kintoneの評判・口コミ 全500件

改善してほしいポイント

機能というよりも、価格がそれなりにかかってしまう。Kintoneに寄せられるのであれば、費用として高いものではないが、M365の契約等、基幹アプリが別の製品だとどうしても、プラグイン含めてコストも嵩んでしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問い合わせ管理が非常に楽になった。振り分け等の業務負担も減り、問い合わせ業務の工数も軽減できただけではなく、顧客へのレスポンスも改善した。

改善してほしいポイント

ITリテラシーが低いメンバーの利用率が低く導入後の定着化に苦労している。改善方法などメーカーから提示頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルで管理されたパートナー営業管理、商品管理、在庫管理のKintoneアプリを作成できた。
エクセルでの運用の際はその後の工程がミーティング、メール、電話などで行われ履歴などもわからず管理にくろうしていたがアプリの中でメンション（＠）と呼ばれるチャット機能があり、データを見ながら他のメンバーとコミュニケーションが取れるようになり業務改善が進んだのが良かった。

検討者へお勧めするポイント

ローコードノーコードでコンピュータープログラミング不要で簡単に業務アプリが作成できる。

改善してほしいポイント

機能の詳細を詰めていくと標準機能では不足を感じることが多い。
・RDBのようにデータ連携機能を充実させて欲しい。
・アプリ間の機能連携やテーブルデータの活用、複合条件でのマスタ取得等、痒い所にはjavascriptのコーディングが必要となる。
・ポータルへのアプリ貼り付け機能では、プラグインによる一覧出力結果の表示は行えないため、週間予定の表示などが行えない。
・アプリの活用度合いを標準で確認できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・日報や取引先との接点記録などを全社で共有できるようになった。
・ポータルに社内で採用している他のクラウドサービスや参考サイトへの外部リンクアイコンを表示し、クラウドサービスの入口を集約することができた。

改善してほしいポイント

ほとんどの要望が実現できますが、中には（当然ですが）達成できないような概念も存在します。そういったものでも、既存のシステムを上手く活用すれば間接的に実現することができるので、汎用性・実用性は十分なレベルだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースではもちろん、各社員のPCごとにファイルで管理するのが非合理的であるようなデータを、社内の人間が広く簡潔に共有できる点が最大のメリットです。ファイルの更新も各人が行えるため、多数の人間で閲覧し、その情報を常に最新の状態に維持できる点も大きなアドバンテージです。とくに顧客情報に関わる部分は、データの鮮度が非常に重要となってくるため、クラウド上で迅速に更新できるのはとてもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

その会社の実情に合わせた管理システムを構築できる、自由度の高さがおすすめポイントです。

改善してほしいポイント

TOPページからの検索機能がテキスト全てに反応してしまいます。
ページタイトルだけの検索などを対応してもらえるといいなと思います。
該当カテゴリに行ってからの検索をしたらいいのですが、ワンクリック手間が増えてしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のシステムから大きく課題解決に貢献したということはないのですが、月々の金額はかなり安くなったと聞いています。

検討者へお勧めするポイント

まずはやってみたい、もしくは既存システムの価格で悩んでいるなら移行はありだと思います

改善してほしいポイント

リレーショナルデータベースでないためアプリ間連携に少し難がある。ルックアップなどを駆使してアプリ関連系を行う必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルなどで管理していた顧客情報・商談情報をKintoneアプリで簡単に整理できたことにより既存と新規のお客様に対してタイムリーにかつ行いたいアクションに基づいて営業連絡を行う事ができる。
例えば競合製品が原因で失注した案件などのビュー（フィルター）を作成し、その競合との比較に特化した提案内容などをメールで送付するなどが可能となる。

検討者へお勧めするポイント

簡単にクラウドサービスを開始できるのでまずはトライアルしても良いかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・エクセルのような表計算は出来ますが、もう少しシンプルに作れるといいですね。
その理由
・エクセルに慣れてしまっているので、もう少し直感的に表計算が作れるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・日報や見積もりなど必要な部署と共有できた事で、今まで見えなかった事が他部署でも理解できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・日報は報告内容項目を分けることで、内容を後から分析できるようになりました。見積もりは、他部署と共有を簡単に出来て、間違いなどを防止できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは、触って操作してみるとわかりやすいです！

改善してほしいポイント

まだ、使い始めて日が浅いため、機能を知り尽くしておりませんが
いまのところ、とくに不満もなく、便利に利用させていただいているため
満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

おすすめポイントのところで記載しましたが
何と言っても一番はExcelでの情報共有による使い勝手の悪さをすべてカバーしてくれたことです。
同時編集や会議での閲覧が非常にスムーズになり、結果的には工数の節約にもつながっています。

改善してほしいポイント

API連携や、JavaScriptなどの知識があればより良くなることはわかっているのですが、生憎知識のある人間がそこまでおらずこのあたりの機能を利用することは諦めました。しかし、これくらいは標準機能にしといてよ…ということもあります。
その他に、新入社員を追加登録しようとするとアカウント数が足りないと出ます。つまりアカウント数を増やしてから、社員を登録しろということなのですが同時にやってくれれば手間が減るのになと思います。（ほかのサブスクリプション系は新規追加とアカウント購入を同時に行うところも多いので）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小さい会社のため、ポータルサイトが存在せずお知らせ等はメールやグループLINEにて行っていましたが、どちらで発信するかきちんとルール決めされていなかったため後からあのお知らせはメールか？LINEか？？とわからなくなることが多々ありました。
他にはクラウドサービス系は各々でブックマークするようにしていましたが、やはりやらない人もおり
毎回どこにアクセスすればいいかなどの問い合わせしてくるなどこのあたりの問題をどうにか解決できないかと思っていました。
Kintoneのポータル機能を使用することでトップページにお知らせ一覧を表示し、社内告知はすべてこちらで行うことで解決しました。
また、よく使うウェブサイトやクラウドサービスのリンクも設置することにより新入社員でも必要なサイトが一目でわかるようになり、重宝しています。