非公開ユーザー
経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
誰でも簡単にデータベースが作れる優れものクラウドサービス
CRMツール,PaaSサービス,ノーコードWebデータベース,コラボレーションツールで利用
良いポイント
画面に入力ルール付カラムを当て込むだけでデータベースが出来てしまう優れたUI。競合他社のクライアント型データベースソフトと比較して、直感操作で内容や位置がすぐ変更できてクラウドなのでサクサク動く。データ取り込みや抽出、吐き出しも簡単にでき、営業日報や顧客管理、タスク管理、連絡版など、多様な用途アプリがあっという間にできて一元管理できる。また、有償の外部ツールを使えば簡易的なCRM/SFAはKintoneだけで必要十分にこなすことが可能。
改善してほしいポイント
画像や動画、URLなどの多様なデータフォーマットやインターフェイスを視覚的に一元管理する機能が欲しいところ。使い勝手が良くデータベースがさくさく出来るだけに乱立しやすく、アプリ間のデータ流用や統廃合が簡単にできるとよい。また、データベース分析機能は必要最低限なものに留まっており、外部ツールとの連携などで強化できると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
顧客情報の管理をテキストメモ・スプレッドシートでやっていたが、Kintoneを導入して情報の共有化・最新化ができ、チェックボックスや日付管理などを使ってリマインドや履歴管理などCRMも強化することができている。もう少し高度な機能を持ったクラウドサービスも多数あるが、価格と簡単さから非常に重宝している。
検討者へお勧めするポイント
安価なので少人数のCRMやSFA、プロジェクト管理ツールを探しているならまず使ってみても良いかと思う。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
顧客管理や1日の対応確認で利用しています
コラボレーションツールで利用
良いポイント
顧客・クライアント管理のシステムとして導入しています。
その日に対応しなければいけないユーザーを日付指定で登録すれば、
当日のやるべきリストとして絞り込むことができるので、その日のアクションをチームで管理することが可能。
また、顧客ごとの動きなどの把握もできてわかりやすい。
kinone上でのメール送付も可能なところも利便性が高い。
改善してほしいポイント
メールは遅れるが、返信できない送信専用のメールとなってしまうところは、使いにくさを感じるため、別でサイボウズのメールワイズを利用しているのですが、できればメールツールとしてkintoneとメールワイズの連携ができるととても良い。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
顧客管理や、顧客情報の資料作成などが、kintoneに入力するだけで自動的に作成できたりと、業務効率が図れている。
以前はすべて1顧客ごとにファイルを作成して、顧客管理ツールにも入力して、という二重作業を行っていたため、1度で両方の作業が行えることはとても魅力的に感じます。
できれば、そのままメールのコミュニケーションも楽になるととても良い。
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非公開ユーザー
不動産賃貸|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
必要な機能はユーザーが自発的に作成
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ユーザーでも簡単にアプリを作成できる。
その理由
・様々なテンプレートが用意されており、それを少し変更するだけで自社の業務にマッチしたDBが作成できる。
・業務に携わっているユーザーが自身で機能を変更できるので、作ったけど使われない機能がほぼ無い。
改善してほしいポイント
価格も安く使いはじめの敷居は低いが少し難しいことを行おうとすると、金額が倍近くする上位プランじゃないと出来ない点。
もう少し中間的なプランもしくはオプションを用意してもらえると助かります。
具体的にはAPIを利用するのに別のクラウドサービスではオプションの場合もあるので、プラン変更を行わずに利用できる選択肢があるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ユーザーが自分自身で必要な機能を開発できるため、業務の変更点をすぐに反映できます。
それによりどんどん改善が進み、より使いやすい機能にブラッシュアップされていきます。
システム部門が改修を行ったり、ベンダーが行うとここまでの速度で改善は出来なかったと思います。
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非公開ユーザー
不明|総務・庶務|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
簡単なことはkintone
コラボレーションツールで利用
良いポイント
kintoneのいいところは、誰でも簡単にアプリが作成できるところです。
また、プロジェクトごとにメンバー内だけでのアプリも作成できるので、
それぞれのプロジェクトでこんなアプリが欲しいとおもったら、
すぐに作成できるので、よりプロジェクトの管理が楽になってます。
個人的には、通知機能がかなり重宝してます。
プロジェクトに進捗があったら通知がくるので、
報告する手間も時間も省けてますので、日報作成の必要がないのでかなり楽になりました。
改善してほしいポイント
専用の社内システムがあり、それとは完全に別運用ですので、
社内システムからデータを一覧で抽出して、
複数項目を計算して、表にして、データを貼り付けたタブは見せない。
というような処理は、やはりExcelのほうが強い感じがあるので、
kintoneにも、表示させるデータと表示させないデータを選べたらいいと思いました。
またどうしても印刷が必要なることもあるので、
印刷の際に、見やすく表示させられるような機能もあればいいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
kintoneの強みは、いつでもどこでもスマホさえあれば進捗が更新できるので、
いちいち電話等しなくても結果が見れるので、進捗確認する手間がなくなりました。
またメールなどとは違い、過去のデータもすぐ見れるので、
PC内のフォルダを漁る手間も省けかなり助かっております。
またアプリのカスタマイズもこの機能がほしいと思ったらすぐに作成することができるので、
いちいち、こういう機能がほしい等説明する手間がなくなり、かなり業務効率改善になりました。
検討者へお勧めするポイント
