非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通常のチャット機能や通話機能だけでなく画面共有機能がある点。通話しながら画面も共有することで、距離感なくコミュニケーションが取れる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
過去のメッセージが遡りにくいので、検索機能等があると良いと思う。また、アプリが重いのか、送信して相手に届くまでに若干のタイムラグを感じるときがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールや電話をするに至らないちょっとした用事の時等、気軽に職場内のコミュニケーションが図れる。また、口頭の説明だけでは伝わりにくい場合に即座に画面共有ができ、効率的に相手に要件を伝えられる。
非公開ユーザー
不動産売買｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
全社員が活用しております。スマホのアプリやパソコンのデスクトップに登録しておくとチャット形式等で社内の引継ぎ業務が容易。また招待したいグールプを作成して、カメラ・マイクを使ってWEB会議にも利用しております。出張費や時間削減が出来る為、コストパフォーマンスに優れていると感じた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
人数やグループが増えると通知数が多くなる。通知設定で不要なものも選択は出来るが、更に細かく設定できると良いかもしれない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会議の為に遠出せずに店舗内で顔を見ながら説明ができる。もちろん資料などもカメラに映せば全員が閲覧できるので情報共有をするのに便利だと感じました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
働き方改革で残業が出来ない時代。情報共有、時間短縮、経費削減に導入をお勧めいたします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PCとスマートフォン間でデータがきちんと同期される。当たり前じゃないと言いたいと思いますが、リプレース前に使用していたＣ社のJabberはクライアント同士のP2P方式で通信するため、PC側へメッセージが流れるとスマホ側へデータが届かず、逆にスマホ側へメッセージが流れるとPCへデータが届かないという事が多々あり、メッセージの見逃しが多数発生し、困っていた。
一方、Teamsは、サーバにデータを溜める方式であるため、PCとスマートフォンでチャットのデータがきちんと同期されるため、伝え漏れや読み逃がしが減少し、助かっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
マイクロソフト製品全般で言えることですが、日本語の検索性がよろしくないです。過去のスレッドから必要なデータを掘り起こすのが現状かなりの手間なので、そこは改善をしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
C社のJabberで発生していた問題であるスマートフォンとPCでのデータが同期されない問題が解決された。
C社のJabberは会話ログを都度保存しないと会話が保存できなかったが、Teamsはわざわざアクションをしなくても保存されているのがありがたい。
非公開ユーザー
株式会社電通国際情報サービス｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ファイル共有機能がある点は関係者と情報共有する上でとても便利。
今までであればEmailに添付などで対応が必要だったが
Teamsを使い始めてから、ほとんどの資料共有をTeamsで済ませる
ことができるようになった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Teamというチャットスレッド単位が大量になりすぎて
情報を追えなくなるので、Teamのグルーピング機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトでの関係メンバーとのコミュニケーションが円滑になった。
特にファイル共有ができる点や、ナレッジとしてWikiのように情報を残せる点がよい。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
共有サーバーを廃止し、機密書類以外はクラウド上で共有することになった流れでTeamsも導入したため、チャット機能はあまり活用できていない。もともとSkypeを使用していた部署もあって、けっきょく両建て並行して使用している状態。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Skypeに無理矢理ファイル共有機能をくっつけた感があり、ファイルサーバーとしてはTeamsよりもSharePointで閲覧するほうが利便性が高い。たとえばファイル名で並び替えをしてもその状態がデフォルトにならない点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内外問わずファイルがみられる、チャットでコミュニティがとれる点。とくにチャット機能においてはまだフル活用できていないので、もっと社内に活用を促していきたい。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・Office365との連携がスムーズ
・Teamsでのテレビ会議でも音声の途切れ等がなく利用が可能
・新規メンバーも過去のノウハウを検索できるので情報を溜め込むことが可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・過去のメッセージなどの検索性が乏しい。なかなか見つけられない。
・Wikiの中に書いた文字の検索ができない。
・チャネル作成時にSharepoint上にフォルダが作成されるが、チャネル名変更と連動してフォルダ名の変更ができない。
・既読機能（誰がみたのか？）がわかるようにしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
組織やPJや特定のメンバーだけのグループを簡単に作成できるので、情報伝達やコミュニケーションの活性化に繋がりました。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内のWEB会議にGoogle Meetを利用していましたが、使いやすさにおいてはカレンダーに会議の予定を設定しなくても直接呼び出しができるTeamsの方が簡便で良いかもしれません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
なんとなくUIがわかりづらいようにも思いますが、慣れの問題でしょう。まだライセンスで有効にしていない状態なのに、スタートアップに勝手に登録されて起動するのには困りました。利用準備と配備のタイミングというものがありますので。
Skype for Business と直接やり取りできない点は不便です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Google Meetにユーザーがなかなか慣れてくれないので、社内のWEB会議の活用があまり進んでいませんでした。Teamsで普及させられるかもしれません。
大浦 直人
豊田通商システムズ 株式会社｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ずばり、導入～利用まで円滑に進められる、という点だと思います。
バリバリのプログラマを要する会社などであればSlackの導入も容易かも知れませんが、SIやプロマネを担当する機会が多い会社の場合、普段使いなれないSlackなどの導入は意外とハードルが高く、部署をまたがった連携などする際は説明・承認のプロセスが大変です。
その点、TeamsであればOffice製品の一つ、という位置づけで全社的な管理もしやすく、ユーザーにとっての心理的なハードルも低いためスムーズな連携開始が可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状、特に不満はありませんが強いて挙げるのならもう少しサクサク動くライトバージョン的な位置づけのものもあると大変助かります。
(Web会議は別ツールで、という会社もあると思うので、チャット以外の機能をそぎ落としたバージョンなど)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
うちのチームでは社内の業務連絡をすべてTeamsに統一しました。
(休みや直行・直帰、自宅勤務、社内行事の周知など)
いちいちメールを立ち上げて宛先を選んで定型あいさつを入れて…
というプロセスを省き、社内連絡をスムーズに行えるようにしました。
また、Intuneを使うことにより自分のモバイルからもセキュアに
投稿することが可能です。
松本 昌記
カーギ・リナック合資会社｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Skype for Business Onlineが2021年7月31日に終了を発表されてから、Microsoft社が移行を強く進めていますが、Officeのサブスクリプション内ですので、Skypeを使用していた人には移行しやすく、相手にも勧めやすいです。
社内外の連絡で共通のプラットフォームを考える必要が無いのは良いです。
音声・ビデオチャット機能も一通り揃っており、モバイルでも使用できるのは便利です。タイムラグも少なく快適です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIが使いずらい、と言うわかりずらいと思います。
Skypeからの移行が進み、バージョンが上がると改善されるのかなと思いますが……。それまでは試行錯誤する事もあるかと思います。操作に詳しい人がまだいないだけかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クライアント様との連絡環境がすぐに構築できること。他に同様のサービスもありますが、相手が知らないと設定方法を教える羽目になります。
業務以外の無駄な労力を省けます。
小島 雅史
東建コーポレーション株式会社｜不動産賃貸｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループ内での展開事項等に利用しています。
画像や通知などのタイムラグが少ないのが良いポイントだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メンションされた場合のバッチ表示などがわかりづらく、見逃してしまう事がたまにあります。
あと、何がネックになっているのかよくわかりませんが、起動時間が重いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入する事により、履歴の残るチャットツールとして、部内やチーム内の連携がスムーズになったと思います。
また、WebFookを利用した連携機能など機能拡張性にもメリットを感じています。
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