Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2438件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通信品質の向上
その理由
・会社全体で使用しているせいか、ネットワーク負荷が高く落ちるケースがたまにある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大人数での会議でも使用可能であることと各種Officeや他製品との連携（Kakeaiなど）もあることから、業務の効率化にはつながっている感触はあります。

検討者へお勧めするポイント

会社でMicrosoft製品を使っているのであれば、連携機能が充実しているためTeamsをお勧めします。

改善してほしいポイント

チームス以外、outlookのメールなどマイクロソフトのサービスが稀に利用できなくなるため、安定して利用できるよう改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マーケティングのインハウスの為の復習や商談内容を繰り返し確認することにより
録画マニュアルとして利用でき、大変便利です。

改善してほしいポイント

・立ち上げた時からミュート設定にしたいが、その設定があるのか？ないのか？わからない。デフォルトでミュート設定にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1時間の会議のために何時間もかけて出張していたが、その必要が無くなった。また、画面共有も簡単にできるので説明もしやすい。

改善してほしいポイント

１、アプリが重いです
　常駐するため一世代前のPCでもメモリが足りずPCの動きが鈍くなることがあります。
　バックグラウンド処理はもっと軽くしてほしいです。
２、表示が一つしかできない
　共有しているファイルやSPOのデータなのどをアプリ上で表示させる場合、一つしか表示できないため、Teams内でデータや資料を並べて（マルチタスクで）作業することができないです。
　そのためいちいちファイルを開きなおす動作が必要になります。
３、検索が弱いです。
　MS製品全般に言えることですが、検索機能はいまいちです。
　一応機能はしますが、全文検索みたいになるので必要な情報以外も抽出されてしまい、欲しい情報が埋もれることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2020年以降のコロナ禍で爆発的に普及した印象です。
WEBミーティングだけでなく、社内の資料共有・テレワーク・ファイルサーバーの代替として効果を発揮しております。
ネームバリューもあり外部の利用ユーザーも多いため、社内外に限らずコミュニケーションツールとして重宝しています。
メールや電話をするまでもないちょっとしたコミュニケーションとしても特にチャット機能は使いやすいです。

検討者へお勧めするポイント

WEB会議単体では他社の専用ツールより劣る部分はありますが、コミュニケーションやプロジェクト単位の管理もできる点と、365ユーザーとの相性が良い点です。
あとマイクロソフトというネームバリューが大きいです。

改善してほしいポイント

若干タイムラグがあるときがあるので、改善できるのであればして欲しいです。
回線の問題もあるのでなかなか難しいとは思いますが。
動作が少し重いので軽くしてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

客先と打ち合わせする際、今までだと面と向かって説明しないといけない事が、せずに済みます。
ＷＥＢ上で打ち合わせが完結できるのは素晴らしいですね。
移動にかかるコストや移動時間などコストが0になるので素晴らしいです。

検討者へお勧めするポイント

無料で使用する機能としては破格だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット内容が消えていることがある。
・サポート窓口が英語のみ
その理由
・過去のチャット内容を参照しようとする際に検索にかからないことがある。
また、過去のチャット履歴が消えていることがあった。
・サポートに問合せする際はチャットになるのだが、英語対応のみのため、英語ができない場合翻訳サイトを利用しながらでないと問合せができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各拠点PC対応
・チームによる業務内容管理
課題に貢献した機能・ポイント
・遠方の拠点に対して、今までであれば郵送で送ってもらい、確認して返送していたが、Teamsを利用することで、PCの不具合内容をこちらでも確認しながら対応ができた。
・業務ごとのチームを作成して対応することで、ほかのチャットで埋もれたり見逃しを防止できた。

改善してほしいポイント

慣れの問題ですし、Teamsに限らずこの手の共有ツールでよくある操作性なのですが、間違って送信してしまうことが多いので、操作性の選択オプション（特定の操作をしないと送信されないとか、確認画面をひとつ挟むなど）があるとなお良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とやり取りをする場合、メール添付では容量制限や宛先誤りの危険性がありますが、Teams上ではそういう心配がなく情報を共有しやすいです。また直感的に操作できるため特別な教育や習熟の必要もなく簡単に使えます。現在は特定の関係者間で情報共有ツールとして効果的に利用できています。ただし簡単に操作できること、機能的にもなんでもできることから、運用ルールを定めずに始めてしまうと、利用者ごとに違う使い方をして情報があちこちに点在してしまうという弊害も出てきそうです。Teamsに限ったことではないかも知れませんが、そのあたりの運用上の配慮は必要です。

改善してほしいポイント

背景がデフォルトでは、なしになっているため、事前に設定できていない場合に、自身がどういった背景になっているか、ミーティングを開始する前の状況が、Googleのようにわかりやすい形ではないため、事前にわかるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

zoomの企業利用率が高いと思われますが、企業によっては、利用できない場合もあるため、利用制限がある会社でもマイクロソフト系であれば利用可能な企業もあるため、テレビ会議が必須のこのご時世では、Zoom以外の選択肢を持てるのはありがたいです。

改善してほしいポイント

どこから新しいメンバーとのチャットを始められるかが分かりにくい印象でした。
今でも少しまごつきます。
もうちょっとUXが分かりやすいといいなと思います。
また、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは各々が無料のSkypeやZoom(個人版)をつかっていたのですが、
teamsに統一されたことで社内のWEB会議がやりやすくなりました。