体験版があるので、体験版を使い倒してから導入をご検討ください。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
営業目線でのkintone
CRMツール,コラボレーションツールで利用
良いポイント
営業と言う職種でkintoneの最大のメリットは、情報共有です。例えばセミナー開催からフォローから成約までの情報共有が1アプリで部門を超えて情報共有を図ることができます。そして蓄積ができるので過去の情報にも簡単にアクセスすることができるため、お客様が何回参加してくれているかなどもわかります。同じように日報としても利用でき、そのお客様の最新のステータスがいつでもわかることが最大のメリットです。
改善してほしいポイント
「kintoneは表計算を楽にする」みたいなコマーシャルが流れていますが、営業と言う職種では表計算で便利になったと言うことはほぼないです。標準機能ですと数字の集計が苦手ですので、プラグインなどの検討が必須です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
上記にも記載しましたが、セミナー管理です。リードとフォロー状況がわかる点。また、過去に参加してくださった人に再度セミナーの案内をすることもできます。また、セミナータイトルを入れておけば蓄積できますので、過去に参加率の良かった内容を見返して次のセミナーを開催することもできます。
検討者へお勧めするポイント
関連部門との情報共有
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
広告・販促|会計・経理|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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自由度が高く、コスパも良いと
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・稟議、受注申請などのワークフローを自由度高く自作できる点
・プログラミング知識不要で、カスタマイズ可能な点
・機能拡張も数多く用意されている点
・比較的安価である点
その理由
・社内で使用するワークフローは数多く必要であるなか、kintoneでは自由度高く、かつ、承認ルート設定、必須項目設定など、欲しい要素を取りそろえつつ、自前で設定でき、良いと思います。
・カスタマイズのために、特に専門的なプログラミング知識を必要とすることなく安全に自前でカスタマイズが可能であると思います。
・kintoneに「あったらいいな」という拡張機能、例えば帳票のためのタイムスタンプ、郵便番号住所検索など多くの拡張機能が用意されていて良いと思います。
・ERPシステムとしては、比較的安価であり、コストパフォーマンスは髙いと思っています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・自由度高くカスタマイズが出来る良い点との裏返しであるとは思うが、作成したアプリを改修した際、そのアプリの変更が別のアプリにどう影響が出るか、などを検証する必要があり、自社内でアプリの詳細を把握し管理する必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・稟議、その他様々な申請事項を一括して電子化できている。
・この申請内容はこの部署の人しか閲覧できないなど、情報セキュリティにも対応できています。
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
その他小売・卸売|会計・経理|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
エクセルの次はこれ!慣れるとアプリ設計はサクサク進む!
ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
いったん使い方に習熟すると自分の業務アプリをサクサク作ることができる。便利さを痛感し、社内の他の人にも使えるようになってほしいと強く感じる。Kintone自体の標準機能の利便性にはある程度の限界があるが、拡張性が非常に大きい。Java scriptができなくてもプラグインを活用することで活用方法は大きく広がることに感銘を受けた。便利なプラグインが数多くあり、プラグインの導入も非常に簡単にできた。困ったときにはネットで少し調べれば情報が溢れているため、それも大変助かっている。
改善してほしいポイント
・デザインをもっと手軽にカスタマイズできるようになると良い。
・アプリを作成した場合、「アプリ」の項目に順次追加されていく。数が多くなると管理が大変になってくるため、これらの並び替えができるよ良い。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内ではエクセル中心の業務となっている。時の経過に伴いデータ量が増加し、ファイルの挙動も重くなってきている。これらのデータをKintoneにのせることで挙動が軽くなり、ストレスが減った。また年度替わりのエクセルフォームの更新も不要になり、担当者の負担も減少した。閲覧のみ、編集・削除権限を与える、といった権限設定も細かくできるため、組織拡大に合わせた統制にも役立っている。
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非公開ユーザー
人材|品質管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
情報共有や進捗管理がスムーズにできるといいなーという要望に。
CRMツール,コラボレーションツールで利用
良いポイント
これまでは顧客ごとの営業進捗・進行ステイタスや、組織ごとの月次の成績などをExcelで管理していましたが、更新後の共有が都度ファイル添付や関係者にお知らせをするなどの手間があり、また同時にファイルを触ることのリスクなど(先祖返り)がありました。キントーンの導入で、ウェブでの管理になることで上記の不満は解消し、多くの組織で重宝しています!
改善してほしいポイント
復元の機能がないため、間違えてレコードや各項目などのフィールドを削除してしまった際に元に戻せない…。操作履歴をつけていつのものを復元するかを選択できるようにする、などの機能があると便利。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Excelで管理していた、組織ごとのステイタスや営業活動の進捗が簡易的に管理と閲覧できるようになりました。
組織ごと、メンバー事ごとの業務が見えておらずブラックボックス化していたが、業務が見える化されることで、引継ぎなどもスムーズに行えるようになった。
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