kintoneの評判・口コミ 全573件

改善してほしいポイント

画像や動画、URLなどの多様なデータフォーマットやインターフェイスを視覚的に一元管理する機能が欲しいところ。使い勝手が良くデータベースがさくさく出来るだけに乱立しやすく、アプリ間のデータ流用や統廃合が簡単にできるとよい。また、データベース分析機能は必要最低限なものに留まっており、外部ツールとの連携などで強化できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報の管理をテキストメモ・スプレッドシートでやっていたが、Kintoneを導入して情報の共有化・最新化ができ、チェックボックスや日付管理などを使ってリマインドや履歴管理などCRMも強化することができている。もう少し高度な機能を持ったクラウドサービスも多数あるが、価格と簡単さから非常に重宝している。

検討者へお勧めするポイント

安価なので少人数のCRMやSFA、プロジェクト管理ツールを探しているならまず使ってみても良いかと思う。

改善してほしいポイント

メールは遅れるが、返信できない送信専用のメールとなってしまうところは、使いにくさを感じるため、別でサイボウズのメールワイズを利用しているのですが、できればメールツールとしてkintoneとメールワイズの連携ができるととても良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理や、顧客情報の資料作成などが、kintoneに入力するだけで自動的に作成できたりと、業務効率が図れている。
以前はすべて１顧客ごとにファイルを作成して、顧客管理ツールにも入力して、という二重作業を行っていたため、1度で両方の作業が行えることはとても魅力的に感じます。
できれば、そのままメールのコミュニケーションも楽になるととても良い。

改善してほしいポイント

自由度が高くカスタマイズが出来る点は良いが、自社内でカスタマイズするには一定レベルの能力が必要になるので、特定の人がいないとカスタマイズが進まないという点が難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルに比べて進捗管理が簡単にできて、社外でもスマホなどで確認できるので、情報をタイムリーに得ることができるようになりました。入力も簡単なので業務効率化につながっています。

改善してほしいポイント

価格も安く使いはじめの敷居は低いが少し難しいことを行おうとすると、金額が倍近くする上位プランじゃないと出来ない点。
もう少し中間的なプランもしくはオプションを用意してもらえると助かります。
具体的にはAPIを利用するのに別のクラウドサービスではオプションの場合もあるので、プラン変更を行わずに利用できる選択肢があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーが自分自身で必要な機能を開発できるため、業務の変更点をすぐに反映できます。
それによりどんどん改善が進み、より使いやすい機能にブラッシュアップされていきます。
システム部門が改修を行ったり、ベンダーが行うとここまでの速度で改善は出来なかったと思います。

改善してほしいポイント

専用の社内システムがあり、それとは完全に別運用ですので、
社内システムからデータを一覧で抽出して、
複数項目を計算して、表にして、データを貼り付けたタブは見せない。
というような処理は、やはりExcelのほうが強い感じがあるので、
kintoneにも、表示させるデータと表示させないデータを選べたらいいと思いました。
またどうしても印刷が必要なることもあるので、
印刷の際に、見やすく表示させられるような機能もあればいいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneの強みは、いつでもどこでもスマホさえあれば進捗が更新できるので、
いちいち電話等しなくても結果が見れるので、進捗確認する手間がなくなりました。
またメールなどとは違い、過去のデータもすぐ見れるので、
PC内のフォルダを漁る手間も省けかなり助かっております。
またアプリのカスタマイズもこの機能がほしいと思ったらすぐに作成することができるので、
いちいち、こういう機能がほしい等説明する手間がなくなり、かなり業務効率改善になりました。

検討者へお勧めするポイント

体験版があるので、体験版を使い倒してから導入をご検討ください。

改善してほしいポイント

「kintoneは表計算を楽にする」みたいなコマーシャルが流れていますが、営業と言う職種では表計算で便利になったと言うことはほぼないです。標準機能ですと数字の集計が苦手ですので、プラグインなどの検討が必須です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記にも記載しましたが、セミナー管理です。リードとフォロー状況がわかる点。また、過去に参加してくださった人に再度セミナーの案内をすることもできます。また、セミナータイトルを入れておけば蓄積できますので、過去に参加率の良かった内容を見返して次のセミナーを開催することもできます。

検討者へお勧めするポイント

関連部門との情報共有

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

・自由度高くカスタマイズが出来る良い点との裏返しであるとは思うが、作成したアプリを改修した際、そのアプリの変更が別のアプリにどう影響が出るか、などを検証する必要があり、自社内でアプリの詳細を把握し管理する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・稟議、その他様々な申請事項を一括して電子化できている。
・この申請内容はこの部署の人しか閲覧できないなど、情報セキュリティにも対応できています。

改善してほしいポイント

・デザインをもっと手軽にカスタマイズできるようになると良い。
・アプリを作成した場合、「アプリ」の項目に順次追加されていく。数が多くなると管理が大変になってくるため、これらの並び替えができるよ良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ではエクセル中心の業務となっている。時の経過に伴いデータ量が増加し、ファイルの挙動も重くなってきている。これらのデータをKintoneにのせることで挙動が軽くなり、ストレスが減った。また年度替わりのエクセルフォームの更新も不要になり、担当者の負担も減少した。閲覧のみ、編集・削除権限を与える、といった権限設定も細かくできるため、組織拡大に合わせた統制にも役立っている。

改善してほしいポイント

復元の機能がないため、間違えてレコードや各項目などのフィールドを削除してしまった際に元に戻せない…。操作履歴をつけていつのものを復元するかを選択できるようにする、などの機能があると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelで管理していた、組織ごとのステイタスや営業活動の進捗が簡易的に管理と閲覧できるようになりました。
組織ごと、メンバー事ごとの業務が見えておらずブラックボックス化していたが、業務が見える化されることで、引継ぎなどもスムーズに行えるようになった。