改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの送受信に思いの外時間がかかるため、すばやくメールを確認する必要があるときには、少し時間を要するかもしれません。スラックの様なデザインなので、わかりやすいですが、要素の間に余白などが結構あり少々見づらいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールとチャットを融合したようなサービスなので、メンバー内部の確認作業や担当者の割当がすばやく実現し、メール対応までの時間を短縮することができました。同じメールアドレスに来ても、担当者が異なる場合など、返信担当者の割り振りが明確化し業務が効率化しました。
