kintoneの評判・口コミ 全579件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

■不満という不満は特にありません。
「利用料金が安いのに、ここまでできるのか」と思うことが多いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

■Excelやスプレッドシートで管理していたものをkintoneでの管理に切り替えました。
営業チームはテレアポの際に、CRMとして活用し、
管理者は売上管理や、営業進捗、プロセス管理に活用していました。
Excelやスプレッドシートを複数の社員が共有すると、とてもストレスがかかりますが、
kintoneをウェブシステムなので、そういったストレスから解放されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

■少人数の組織で高額なシステムは導入できない。でも、ウェブのシステムを導入したい。
という企業にはとてもおすすめなツールです。
「安価なツール＝使えないツール」ということではないので、是非、お試しください。

改善してほしいポイント

基本機能だけではどうしても叶えられないことが多い。そこをプラグインで解決することになるが、理想に近づけようとすればするほど費用がかかる。金額を抑えたいからキントーンを使っているのにと思ってしまう。見栄え等は我慢するとしても、もっと無料で使えるプラグインを増やすか、制限をかけない設定変更を可能にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スケジュールの共有
弊社は3拠点あり、それぞれで違う業務を行っています。今まではスケジュールの共有はされておらず、誰が今どこにいるのか、何をしているのかがわからず、用があって電話しても不在で業務を進められないといったことが多々ありました。今は拠点ごとにスケジュールが把握できるようになり、不在になる前に話を進めることで業務が円滑に進められるようになりました。
・紙媒体からの脱却
今まではエクセルやワードで資料を作成し、それを印刷して回覧し、ハンコを押して他拠点にFAXで送ってファイルに保管していました。キントーンの導入により、作成からプロセス管理まで全員が同時に確認できる業務に変わったことで、回覧が遅いためにリアルタイムで情報が全員に行き届かないといったトラブルは解消し、ファイリングなどの無駄な業務がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

アプリ作成にはある程度の知識が必要ではありますが、利用者にとって難しい知識は不要です。
自社アプリの開発には通常、膨大な時間と予算が必要で、出来上がってからも不満が残ることが多いですが、自社で作成すれば費用を格段に抑え、好きな時に好きなように変更できます。一度無償で試してみる価値はあると思います。

改善してほしいポイント

導入時のサポートが少ないため、何でもできるが何も情報が入っていないところが難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業データのDX化を実現できました。これまでエクセルで管理していたデータを一元管理することができました。

改善してほしいポイント

文字を隠すなど、需要がありそうな機能が標準で備わっていなかった。プラグインを購入して対応したところ、とても効率的にシステムを作成できたが、標準機能として備わっていたらもっと良かったなと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外でのお見積書作成を完全自動化することに成功した。プラグインは必要だったが、利用者の反応は良好で、人手不足の現場の痒いところにまで手が届く感じだ。具体的には顧客情報や要望をコピペするだけでお見積書が簡単に作成でき、承認までワンフローで完了するようにした。

検討者へお勧めするポイント

簡単にシステムを作成できる点

改善してほしいポイント

基本的なアプリ作成は分かりやすい一方で、細かい権限設定や複雑な集計、条件分岐を入れたい場合は少し難しく感じることがあります。標準機能だけで対応できる範囲と、プラグインやカスタマイズが必要な範囲がもう少し分かりやすく表示されると助かります。また、初心者向けに業務別のおすすめ設定例が増えると、より導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで表計算ソフトや個別のファイルで管理していた情報を、kintone上で一元管理できるようになりました。担当者、対応状況、期限、履歴などを同じ画面で確認できるため、確認漏れや属人化の防止につながっています。社内で情報を探す時間が減り、進捗確認や引き継ぎもスムーズになり、チーム全体の業務効率が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

kintoneは、現場の業務に合わせて柔軟に管理画面やアプリを作れる点がおすすめです。案件管理、問い合わせ管理、タスク管理、申請管理など、これまでExcelやスプレッドシートで個別に管理していた情報を一元化しやすく、担当者や進捗状況、対応履歴をチーム全員で確認できます。コメント機能により、レコードごとにやり取りを残せるため、メールやチャットで情報が流れてしまう課題も減らせます。専門的な開発知識がなくても小さく始められるので、まずは一部の業務から試し、運用しながら改善していきたい企業に向いています。部署ごとに必要な項目を調整できるため、業務フローが固まりきっていない場合でも活用しやすいサービスだと思います。

