kintoneの評判・口コミ 全574件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダー表示のビジュアル的な変更など、さらにカスタマイズを望むユーザーへの案内を強化してほしい
その理由
・現在はプラグイン導入などの案内がほとんどで、サブスクで毎月費用がかかる状況になっている。自社でコーディングしようとしても、コーディングしたものをどのようにkintoneに反映できるかの説明がわかりにくいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅ワーク導入の企業でも、異なる部署間でのレコード上のメッセージのやりとりや簡単な進捗状況の入力によってスムーズに連携できている。
課題に貢献した機能・ポイント
・同じレコード上の情報を互いに見ながらコミュニケーションをとれるので、認識齟齬が生まれにくく、タイムスタンプも自動で取得されているため、どこでずれたのかがすぐにわかる。

検討者へお勧めするポイント

HP等で公開されている基本機能で満足する方には、非常におすすめのツールです。HPを見たときに「ここはカスタマイズできるかな」と思った方には、個社に合わせて細かくカスタマイズできるツールも同時に検討するのがおすすめです。
とはいえ、専門知識を持ったコーダーがいない会社でも、少しやってみようという心意気があればデータベース全体の形は整えられると思うので、専門部署を持たない会社でも導入しやすいです。

改善してほしいポイント

利用を進める中で、スタンダードコースとワイドコースの中間にあたるプランがあるとより使いやすいと感じました。現場主導でアプリを作成・改善していくと、アプリ数は1,000本を比較的容易に超えますが、利用規模や同時アクセス数の観点ではワイドコースほどの要件はありません。そのため、段階的に選べる中間プランやアプリ数のみを追加できるオプションがあれば、コストと利用実態のバランスを取りながら継続利用しやすくなると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務を一番理解している現場の担当者が自らアプリを作成・改善できる点が、課題解決に直結しました。システム化するほど業務量は多くないものの、Excel管理や手作業が負担になっていた業務をkintoneで簡単にアプリ化することで、入力・集計・確認作業を大幅に効率化できました。例えば、これまで月次で半日程度かかっていた確認作業が、一覧画面の活用により30分程度で完了するようになりました。簡易的な既存システムの置き換えも無理なく行え、属人化の解消と業務の標準化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアル期間を利用して実際に触ってみることをお勧めします。kintoneは、業務を一番理解している現場の担当者がアプリを作れるという強みがあるため、操作感やアプリ作成のしやすさは実際に使ってみないと分かりません。

改善してほしいポイント

使いこなせればどんどん便利になる反面、「こうしたいけどどうしたらいいのか」がわからなかったり、「そういう機能があったのか」と気づかないことが多い。
KINTONEマスターが教えてくれるが、時間帯によってはすぐに確認できないことがあり、知らずに損をしていることも多いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当団体では、イベント参加者募集と参加者管理の統一が一番の課題でした。さらに、個人がどのイベントに参加しているかなどを自由に区分け（タグ付け）できるので、助かります。いまはKINTONEと連携したホームページも活用しているので、より一層、情報の管理と処理を一括して行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

初心者でもそれなりに使いこなせると思います
どういうことに使いたいかや、より使いやすくしたい場合は、問い合わせれば教えていただけるので助かります

改善してほしいポイント

アンケートフォームを外部に公開したい、kintoneのアカウントを保有していない人にもデータベースを編集させたい、など様々なことを考え始めると、どうしても連携ツールをオプションで契約しなければならず、月額の利用料が高くなってしまうので、もう少し標準で提供される機能を増やしてもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Excelのマクロの属人化をかなり減らすことができているように感じる。kintoneであれば、マクロと同等以上のことが簡単に実現でき、データベースの管理も容易であることから、業務効率化に大きく貢献している。

検討者へお勧めするポイント

拡張機能を活用することで本当に幅広い課題を解決することができます。まずは脱Excelの必要性を感じることがあればぜひ試してみてください。

改善してほしいポイント

強いて挙げると、UIは最近のSaaS製品に比べると少し古っぽい感じはするかもしれません。kintoneを導入したものの、うまく活用できないという話を耳にすることがたまにありますが、この一目見た時のとっつきにくさが一因としてあるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問い合わせの対応履歴等で使用していますが、これを表計算ソフト等へ記載するとチーム内での共有や更新記録が分かりにくくなります。また、問い合わせのあった1ユーザーに対して次々に記録を残していくという形で運用すると、過去の対応内容もまとまっていて非常に分かりやすいです。

