kintoneの評判・口コミ 全500件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・シンプルな作りであるためカスタマイズしようとすると若干のプログラミング知識が必要
その理由
・お客様情報をグルーピングして管理したい場合や、加工したい場合にカスタマイズしようとするとうまくいかないケースがあり、ある程度のスキルが必要だと感じたため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・日報としても活用できるので、業務の見える化が出来た
課題に貢献した機能・ポイント
・コメント機能などもあるため、日報機能としてデータの蓄積に役立つと同時に、社員の意見等をコメントでもらうことで、コミュニケーションが取れるようになる
また顧客情報と紐づける事で、単なる顧客データとしてではなく、今後の見込み顧客としての管理もでき、業務の幅が広がりビジネス的にもメリットが大きい

改善してほしいポイント

テンプレートが非常に豊富だが、複雑な処理になると苦手。
この場合ヘルプを参照しながら作ったり、コミュニティを頼る必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナにおける検温記録を当初はエクセルでやっていたが非常に煩雑で人数も多く大変だった。これを検温記録アプリを作成することで一気に解決できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面の見た目が単調
・Web公開機能がない
・帳票出力機能が標準ではチープ
その理由
・長く使っていると画面が単調なので、パッと見で全て同じ画面に見え区別がつきずらい
・プラグインを購入しないと、Web公開機能がなく、割高になる
・帳票出力はあるがチープであり、専用のプラグインを購入できるが、これも割高になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナワクチン接種の情報管理に係るシステム構築を短納期で求められたが、Kinotoneを利用して実現できた
課題に貢献した機能・ポイント
・クエリ（テーブル構造）さえ、要件を定義できておけば、後はハメコミ式で簡単に画面が作成できる

検討者へお勧めするポイント

とにかく操作が簡単、直感的です。
公共系ではコミュニテイが充実しており、ある程度のサンプルはそこかしらで入手できるため、開発サンプルに事欠くことがありません。

改善してほしいポイント

Kintoneの改善点。特に大きな改善点はないですが、プラグイン機能はありますが案外他のシステムとのシームレスな連携というのが少ないかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Kintoneを導入したことにより、顧客管理から案件管理まで非常に管理しやすく、また社内での情報共有にも非常に役立っております。案件ごとのコメント機能など便利に使わせてもらってます。

検討者へお勧めするポイント

使いやすく、特に運用者を立てる必要もなく使用出来ると思います。

改善してほしいポイント

プラグインが豊富ではあるが、その分コストに跳ね返ってくる点が痛い。一度プラグインを入れていまうとなかなか抜け出せなくなり、コスト削減を難しくしてしまう一因になってしまっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で回覧していた申請様式をkintoneのワークフローを使うことで、外出がちな上長による承認スピードが格段に早くなり、時間に余裕をもって事務処理ができるようになった。

改善してほしいポイント

プラグインが多く存在しているが、何に困っている時にはどのプラグインが適しているのか？判断しづらい。結果、今のところ基本機能のみで運用していますが、本当はもっと出来ることがあるんだろうなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内サーバーで管理していると、どの情報がどこにあったのかがわからなくなっていた。とりあえずkintoneで検索すれば答えに辿り着ける状況を作り出すことが出来た。また、各部署の作業項目をtodoとして登録することで、作業忘れの防止にも活躍しています。属人化からの脱却に近づきました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく操作方法が簡単で分かり易い。高度なことをやろうとするとIT知識を求められるが、現状社内で起こっている課題の解決は、基本機能、基本操作でほぼまかなえる。

改善してほしいポイント

いろいろな項目設定ができるようにしてしまったせいで、直感操作がしにくく画面がとてもわかりづらいです。限定したアプリを定期的に使うようであればだれでも覚えられますが、月1回使うアプリ程度だと絞り込みも一覧設定も詳細画面も、ボタンの位置やヘルプ、編集ボタンが散らばっていてわかりにくいです。。。
文字で書いてほしいボタンがアイコン化されていたりするので、探しながら操作しないといけません。

スケジュール管理系の既存アプリが弱く、開発されたものでないと使い物にならないなと思いました。
複数プロジェクトを多層で登録できて、コメントいれられて、タスクごとにメッセージやりとりできるようになるといいな、、、と思います。

あとは具体的な他社活用ブログ、設定や項目の工夫を紹介したブログなどがあると嬉しいです。まっさらな状態からアプリ探しはハードル高いです。（あるのかもしれませんがkintone上にブログ入口ほしい）

kintoneを本当に使いこなすなら、社内で専門スタッフつけるか社外に開発頼まないと損するなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・顧客からの問い合わせ、注文、相談内容のアンケート集計
・社内の情報共有　商品に関する注意事項や品質改善履歴の共有
・スケジュール管理（開発されたアプリを使っているので既存のではないです。しかも使いづらい）

他にももっと使いこなしたいのに、使い方が難しいのがネックです。複数タスクを抱える忙しい人でも直感的に使えるようになってほしいです。

改善してほしいポイント

標準機能の改善も毎月行われているものの、組織選択フィールドではソートができないなど、なぜできない？と思える点や、アプリ間のデータ連携や、絞り込みプルダウンなど標準で盛り込んで欲しい点はまだまだ多い。
また、一覧表示における編集機能は一々レコード毎に編集・登録ボタンを押す必要があり、この点だけで「Excelの方が便利」と言われてしまう場面も多いため、もう少し柔軟にできると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では主に営業用の情報共有・申請管理ツールとして利用を始めたが、その便利さにより全社での活用まで拡大している。Excel＋メールで運用していた業務の多くをアプリ化して、kintoneのみで運用するように変えたことで、常に最新の情報を簡単に確認できるようになった。

特に社内ではすべてkintoneで情報共有を行い、必要に応じて所定のフォーマットに出力（プラグイン利用）もできるため、社外とのコミュニケーションも改善することができている。

また、他のクラウドサービスとの連携により、kintone内のデータをBIツールの分析に利用することや、チャットツールを介したkintoneデータの出し入れを行うなど様々な利用方法を行っている。

検討者へお勧めするポイント

業務の理解ができていればアプリ化は容易。社員に使ってもらうようになるための努力は相応に必要だが、理解が広がれば後退することは無く、開発⇒改善の連続はなんとも楽しい時間ともいえる。

改善してほしいポイント

「そもそもそういう利用方法じゃない」という指摘が出そうですが、やはりエクセルから乗り換えることが多いので、標準で使える関数（エクセルの例ではsumifsやlookup系）などをもう少し増やしていただけると、より利便性が高まるかなと思います。あと、例えば、①総務⇒②各部⇒③各課のような流れで、kintoneに入力する調査が来た際に、アクセス権があまり柔軟に設定できないので、部内（この例では②と③）だけで共有したい（逆に言えば①には隠しておきたい）情報があっても、kintone上に入力すると、全員が見られるというのもあります。コメント等を記載した人でも、アクセス権を個別に設定できるような柔軟性があるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルのデータベースを複数人で共同編集していると、データが大きくなるにつれ、ファイルが壊れる例が増えます（経験上）。この復旧に、バックアップファイルを出して対応することが必要なのですが、この対応に非常に時間がかかります。私の組織だと、一部従業員の作業が止めないといけないこともあり、30分程度のロスになります（もちろん、他の仕事をしたりしますが）。それがkintoneを導入してから、データベースが壊れるということがなくなり、こうした無駄な作業がなくなりました。エクセルの共同編集をしていることが多ければ多いほど、kintone導入の恩恵は大きいです。