改善してほしいポイント

ガントチャートビューが欲しい
案件ごとの着工から竣工までのスケジュールを工程表として見たいが、標準機能では難しい。プラグインで対応できるものの、追加費用が発生する。標準でガントビューがあれば、Excelの工程表を並行管理する手間がなくなり、スケジュール遅延の早期発見にも役立つはず。
Excelライクな集計・計算が弱い
工事原価の計算など、複数フィールドをまたいだ複雑な数式は組みにくい。計算フィールドは基本四則演算止まりで、IF条件を入れ子にするような処理は難しい。この部分だけExcelに戻っているのが現状で、kintone上で完結できれば二重入力がなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前の最大の課題は「案件情報が人と端末に散らばっている」ことだった。見積書は担当者のPCのExcel、現場写真はLINEのグループトーク、進捗確認は電話、という状態で担当者が不在のとき誰も状況を把握できなかった。kintone導入後は案件レコードを見れば経緯・図面・連絡履歴がすべて揃うようになり、引き継ぎコストが大幅に下がった。特に繁忙期に複数現場を掛け持つ監督が、他の案件の状況を自分で確認できるようになったのは大きい。

検討者へお勧めするポイント

Excelを多用しすぎて「ファイルが多すぎてどれが最新かわからない」「複数人で同時に更新できない」といった状況が続いているなら、移行コストを上回るメリットがあります。また、中小企業などでIT専任担当者がいない場合でも、現場担当者が自分でアプリを作れるのが最大の魅力です。

改善してほしいポイント

基本的にPCからの利用だったため気づかなかったのですが、モバイル版のkintoneが少し使いづらく感じてしまいました。画面が小さいため1画面あたりの情報量が少なくなり、スクロールやタップの回数が増えてしまうことが原因だと考えられます。モバイル版まで考えた設計は非IT人材には難しいため、今後kintoneAIなどで「モバイル最適化」のような機能が増えれば、より現場で使いやすいサービスになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelで管理していた社内提出書類（休暇届や交通費申請など主に社員向けのもの）をkintoneに変更したことで、事務の書類管理の手間をほとんど削減できました。また、kintone内でデータ分析も可能になったため、意思決定の迅速化にもつながり、課題解決に貢献したと考えております。特にデータ分析においては、Excelで関数やグラフを作成するなど毎週約4時間かかっていた作業を完全に削減できたので、非常にありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

・紙で管理している情報を確認するために現地に足を運んでいる方には、PC・タブレット・スマートフォンなどからどこでも情報にアクセスできるため、導入をお勧めできます。
・利用方法のマニュアルが充実しているため、使い方が分からず挫折するリスクが低い点もお勧めのポイントです。
・1ヵ月の無料試用期間があるため、導入前に効果を測定することが可能です。
・AIを利用した業務効率化を図りたい方にもお勧めです。

改善してほしいポイント

いろいろなデータベースが容易に作成できるため、不完全なものもできてしまう。当然ながら不完全なものは未公開にできるが、誰が何を持っているのか分からなくなる。管理機能で一望できるかもしれないが、資産とゴミの判別がしにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

発注された案件の進捗・実績管理に採用した。Excelで仮運用していたものを1日かからずにキントーン化できたことで、進捗共有や売上管理を上層部とも容易に行えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

まずは使ってみてほしい。DBやExcelに少しだけ詳しい人なら、教育を受けることなくすぐに使えると思う。基本操作が容易なので、DBに詳しくない人に使ってもらうことで、DB的な考え方やDBの活用を学んでもらうのにうってつけの環境だ。

改善してほしいポイント

APIを使えるモードなどは料金が異なるので、このあたりの価格面でハードルが少しあると感じます。
どうしてもすべての機能を使いこなせているわけではないので、もう少し利用者に寄り添った料金体系になるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各自が作成したExcelフォーマットを印刷していた業務を、統一したレイアウトでデータベース化でき、集計や分析業務ができるようになった。今まではどんぶり計算だったのだが、データを入れることによって分析可能になった点はよいです。

検討者へお勧めするポイント

トライアルもありますし、活用事例の発表も各地でイベント形式で行われており、勢いを感じます。
まずは、触ってみることが重要かと思います。