検討者へお勧めするポイント

特に、表計算ソフト等でのデータ管理が煩雑になっている、共有や記録に課題を感じているという場合はかなり業務改善されるかと思います。

改善してほしいポイント

色々な機能がついていますが、もう少し検索などして使い方ガイドや動画などがあると使いやすくなってわかりやすいと思います。また、キントーンと他サービスとのログインパスワードなどが混同しやすくわかりづらくてログインできなくなったこともあります。また、携帯での連携もうまくいかなかったのっでもう少し直感的に使用できるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理などを個別でExcelで営業員単位で行っていたものを案件データを一元で管理できているのはとてもいいことだと思います。また、メール返信も部内共有によって誰かがわかっているから誰でもわかるようになっていることが大きなことだと思います。共有や更新も案件のスピードがとてもシームレスに管理できていると思います。

改善してほしいポイント

管理や構築の利便性とトレードオフの関係になるため仕方ないところはありますが、
RDBではなく基本は個々のアプリが独立したDBとして取り扱われるため、
複数アプリから複数の情報を求めるなどアプリ間の関連性が複雑化してきた際には
データの連動性の面で取り扱いがやや煩雑になりがちです。
改善のしようがない話だとは思いますが…。

また、弊社では一つのアプリがかなり複雑になっているものもあり、
必須フィールドを多く設けているために「入力しかけ」の途中保存ができずに苦労しています。
「下書きで保存」の機能追加を要望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローの機能を活用することで、紙ベースの押印決裁を廃止し、
紙帳票の管理の手間の削減、検索性の向上をはかることができました。

また、エクセルベースで多数の転記を伴う業務フローをkintoneに置き換え、
ワークフローのステータスに連動させてプラグインでアプリ間のデータコピーを行うことで
膨大な転記作業が削減され、またミスもなくなりました。

20人程度の事業所で、少なくとも人工0.5人分程度の削減効果を見込んでいます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アイデアに人手が追いつかなくなる。
その理由
・アプリが簡単に作れてしまうので、喜ばしい事ではあるが業務を補完するアイデアが浮かんでも、作成する人手が足りなくなってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報の一元化におおいに役立ち各社員が参照しやすくなった
・基幹システムでは実現できない、進捗管理などができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・どこかのEXCELファイルに散らばっていたけど必要な情報などを、Kintoneに集めることで各社員がアクセスしやすくなり情報一元化につながった
・基幹システム上では不可能でも、抽出したcsvデータをもとに、Kintone上で進捗管理や売上管理が容易になった

検討者へお勧めするポイント

中小企業でも、大規模なシステムを導入せずIT周りの整理に利用できます。ひとまず社内に散らばっているエクセルデータや情報などを、Kintone上に集める所から始めましたが業務の棚卸しにつながり、今では基幹システム同士をつなぐハブのような使い方にまで発展しました。アプリのテンプレートもあるのでスタートがしやすいです。

改善してほしいポイント

あまり、改善して欲しい点は無いのですが、既存のプラグインで出来る事があまり多くない所がきになっております。
ただ、無料のプラグインを提供している企業も多い為、そちらを利用すれば特に困る事はなくアプリ作成が出来ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報管理をキントーンの既存機能と外部プラグインを用いてこれまではスプレッドシートで簡易的な管理を行っていたものを、よりUIを見やすく、そして同時に複数の情報を表示させる事が出来る様になり、営業活動の生産性を向上させる事が出来ました。そしてアプリ内の項目毎にアクセス権を設定出来るようになった事で情報セキュリティ面の強化にも役立っております。

検討者へお勧めするポイント

ホームページなどにも記載はありますが、ノーコード・ローコードでアプリの作成が出来るので知識が無いとだめという事は全く無いので始めやすいと思います。
サポート体制もしっかりしており、初めての方向けのマニュアルもとても見やすくなっているので初心者の方でも安心して始められます！私も全くプログラミング知識はありませんでしたが、今ではキントーンを使って社内の業務改善を進めています。