非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
Excelで作成するよりも簡易的に設問設定を作成できます。回答も選択肢だけでなくレベル評価やテキスト入力も直感的に作成でき、マニュアルを見なくても標準的なアンケートフォームを作成することができます。
改善してほしいポイント
結果集約がメールアドレス単位での集約のため、従業員の氏名や所属部署等で分類するには従業員名簿などのデータベースと外部照合させる必要があります。csv読み込み等で内部的に連結・照合機能も加わることを期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までExcelの関数やマクロで意識調査アンケートを集約していましたが、それらの作成・集約工数が大きく低減できました。作成者だけでなく関係者と編集機能を共有できる点も業務の標準化という面で活用しやすいと感じました。
向田 智代子
AtrierEuphoria｜ファッション・洋服｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
社内外でアンケートをする際に利用しています。
簡単にアンケート作成ができ、集計、確認もできるので非常に便利。解答式、選択式共に簡単に作成できるのもポイント。
改善してほしいポイント
イベントなどで利用する際に、お客様側が使い方がわからないことが多かったりするので簡単なチュートリアルなどがあると良いかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PC上でもスマホでもフィードバックをすぐに確認できるようになり、仕事がやりやすくなった。
また、アンケート作成も簡単にできるので作業時間の短縮に繋がった。
非公開ユーザー
東京海上日動火災保険株式会社｜保険｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
・直感的に操作でき、アンケートがすぐに作成できる
・マイクロソフトのアプリと連動でき、Outlookメール、Teamsチャットにそのままリンクを貼り付けられる。
・社外メンバーからアンケート取る際も利用でき、回答数も上限がない。
・回答を見るメンバーも増やすことができ、事務局全員が各自確認することが可能。
・過去の作成分からコピーすることができ、似たようなアンケートの作成も簡単。
・アンケート項目の順番の入れ替えもできる。
改善してほしいポイント
・分岐の設定などが難しく、編集中にどのような画面遷移になっているのか確認できるようになってほしい。
・一回評価や質問を選択すると、同じ質問項目を変更できないため、やり直しできるようになってほしい。
・アンケート項目の順番入れ替えが１つずつしかできず、一気にできるようになってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・salesforceのアンケート機能を使っていたが、集計やアンケート作成が非常に難しく、Formsを使うようになってからは作業時間が1/10程度になった。
・アンケートをコピーすることができ、複製することでアンケート作成時間が大幅に削減された。
・事務局で共有できるため、わざわざチームメンバーや上司にメールで送る必要がなく、一手間減った。
楊 宗翰
Hitachi High-Tech Corporation｜精密機械｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
テンプレートがあるため、フォーマットなどをあんまり気にせず、簡単にフォームを作成できる。新しい質問を作成する際、プルダウンメニューから選ぶ選択肢形式なので、複雑な設定も要らない。さらいに統計結果をグラフ化してくれるため、結果を確認しやすい。
改善してほしいポイント
質問内容によって、たまに参照資料を添付して集計対象者に参考してもらい時がある。画像、書類ファイルなどを添付できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
昔だと、アンケートの集計手段はメールや紙しかなかった。アンケート回答語、結局一人一人の回答を手作業でまとまらないといけなくて、相当に時間がかかる。Formsの利用によってアンケートの結果統計がすごく楽になる。
また紙だとエコの問題もあるし、このソフトを利用することでわざわざアンケート用紙を準備しなくて済む。環境にやさしい。
非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
フォームを利用する際にAD連携出来るため、研修の受講確認など様々な目的で利用出来、かつ操作性が高く気軽に利用出来る
改善してほしいポイント
AD外ユーザ向けのフォームではファイルサイズに関わらず、添付ファイルの項目を出来ないため、サイズ限定でも良いのでファイル添付出来るようにして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内アンケートの実施に際して、1時間も掛からずアンケートが作成出来、回収後もローデータだけで無く、グラフも表示されるのでアウトプットまで一気通貫で作業出来る
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
初めて利用したときも直感的に操作で来たのであまり困ることがありませんでした。社内のユーザなら自動で誰が回答しているのかわかるし、結果もExcelで集計しやすいので便利だと思います。
改善してほしいポイント
テスト用のページはみつけやすいのに、共有用のリンクがちょっとわかりにくいので間違えてテスト用リンクを共有してしまいました。
この辺りの仕様をもっとわかりやすくしてもらえたらもっと使い勝手がよくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
365のファンクションの一つとして利用できるので価格面でのメリットかあると思います。
簡単に操作し集計できるので業務効率が上がりました。
非公開ユーザー
大和ライフネクスト株式会社｜ビル管理・オフィスサポート｜品質管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
日頃社内でいろんなアンケートを取りますが、全てformsで作成しています。作成が簡単な点と、回答する側の画面もシンプルで使いやすいです。
改善してほしいポイント
特にありません。
今後期待する点としては
アンケートのデザインをいくつかパターンで選べますがもう少し自由度があったら目的別にデザインを変えれて助かるなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アンケートの作成、回答が簡単な点と
最終的に必要な集計するためのデータ抽出もとても簡単です。
回答が全て自動的にExcelの表になるので
手間が省けます。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
これまでアンケートはメールや直接ヒアリングして行っておりました。
こちらを活用する事で一括してアンケートを取る事ができ、業務時間の削減につながります。
アンケートの設問も自由記述も選択式も行う事ができます。
まあ、集計結果はエクセルで出力され、データ整理も容易に行うことができます。
改善してほしいポイント
様々な機能があり、あらゆる場面で利用する事ができる反面、日々知る機能も多いと感じます。できる事の一覧、マニュアル等があれば、質問に対してより適したアンケートを行えると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・業務時間の削減
・意見収集の推進
課題に貢献した機能・ポイント
・意見を収集する際、メールやヒアリングを行っておりましたが、容易にアンケートを行えるようになり業務時間の削減に繋がりました。
・意見を収集する必要がある事でさえ、手間のかかる事であり、意見収集が億劫でしたが、より容易になった事で意見収集が推進され、課題解決が促進されました。
検討者へお勧めするポイント
従業員が多い企業にお勧めです。
非公開ユーザー
その他製造業｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Office365連携にて簡単にアンケートが作成できます。
・優れたUIで、直感的に使い方が理解できます。
・顧客満足度調査アンケートに使用しました。今まではPDFファイルにて個別でメール送付し、返信して頂き
集計していましたが、Formsを利用し、URLを送るだけでリアルタイムで自動集計をしてくれます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特に多機能を望んでいるわけではありませんので現状でも満足です。
・あえて書くと、詳細分析やMAなどが出来ると良いですが、課金するほど必要としていません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・顧客満足度調査に使用しています。送付、集計が非常に楽になりました。
・また社内の催し物等の簡単なアンケートにも使用しています。
呑み会の日程調整や食べたいもののリクエスト等のアンケート
コロナワクチン接種状況アンケート 等
検討者へお勧めするポイント
誰でも短時間で簡単にアンケート作成できるので、とてもお薦めです。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜品質管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・直感的なアンケート作成が可能な点
・アンケート結果の表示が見やすく分かりやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・単一、複数回答を切り替える方法が少し分かりにくい
・MicroForm上で回答結果のグラフ表示を変更できると使いやすい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内イベント内容のアンケート集計の際に使用した
・全社員向けの匿名アンケート集計の際に活用できた
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