非公開ユーザー
進学塾・学習塾｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
詳細な情報を多く載せることができ、顧客管理としてとてもお勧め
MAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・顧客登録があると登録してあるメールアドレスにメールが届く
・いつ、だれが、顧客に対してアクションを起こしたかが履歴で残る
その理由
・トップの画面で通知一覧があるため、とても分かりやすい
・カレンダー機能もあり、次に起こすべきアクションが見て取れやすいため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・顧客管理の機能がかなり豊富であるがゆえに、使い始めて半年近く経つものの、まだまだそれらを使いこなせていない印象があること
・Googleカレンダーにも連携ができるという機能があること最近、初めて知った
その理由
・オンラインサイトや、オンラインマニュアルがとても詳しくあり、使いこなしきれると非常によくできた製品だと思う
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・毎日の出勤時に確認をするようになった
・今までの顧客管理の製品よりも非常に詳しく情報が載せられて、さらに誰がいつ、顧客に対してアクションを起こしたがの記録を残すことができ、自身がその登録を簡単にできる
・案件ボードが非常に見やすく良くできており、現在、何日間そこのフェーズに滞留しているかも確認しやすい
・今、どの顧客にアクションを起こすべきなのかが分かるため、営業の能率や、効率が上がりやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・案件ボード
・アクション一覧
・通知
・オンラインマニュアル
・コンタクト一覧
