非公開ユーザー
総合(建設・建築)|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
日本製のノーコード・ローコード開発といえばこれ!
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
かっこいいかわいいデザインはすべて取っ払い、とっつき易さに全振りした開発ツール。
紙管理、エクセル管理しているデータをすべてkintone化するだけでも、効果は発揮できる。
利用していて良いと感じる点は、データベースを他に持つ必要がない事である。
他社システムとの連携も多くでき、カスタマイズも許されていることからIT知識に自信が無い方から多少ある方まで、それぞれのレベルで開発ができることも魅力に感じます。
改善してほしいポイント
kintone外部からの情報取得に弱いため、プラグインの利用が前提となってしまっていることが強みでもあり弱みでもあると思っている。プラグイン...最高だけど別に契約が必要であったり、いつまで使えるか分からなかったり、プラットフォーム提供してるところが保証してくれてない怖さは拭えないです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
備品管理や車両管理、社員DB等、台帳と呼ばれるようなものの管理を集約できるため、ペーパーレスに寄与します。
また、プロセス管理機能等を利用することで稟議の仕組みをkintoneで完結することができるため、弊社では稟議に関わる全員の工数の削減を行うことに成功しました。
検討者へお勧めするポイント
具体的な用途を複数決めてから導入検討を進めた方が良いです。下手すると1年何も作れず、使われず、アカウントだけ沢山あってお金だけ払うみたいなことになりかねないです。何がしたくて、それにどれだけのアカウント(一部でいいのか、全員分必要なのか)が必要なのかで価格は大きく変わるため、よく調べてから導入を決めることが大事だと思います。
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
人材|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
簡単に業務アプリが作れます
コラボレーションツールで利用
良いポイント
・IT担当者でなくてもドラッグアンドドロップの繰り返しで簡単に業務アプリが作成できるので、展開しやすいツールです。
・サポートの対応が迅速且つ丁寧で、課題の早期解決に繋がっています。
・API連携で他のツールとも連携して使えるので、kintoneだけではできないことをカバーすることができます。
改善してほしいポイント
価格帯等を考慮すると特に不満はありませんが、強いて言えば作成するアプリは手作り感があるので見た目にこだわる方は
向いていないと思います。見た目より使いやすさを重視する方であれば問題ないと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前、カスタマイズが一切できない別のシステムを使用していて、不便に感じていたことが全て解決されました。
ツールを導入、構築する立場としては、どのような配置であればユーザーが入力しやすいか等のユーザビリティ―に
悩むことが多いので自由にカスタマイズできるのはありがたいです。
検討者へお勧めするポイント
・直感的にアプリを作成できるので、導入のハードルが非常に低いです。
・Excel管理ではなく、アプリ管理に切り替えたいと考えている方は業務効率が上がるのでお勧めです。
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
運輸付帯サービス|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
ワークフロー機能が便利
ノーコードWebデータベース,コラボレーションツール,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
システム化するほどでもないけど、部署内の業務で上長の承認した証跡やデータ保管したい時にワークフロー機能を使えば承認依頼、承認の証跡が残り、データも一緒に保存できる点が一番気に入っています。
改善してほしいポイント
kintoneの活用したいシーン、業務ごとのマニュアルが用意されていて、これを見ればアプリ作成は簡単にできますが、知りたい内容に辿り着くまでの時間短縮できるようチャットボットや生成AIでのサポート機能があると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
kintoneで承認依頼、承認証跡とデータ保管を一元的に行えるようになり、それまで紙やデータファイルで承認依頼、承認の証跡を残していた文書を保管している書庫やファイルサーバの容量を圧縮することができた。
検討者へお勧めするポイント
半日程度研修を受ければ、予備知識なくてもアプリ作成可能です。
拡張機能と組み合わせることでライセンスを持っていない社内ユーザーも利用することができます。
ペーパーレス、ハンコレスを実現できるツールです。
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
業務効率化を支えるツール
