生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
82
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,469件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化(チャット・会議・ファイル)

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint/OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録(録画・文字起こし)

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート/ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート/ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型/共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

劣化版Slack+ウェブ会議ツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ウェブ会議を気軽に実施できる点
・他MS製品との連携
その理由
・ウェブ会議実施までの操作が比較的少なく直感的なので簡単に目的を達成できます。
・当然ですが同じMS製品との相性は良く、会議中に展開された資料などの確認や編集をストレスなく行えます。

改善してほしいポイント

無駄な機能が多いわりに必要な機能が少ないように思います。
例えばAPI連携です。他システムとの連携をAPIにより実装していますが、APIを使った投稿ではメンションを付けることができません。チャットツールのAPI連携なら自動社内通知が主かと思いますがなぜか制約があります。
代わりに平文での投稿やマークダウン、カードという特殊なアスペクト比での投稿など何に使うか分からない機能が多くあります。ある分には構いませんがサポートサイトが見やすいとは言い難く簡単な機能の確認にも手間取ります。

例えばチャット機能です。
マークダウンに対応しているので様々な装飾を行えます。ただチャットツールとはレスポンスの素早さに価値を見出す思います。そうなると見出しなどは必要性があまり分からないです。
逆にデフォルトのエディターでは平文しか送れずしかもEntキーで送信(Shift+Entで改行)なのでどうしても誤送信が頻発します。マークダウンをデフォルトにすることは出来ません。
チャットに対するリアクションの種類も乏しく結局返信してしまったり…
といったように全体を通し顧客視点が感じられません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍で激増したウェブ会議を円滑に実施するツールとして一役買ってくれました。
また導入企業も多いので顧客とのトラブルも少ないです。

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非公開ユーザー

株式会社電巧社|電気・電子機器|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最強の社内共有ツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft Teamsは、社内での共有ツールとして欲しい機能がかなり充実しています。
一般ユーザは1VSnの個別チャットで進捗管理や些細なことでも気軽に連絡をすることができ、
プロジェクト管理者は個別にチームを作成する事でタスク管理やドキュメント共有、
挙句にはオンラインTV会議をTeamsで利用し、議事録や会議の内容を共有する事が出来ます。

サポートデスクなどでは画面の共有を相手方にしてもらうことで、直接その場に赴かなくても
今発生している状況を確認する事ができ、操作権限をもらうことで遠隔地であっても
トラブル対応をすることができるため、非常に重宝しています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メンバー内での情報共有に最適なツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

社内担当者の情報共有やコミュニケーションツールとして使っています。出張先(他の営業所やホテルなど)から
すぐに資料を見ながらWeb会議に活用しています。また、チャット機能でちょっとした連絡手段としても利用しています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

準備からミーティング開始までストレスなく進められる

Web会議システムで利用

良いポイント

専用アプリのインストールが必要なく、招待を受ければWindowsPCからそのままアクセスができるので事前準備が必要なかった。Outlookで受信したメールとスケジュールが紐づけされ、通知が自動的にポップアップ表示されるのでミーティングをうっかり逃してしまうことがない。

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非公開ユーザー

人材|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

既存のMicrosoftツールが連携する親和性抜群!

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

従来から使用しているofficeファイルがクラウド上で扱え、同僚との共有、編集も簡単に行える。Teamsをハブにして様々なアプリがあります。Microsoftアプリあらゆるものが一つにまとまって便利。業務を自動化できるツールやアンケート集計など多くの効率化ができる汎用性の高いサービスです。特に頻繁に活用しているのが「ビデオ会議機能」と「Forms」です。ビデオ会議機能は他のサービスにもありますが、Teamsに組み込まれているのですべてのツールがスムーズに使えます。さらにFormsは意見徴収や意思決定、投票などに役立っています。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の情報共有を一手に担う主要ツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークとなり社内の情報共有はすべてこのツールを利用しています。

リモート会議は相手との意思疎通が取りづらいのですが、チャットでやり取りしたファイルを簡単に投影したり、DLできるリンクを簡単にチャット上へ共有できるのは対面の会議以上に便利だと感じます。
ファイルのやり取りをこのツールで行っておけばいつでもファイル検索が行えるので、いざというときに何度も助けられました。

顧客に応じて他のビデオチャットツールも利用していますが、ExcelやPowerPoint等のファイルを多く利用する場合のスムーズさはこの製品ならではのメリットだと感じています。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|研究|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Teamコミュニケーション円滑化に重宝

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ローカルPCで作成したOffice製品のドキュメントをそのままアップロードできるのはもちろんの事、Teams上でそのまま編集でき、業務効率化につながる。
・組織のOnedriveにアップロードしてあるOfficeドキュメントをシェアしやすいのが良く、取引先にドキュメントをシェアする際もメールでの送信などせずに時短に繋がる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外とのビデオ会議で最も活用

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

多くの企業でMicrosoft365が導入されているため、取引先とのビデオ会議ではTemasを利用する機会が最も多いです。操作性もよく、またお客様も使い慣れているので双方でスムーズにコミュニケーションが図れます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い方をわかっていないのかslackの方が使い勝手がいい?

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

当たりまだがテレカンもでき、チャットもできる、チャットでファイルアップロードもできるが、UI的にslackの方が所見の人には使いやすいような気がする。特にファイルアップロードの点など

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非公開ユーザー

その他サービス|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利ではあるが、使い勝手はZOOMに軍配

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

オフィス各ツールと連携ができるので、teamsでミーティングしながら簡単に共同で編集できる。
リモートワークをしているメンバー、海外拠点のメンバーとも距離を感じさせない会議と作業が可能。
オフィス365を利用しているためセキュリティも担保しながらミーティングとエクセルなどの各ツールの利用ができる。

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