Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2318件

改善してほしいポイント

・outlookのカレンダーやondrive等とデータ連携が可能であるが、データの読み込みに時間を要する（自社の通信品質の影響が大きいかもしれませんが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は会議室に据え置きのシステムを使用したweb会議のみであったため、Web会議の利用頻度は多くなかったが、Web会議を使用するハードルが下がり社内にweb会議文化が浸透した。

改善してほしいポイント

ライブ配信の機能についてはあまり期待していませんでしたが、試しに利用したところ、配信の質（画質や音声）が安定していることがわかりました。そのため、ライブ配信（ストリーミング）についても安定した配信が期待できそうです。Teamsのライブ配信において、ライブ配信の時間制限などの撤廃やイベント作成から参加（視聴）までのプロセスの煩雑さの改善をしていただくと、とても利用の幅が広がります。また、Zoomなどのように、他のサービスとの連携ができたりすれば、とても良いと思います。たとえば、Youtube配信などと連携できれば、画面共有などで、説明した重要な内容を多数のクライアントに動画の形でそのまま提供できたり、オンデマンド配信も簡単にできたりすると思います。さらに、OBS（OpenBroadcasterSoftware）などのサードパーティー製品との連携ができれば、ライブ配信用途として活用の幅も広がり、とても業務に役に立つと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsを利用することで、チームでのコミュニケーション、具体的には、トラブル対応での問題解決にとても貢献できました。Teamsで、発生したインシデントの内容を、写真や説明資料をつけて、チームのメンバー宛に送信することで、直ちに何が起きているのかを把握でき、トラブルの原因やその解決策を求めることができるなど、一人で悩むよりも、メンバー全体で強調して問題の解決をすることができるようになりました。電話やメールでやり取りするよりもずっと効率的にインシデントの処理をすることができるようになり、業務効率を大幅に向上できました。また、画面共有やWeb会議、ライブ配信機能等も利用することで、自分から新しい課題解決方法を"提案"することができるようになりました。Teamsは単なる課題解決に役立つだけでなく、新しい課題解決策を提案するツールとしても役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

Teamsを利用することで社内コミュニケーションを円滑に図ることができます。また、配信用途としても十分に使うことができます。

改善してほしいポイント

初期画面を開いた際に、通知の一番上が既読になってしまうことがあります。
未読にも戻せますが、そもそも既読にならないようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

色々と話さなければならない時に、一つ一つ管理して話が出来ます。
表題毎にやり取りが出来るのはとても使いやすいです。

改善してほしいポイント

基本的二Windowsに常駐させて利用しているが、なんと言っても重い。他のアプリの動作に悪影響が出ることもあり、その場合は終了させるがそうするとチャットに気づかない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業間連携がスムーズで、取引先たのコミュニケーションの機会が増え、当社製品へのフィードバックの質が上がった。

改善してほしいポイント

チャットの相手とファイル共有をする際などに、ファイルを保管する場所がページ上部に表示されると思うのですがそこが最初目立たなくてわかりませんでした。
細かいかもしれないですが、こういった部分にも配慮いただけると嬉しいです。（ボタンの位置を変える、もっと目立つような表示する等）
また、メッセージの検索機能ですが、検索は全てのチャットメッセージから検索されるようですので、チャットをやりとりした個人の会話中での検索ができるととても嬉しいです。（全体の会話の中からの検索だとヒット数が多くなって逆に探しづらくなるため。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の人間とはTeams1本で連絡が取れ、社外の人間とはOutlookや社用携帯などで連絡を取るという使い分けがより明確にできるようになりました。
社外の方ともTeamsは使えますが、そこまで頻繁には使っていません。

改善してほしいポイント

録画をした際にZOOMなどと比べてデータダウンロードまでに時間がかかりすぎると思います。その間、他の作業ができずLANからも外せないので不便だと思っています。録画データを圧縮して軽くするなど対応をしてもらった方がいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において訪問がなくなりましたが、その代わりに台頭してきがWEB面談。もちろん実施側の準備や進め方も重要ですが、どのツールを用いるかという事も重要な要素だと思います。そういったときにMeetだと心細いですがTeamsだと安定しているのでお客様の安心感にもつながります。

改善してほしいポイント

・起動までに時間がかかること
Teamsアプリは他のMS製品、他のオンライン会議アプリ（Zoomなど）と比べて、立ち上がりに時間がかかる印象です。
Web版もあるのですが、立ち上がればアプリケーションの方がスムーズに動作します。

・スタンプが少ないこと
メッセージのやりとりでは、Slackと比べるとスタンプの数が少なく、遊び心は少なめです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務でも、意思疎通が簡単になった
複数人のオンライン会議はTeamsがないと成り立ちません。
今までの出張も、Teamsを使用することで、置き換わり、移動の負担、情報の共有が早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

自社以外でも、利用している企業が多いので、会議開催は一番スムーズに進む印象です。
他のサービスだと、「当社は対応していない」という場合もあり、結局はTeamsの利用に落ち着くことが多いです。

改善してほしいポイント

特に改善してほしい点はない。Zoomよりも使いやすく、勝手にスケジュールにも反映され便利。強いて言うのならば、レスポンスが早くなればよし。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で訪問が難しいユーザーでも
対面の打ち合わせが可能となった。
移動時間も削減でき、効率的に仕事ができる。

改善してほしいポイント

写真等の画像を送ると、個人アカウントのOneDriveの容量を消費して、ずっと残り続ける。添付が多くなると、たまに消してあげないと容量を圧迫してくる。せめて画像くらいは、容量消費がなくなってほしいと思う。
Excelファイルなどを受け取った時にクリックして開くと、必ずWeb版のExcelで開かれる。
右クリックすればアプリ版のExcelで開くことも可能だが、デフォルトの開き方を設定できるようになるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

文字メッセージをやり取りするにはLineに頼り切った文化があるが、プライベートアカウントなのでビジネス利用するのに抵抗がある。業務側からも、プライベートなアカウントに対してはなかなか口出しができないので、個人の権利を主張されるとどうしても妥協せざるを得ない。名前もニックネームを付けたりしてるので、誰が誰だかわからなくなることがある。
やはりプライベートとビジネスをごっちゃにするべきではないと個人的には考えている。
Teamsのおかげでプライベートアカウントに頼らずに、ビジネスアカウントを使ってLineのようなチャットコミュニケーションやビデオ通話ができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

Lineを業務に利用する文化に対して、問題意識を持っている団体にはとても刺さるサービスだと思います。
使用方法もほぼLineそのままなので、説明する必要がないのもとても楽です。
企業内のLine文化を払拭するのに一役買ってくれるのではないでしょうか。