Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

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3.8
2,469
2026 Fall Leader(Web会議システム)
The Best Software 2026
The Best Software by Category 2026
The Best Software AI-Powered Features 2026
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
82
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,469件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化（チャット・会議・ファイル）

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint／OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録（録画・文字起こし）

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

リモート／ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート／ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型／共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

社内コミュニケーションツールとしては優秀

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Outlookとの連携
・Teamチャンネルでのファイルの共有/共同編集
・チャンネル内での会議/会議中の他ユーザーの招待

その理由
・Outlookが標準ツールのため、スケジュール時の設定や反映が非常に便利
・提案書の共同編集等の際、他人の編集ポイントが分かることや、チャンネルに紐づいて管理出来るため、
　ファイルのVer管理や共同編集が非常に楽になった。
・その場で直ぐ会議も開け、必要な人を招待できるので、コミュニケーションも非常に楽

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メンション機能の不具合
・引用の不具合

その理由
・ある時からメンション機能で必要な人が表示されなくなった。
　一度退出後、再加入で正常になる等の解決策があるそうだが、すべてのチャンネルで
　実施するのが非常に手間
・上記同様に、引用の反映が出来ない場合があり、改善して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テレワーク環境でのコミュニケーションロス

課題に貢献した機能・ポイント
・ファイルの共同編集/管理機能が充実していることで、進捗も分かり易く修正点も明確になるので、
　レビュー時間等が効率化出来た。
・チャットしながら直接の会話に移行、必要な人をメンションなど、比較自社の環境では
　テレワーク環境下でのコミュニケーションロスを感じることは少なくなったと思う。

検討者へお勧めするポイント

M365を利用している場合、社内では標準にした方が良いが、チャンネルのルール等は整備する必要がある。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

チャットから海外との会議まで幅広く

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ライブキャプション機能
・制御を渡す機能
その理由
・海外との会議で多少聞き取れなかった部分が、録画だけではなく文字起こししてくれるのが便利
・制御の受け渡しは、リモートの不便さをかなりカバーしてくれる

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非公開ユーザー

官公庁｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ビジネスチャットとビデオ会議の両方が使える便利ツール！

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

他ツールだとビジネスチャット、ビデオ会議の一方のみの機能しかないツールも多いが、本ツールはその両方が一つのツールで使えるのが魅力的。例えば、ビデオ会議もチャットからすぐに始められるため、状況に応じたコミュニケーションが可能。また、カレンダー等とも連動することが可能であるため、ビデオ会議とスケジュールを一元的に管理できる。

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非公開ユーザー

鉄・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Office365と合わせて利用すると各種連携が便利！

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

teams単独ではなくOffice365と合わせて利用することで、メールやカレンダーとの連携が出来る点や、その他のサービスとの連携が出来る点が最大の売りだと思います。
カレンダー連携はWeb会議を設定し、参加者を登録するだけで全員の予定に入り、出欠確認もできる。また、会議室予約もそのまま出来るのでそれまで使っていたサイボウズ社のガルーンを使わなくなりました。
teamsアプリから共有しているExcelファイル等を編集できます。細かい操作感は違えど1つのアプリから出来るのは切替なくてもいいので便利です。

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非公開ユーザー

電器｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

機能は多いが

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

会社全体で導入。
全員のスケジュール確認、チーム、チャットと連絡は取りやすくなりました。社内ではZoomは使わずにTeamsで会議をするようになりました。通話品質も良いと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社内連絡時の活用に申し分なし。ただ、、、

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

社内連絡ツールとして活用しています。基本的な連絡はすべてteamsで行っているため、連絡なども円滑にできてとても使い勝手が良いです。たま、teams内で会議などもでき、会議中の機能もかなりユーザーライクな仕上がりのため、非常に良いです。また、スマホ内のレイアウトも見やすいです。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Officeとの連動がピカイチ。チャット機能等の改善に期待。

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

ビジネスアプリケーションの一元管理が良い
Microsoft 365との併用で利用中。これまではチャットはLINEかSkype、データ共有は自社設置のNAS、オンライン会議はzoomと別々のサービスを使っていたが、Teamsの利用により一元管理することができた。
なんと言ってもMicrosoft officeとの連動が素晴らしい。Teams内のofficeデータのほとんどはダウンロードすることなく同アプリ内で問題なく閲覧できる。PowerPoint の複雑な編集作業は専用アプリが良いが、開く際にアプリで開くを選択することで連動するので手間が少ない。また保存も自動的にteams内のデータをアップデートしてくれる点が良い。

オンライン会議とプロジェクトスレッドの併用が便利
会議とスレッドが同Team内で管理できるため、会議前後のチャット式の情報交換がわかりやすい。会議資料も同Team内に保管できるため、そのままデータのクラウド化できる点も良い。

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非公開ユーザー

その他製造業｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

チャット、WEB会議以外にも、テレワークで活用できる

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①グループ会社との会議では、どちらかが事務所に行って、会議していたが、WEBでの会議が一般的となり、移動時間、会議時間の短縮につながっている。
②その場でチャットして、打ち合わせに入ることができ、画像などを共有することが可能である。
その理由
2 これは他のWEB会議システムでも同じであるが、グループでのソフト統一化の効果と思われる。
②速やかにコミュニケーションができ、理解が進む。

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

テレワーク導入に伴い、コミュニケーションツールとして本格導入

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

この製品1つでチャットだけでなく、内線機能やテレビ会議、画面共有しながらの業務引き継ぎ等も可能である。
また、ライセンスを購入すれば外線機能や代表番号といったものも使用でき、テレワークの推進に役立った。
（詳細は下記の課題解決欄に記載）

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモート環境でチーム機能がコミュニケーション強化に役立ちます

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft社製品なので、Outlookから直接Teamsミーティングの設定ができ親和性が高くOffice使用者にはとても便利です。通常のWeb会議機能は安定して動作し問題は特にありません。特筆すべきはTeamsの名の通り、チーム機能(チームメンバー内部での掲示板機能)を通じて、組織内でのコミュニケーション強化に役立つことです。
参加メンバーを限定できる掲示板機能であるチーム機能を通して、設定したチームメンバー内部での日常の情報交換、チーム、組織の課題別に設定した掲示板を通じて解決策を話し合う等コミュニケーション強化に役立ちます。
特に昨今の在宅勤務メンバーが多い状況ではこの機能により、例えばチームの誰が何をやっているか？、問題課題についての対応状況がどうなっているか？等の情報共有が非常にスムーズにできます。スマートフォン用のアプリとも連携をとれば外出先でも常時コミュニケーション可能です。
社外ユーザーとのWeb会議設定もメール招待等で簡易に実現できます。

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世界で3億人/月が利用する、Web会議、チャット、ウェビナー、ファイル共有、固定電話や携帯電話への通話*ができるアプリで、日経225企業の94%が導入済です。1対1のチャット、グループ チャット、音声通話、ビデオ会議など、そのときにベストな方法でチーム内の意思疎通を図れるコミュニケーションハブとして、働き方改革2...

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