CRMツール,ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
プログラミングの知識がなくても、ノーコードで簡単にカスタマイズができる点
データを一元化して、ダッシュボードやレポートで視覚的に把握できるため、データの管理が簡単。
API連携により、他のツールやシステムと簡単に統合でき、データの一貫性と効率を保つことができる。
改善してほしいポイント
インターフェイスが多機能であるため、うまく活用するまでに時間がかかる。
大量のデータを扱う際にページの読み込み速度や動作が遅くなることがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
複数の部門やチームにて、情報が一元化され、リアルタイムで共有できるようになり、部署間のコミュニケーションがスムーズになり、情報の遅延や誤解を減らすことができた。
検討者へお勧めするポイント
プログラミングの知識がなくても、業務に合わせたアプリケーションを作成・カスタマイズできるため、IT部門に頼らずに迅速にシステムを導入できます。
業務の柔軟な変化に対応しやすくなり、特定の業務プロセスに最適なシステムが構築できます。
企業内のデータが一元管理され、各部署やチームがリアルタイムで情報を共有できます。
これにより、データの重複や誤入力を防ぎ、業務の効率化が実現します。
複数のシステムやツールを使い分けることなく、必要な情報に即座にアクセスできます。
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
業務の効率が格段にアップしました!
ノーコードWebデータベース,日報システム(製造業向け)で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・画像を1GBまでアップできる
・いままで出力書類で管理していた案件情報・帳票など1アプリで簡単に管理できるところ
・簡単に必要なアプリを作れるところ
その理由
・案件管理で、案件を視覚的に探す時に画像がプレビューできてとても分かりやすく作業効率も上がりました。
・社員が簡単にアプリを作成でき、業務改善の提案やコニュニケーション向上につながった。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アプリのレイアウトの編集にもっと自由度を。
・
その理由
・もともとエクセルで管理していた形でリストなどがヴィジュアル的に見れたりすると、話が伝わりやすくなるところもあり、似た形にレイアウトを編集することは今の段階では難しいと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・忙しく見過ごすことがある情報もお知らせ機能や、見やすくわかりやすいリストでメンバーと常に情報をどこでも共有できるので、間違いや見落としなどの問題が減った。
課題に貢献した機能・ポイント
・いつでもどこでもTODO管理を共有できるところ
・リアルタイムで更新されるところ
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導入している拡張機能
中谷 伊吹
日本リビング保証株式会社|その他金融|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
なんでもできるkintoneだが苦手分野もあり
CRMツール,PaaSサービス,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
なんといっても一番いいところはノーコードで様々なアプリが作れるところ。
使いたい種類のフィールドをドラッグ&ドロップすることで、簡単にアプリができあがっていく。
Excelであれば少々面倒な参照設定も、マウス操作のみで完了するため、関数やシステムが苦手な人でも取り掛かりやすいと思う。
そのままのkintoneではできることは少ないが、無料・有料のプラグインが豊富にあるため、大体の課題は解決できるのも魅力。
プラグインでも実現できないことはJavaScriptにて自分で実装ができる。
このように、純正機能→プラグイン→JavaScriptという段階を踏んでステップアップできるため、最初からコードを書かなければならないシステムと違って、IT知識の少ない人でも入り込んでいける。
改善してほしいポイント
どうしてもkintoneの比較対象として、Excelやスプレッドシートといった表計算ソフトが挙げられることは多いだろう。
自身も元スプレッドシート職人が故に、不便と感じることもある。
kintoneは他アプリとの連携が表計算ソフトと比べると簡単で直感的ではあるが、どうやら集計系は弱いように感じる。
例えばExcelでよく使うcountif(s)関数も、kintoneだとかなり遠回りしないといけない場合がある。
またExcelでは単一セル内に複数の関数を組み合わせて計算結果を表示することができるが、kintoneでは難しい。
(※計算フィールドで計算できるような四則演算やif関数などを除く)
どうしても複雑な集計表を作ろうとすると、時間やお金がかかってしまうのは否めない。
ただ、それが故により高い壁を越えてやろうというモチベーションが生まれるため、考えるのが好きな人にとってはちょうど良いかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
