＩ連携、カスタマイズしたい。サポート体制、マニュアル、他のユーザーの事例やコミュニティなども充実してきており、アップデートも毎月あるので、更に使いやすくなると思うし期待している。
改善してほしいポイント
ライトコースでもちょっとしたカスタマイズ、API連携が使えると嬉しい。関連レコードの計算など。
スタンダードコースがもう少し利用しやすい価格帯になるか、ライトコースとスタンダードの間にコースが増えると嬉しい。タブレット向けアプリでも設定変更できると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ブラウザ、アプリで他ユーザーと同時にアプリ利用、データ更新ができる。Excelだと属人化、同時編集が難しい、最新データではない、複数ファイルになってしまったり管理・運用煩わしかったが、常に最新データを利用できる。
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自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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エクセル地獄からの解放と時間の有効活用
コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・皆が慣れているブラウザの欄、ボタン、プルダウンを使いながら、自分たちの好きなプログラムを比較的簡単に作れてしまう。
・sales forceとくらべて料金が安い。
その理由
・変な数式でいっぱいのエクセル社内フォーマットから解放される。
・
悪い点
•プログラムのデザインが、20年前の携帯電話向け無料ホームページ作成ツールみたいな雰囲気で無ければ、もっと良いと思います。
•プログラムの悪い点ではないが、長年使ってきた変な関数がたくさん入ったエクセルを手放したく無いおじさん社員達が導入の抵抗勢力みたいになることがあるので、導入時にきちんとした説明が必要です。
改善してほしいポイント
デザイン性です。元々入っているお花とかのイメージを使用するのも良いのですが、もう少しシックで落ち着いたら北欧風のものとかがあると凄い嬉しいです。プログラムは優れており料金も安いのに、ここは強化する必要があると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
エクセルの、変な関数がたくさん入っていた何十年使ってるのか分からない社内の報告書を全てキントーンにしたら、作成時間が10分の1くらいになり、言葉でうまく言えないですが、作成してる時に全くイライラしなくなりました。多分これは慣れているネット上のコンテンツっぽい作りだからなのではと思います。送信先も昔は異動情報を見ながらメールをポチポチでしたが、そういうのも全て消えました。
検討者へお勧めするポイント
若い世代に受け入れてられ安い、良いプログラムです。
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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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顧客管理がしやすくなりました！
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・顧客管理がしやすく、編集もしやすい
・見込み客の情報も見やすい
その理由
・簡単に編集することができること、様々な編集をすることができる
・自身でカスタマイズすることができるため、会社にあった運用が実現できること
改善してほしいポイント
案件管理において、重複する案件の削除が権限がないとできない。そのため、同一案件にも関わらずレコードが複数あるケースもあり、会社名等で自動的に統一できるような仕組みがあると尚良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで他者製品のCRMを主に使っていましたが、機能こそいいもののうまく使いこなせないといった課題がありました。KINTONEに変えることにより、簡単にカスタマイズすることができ、その組織にあったカスタマイズを行うことにより案件の具現化が容易になりました。それにより他者との共有も容易となり営業活動の効率化を実現することができています。
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
ノーコードプログラムで誰でも簡単kintone
ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
この製品はシステムを作成するときに使うコードがないので、エクセルを使えるぐらいのレベルであれば簡単なアプリは作成できます。今までのエクセルでの管理ではどこにファイルを置いたのか探したりいらない手間がありましたがそういった手間が省ける一元管理が安価で実現可能
改善してほしいポイント
アプリ作成でできることはあくまでも簡単な顧客管理や案件管理などでややこしいものはJSでの作成やプラグインが必要で使いこなそうと思えば思うほど金額が上がっていくようなイメージがある。特にプラグインが安くなってくれると拡張性があり助かるのですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までの案件ごとの進捗管理が見やすくなった。案件ごとに進捗状況がどうなっているかも掲示板があるので具体的な進捗が分かりやすくなった。コミュニティツールとして案件の共有化がスムーズになった。
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
株式会社コネクター・ジャパン｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ちゃんと使えれば使いやすい
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・カスタマイズ性が高い
その理由
・カスタマイズ性が高いため日頃会社で使いたい業務アプリなどは大体こちらでノーコードで作成ができる。
そのため社内エンジニアを雇ったり外注する必要がなくコストがかからず企業運営できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ファイルの書き出しボタン
・
その理由
・書き出しボタンの位置が分かりづらく毎回少し探してしまう。普通に下に置いて欲しい
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・顧客管理の全社統一
課題に貢献した機能・ポイント
・全社で取引先の情報などを登録しておき各部署でその情報を参照することで既に取引のある顧客に対して情報を共有でき顧客の管理に役立っている。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
国産SaaSとして頑張ってほしい
コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・価格
・使いやすさ
その理由
・セールスフォースに比べて圧倒的に安い。セールスフォースを使う前にまずキントーンを試すのがおすすめ。セールスフォースは営業が上手くここぞとばかりに導入を勧めてきますが、ちょっとこんなことがしたいレベルでは圧倒的にオーバースペックかつものすごい導入費用とランニングコストがかかるので慎重になるべきです。過去に痛い経験をしました。
・ローコードでポチポチアプリが構築できるので誰にでも使いやすいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・作るのは簡単だが、その後の微調整が大変
その理由
・似たようなアプリを作ろうと思ってもまずコピーができない。CSV出力で対応しようとするが、プルダウンや選択式の項目はうまくコピーされず結局1から作り直しになる。UI上で列の表示順の変更もできないし、もどかしいことが多く、本当に触りだけしかできない印象。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ちょっとした管理表作成に
課題に貢献した機能・ポイント
・エクセルだと不格好になってしまったり編集が上書きされてしまったり大変だけど、キントーンを使えばきれいにUIが整うので案件状況共有などはキントーンでアプリ作ったほうが管理しやすいです。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
簡単に社内システムを構築可能
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
安いプランでも豊富に準備された部品から簡単に社内システム(アプリ)を構築できる
プログラミングに明るくない人でも直感的に開発が行える
プログラミングが行える人はさらにカスタマイズにより複雑なアプリを構築できる
改善してほしいポイント
使えば使うほど要望が高くなり有料の拡張機能や連携機能が必要となってくる
スタンダードコースを利用するほどの要件ではないので機能をチョイスできる安価なプランを準備してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までEXCELで行っていた案件管理や契約書作成をアプリを作成し、ワークフローにて承認まで回せるようになりました
安価なプランで利用できる部品で構築したので色々と妥協点はありましたが十分業務効率の向上につながりました
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。