所属部門では業務の90%以上をkintoneにて行っている。
kintone導入前から使用していた基幹システムの業務も一部残ってはいるものの、多くの業務がkintoneへ移行した。
また、新規案件や新規システムは原則kintoneとその周辺サービスを用いて構築しているため、業務間のデータ連携が相当楽になった。
全く違うチームで使っているアプリでも、実は一部参照している情報が重複していることがある。
そのような場合はマスタを別途用意することで、両チームの情報を一元管理することができる。
またそうすることで、業務上の無駄を省き業務効率化も行えている。
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
小椋樹工|プラスチック製品|総務・庶務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内業務をkintoneに移行中
ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
手書きで行っていた帳票類をkintoneを用いたアプリケーションに移行しています。アプリケーションの作成にはもちろん時間は必要ですが、直感でつくる事ができ楽しみながら作れます。また、手書きの伝票、金額の計算などはデータ可する事で自動計算ができおおいに作業効率を上げる事ができました。
改善してほしいポイント
複雑な表計算などはkintoneに適しておらず、プラグインが必要になる事が多い。小規模事業者でコスト高となる為プラグインは使用していないが、キントーンの機能としてできる事とプラグインでできる事を分かりやすくなると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
手書きの仕入れ伝票を月末に単価と金額を手計算していたが、キントーンのアプリで仕入れ伝票を作成し、月末に自動で金額計算をできるようにした。十数件の金額計算をする手間がなくなり、この一つのアプリで月末の伝票処理の数時間を短縮できた。
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非公開ユーザー
不明|経営・経営企画職|不明|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
KINTONEのコールセンター利用について
CRMツールで利用
良いポイント
多少のJavaスクリプトを知っていれば自由度が広がる
またダッシュボードとしての利用や拡張性、API連携なども容易となっている
利用シーンとしてはコールセンターにおいてCRMと連携し顧客対応履歴のログや過去対応履歴の確認、また
問い合わせのタスク管理や問合せ内容集計や分析にも利用している。
顧客対応履歴においてはトークスクリプトと連動させており対応後のアクションはCRMと連動して一気通貫の顧客対応が実現できている。
改善してほしいポイント
集計などがある程度リテラシーの高いメンバーしか利用できない
もう少しテンプレートなどあれば良いしマニュアルが見づらい点も改善してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
CRMとの連携が容易にでき導入まではやくすすめることができた
またタスク管理としても利用することができミス率の低減につながった
検討者へお勧めするポイント
多少コードが掛ける方はおすすめ
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導入している拡張機能
非公開ユーザー
その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
便利!簡単!プラグインも充実!
ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
とにかく簡単ですし便利です。
少し複雑なことをしようと思わない限りは、Kintoneの基本機能でシステムを1日あれば作成できます。
少し複雑なことをしようとすると、プラグインが必要だったりはしますが、プラグインがとにかく充実しているので、コストは掛かりますが実現したいことはほぼほぼ実現できます。
自由度の高さがとにかくすごいと感じます。
改善してほしいポイント
プラグインメーカーに気を使っているのかもしれませんが、一覧画面でレコードを一括編集できたりすると助かります。
他もプラグインでできることが基本機能だったらなぁと思うところはあります。
贅沢な悩みなのかもしれませんが・・・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内にはびこっていた独自のExcelファイルたちを排除し、属人化を減らすことができたと思います。Excelの自由度もすさまじく、とにかくそこら中で自由に独自のファイルが作成されていたため、教育や引継ぎに大きなコストを割いていました。ここが解決できたことは大きいです。ただ、中々Excel時代から抜け出せないメンバーもいるのも事実です。
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導入している拡張機能