Microsoft Teams

日本マイクロソフト株式会社

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3.8
2,469
2026 Fall Leader(Web会議システム)
The Best Software 2026
The Best Software by Category 2026
The Best Software AI-Powered Features 2026
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
82
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,469件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化（チャット・会議・ファイル）

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint／OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録（録画・文字起こし）

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

リモート／ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート／ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型／共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いこなせば、すごく有用なツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Web会議、ファイル共有、メッセージのやりとり、スケジュール管理といった機能が一元的に使えること
　　オンライン会議の場合、どうしても話す人が1人、他の多数が聞く人、という形になりますが
　　チャットも併用して使うことで、会議がスムーズに進捗します。
・会議の議事録
　　会議は録画することもできるし、議事メモなど共有しておくことができる
・１IDで複数デバイスから入ることもできる
　　PC以外に、スマホから参加することもできる。2台目のデバイスから入った場合に
　　デバイスとして入るのか、アカウント（ユーザ）として入るのかも選べるようになり
　　他の人から見て、同一アカウントが２つ表示されてしまうようなこともなくなった
・適宜アップデートされること
　　使っていく間に、新しい機能がアップされていくので、どんどん便利になっていく

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Web会議、ファイル共有、メッセージのやりとり、スケジュール管理といった機能が一元的に使えること
　　▲ただし、利用者の基本的なスキルをあわせる（向上させておく）ことが必要。
　　　そのまま使い始めると、使い方がわからない人と、機能を知っている人とで効率がだいぶ変わります
・会議の議事録
　　▲チャットなど過去の議事も検索していくことができるのだが、探しにくいことが難点
　　　どこまで保存されているのかも不透明。（機能を知らないだけかもしれないが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・日々の会議におけるAgenda、議事のポイントなどを明示しておくことができるので、会議の振り返りや次の会議で前回のアクションアイテムを確認することも簡単になった
・手軽に呼び出して、打ち合わせも可能
・ファイル共有も手軽になっているので、やりとりがしやすい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

部署ごとの会議・共同作業に

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

TeamsのOfficeファイルの共同編集機能が特に便利です！
ファイルにアップしたOfficeファイルはTeams上で編集ができ、ほかのユーザーがどのセル・どのページを編集中かリアルタイムでわかるのがとても良いです。
特にEXCELをアップしておいて、進捗状況を各自セルに書き込むことで、チーム全体の進捗を把握することができます。
ファイルを閉じると自動保存してくれるので、保存忘れもないです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Officeユーザーは使うべきコミュニケーションツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

Office365を使っているのであればセットに入っているのですぐに使うことができます。ビジネスチャットだけでなくWeb会議やほかのMicrosoft製品との連携などは非常に便利です。ExcelやPowerPointがそのままTeams内で開いて編集までできる。ホワイトボード機能もあるのでWeb会議をしながらホワイトボードでディスカッションという使い方をしています。社外の人とのやり取りも管理者の設定によっては可能です。社外の人とWeb会議をやったりゲストユーザーとしてグループチャットができるので外部のパートナー企業とのプロジェクトを行う際にはとても便利です。

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非公開ユーザー

機械器具｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

セキュリティ面やofficeなどとの親和性が高い

Web会議システムで利用

良いポイント

zoomのサーバーが中国にあることを嫌い、台湾のベンダーや大手企業様とオンラインMTGをする際にTeamsを指定されることが多いため導入をしています。お気に入りのプログラムをタブに表示できたり拡張性も高く、自分好みにカスタマイズできるところがいいですね。またMS製なのでofficeとも親和性が高い（当たり前ですが）outlookでのMTG予定の共有なども簡単です。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

部内でのいろいろな共有に便利

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

部内で在宅勤務の管理表を作成、いつでもメンバーが同時にアクセスし素早く全員の出勤体制のわかる表ができました。
また、部内ミーティングも簡単に案内が出せ、Web会議もイントラの中ではスムーズです。

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非公開ユーザー

自動車・自転車｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

大変使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Microsoft365を導入しているのでスケジュールからTeames会議が容易
・エクセルを共有しながら各自で修正しながら会議ができるので便利

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

オンライン面談の定番ツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

おそらく、日本国内で利用した事があるユーザーが一番多いツールだと思います。
その関係で使い方の情報なども多く、はじめて利用するハードルも低い。
通信状態も安定している。
Microsoft Outlookを使用しているユーザーなら、
簡単に連動できるのでオンラインのスケジュールをOutlookで管理することが出来る。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Officeを導入している企業に是非お勧めしたい統合コミュニ

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

現在のテレワークを含めたビジネスタスクの中において、非常に便利なコミュニケーションツールです。
例えば、Outlookメール/カレンダーを利用して参加者へ会議収集が出来、エクセルをTeamsで共有しながら同時に作業が出来ます。
エクセルについては簡単に言うと、GoogleスプレッドシートのOffice版でしょうか。複数のユーザーと同時編集しながら同画面を確認しながらTeamsでミーティングが行えます。
またチャット機能も充実しておりますので、Web会議をしながらチャットを連携させることが出来ます。これが実は地味に便利です。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務の円滑化と使うツールをシームレスに連携

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Microsoft365との親和性
・ITスキルの差を埋めやすい
・リアルタイムのコミュニケーション
その理由
・Excel、Yammer、PowerPoint、Word、Plannerなど、MS365製品との連携が大きなメリットの一つ。この辺りは、他のチャットツールで同様の動作は難しいのではないかと思います。
・情報システム部門のメンバーでなくとも、直感的に使いやすいため、社内の展開がスムーズでした。
・やはり、チャットツールのメリットはこれです。リモートワークとなったこともあり、コミュニケーションをどう取っていくかは課題の一つ。音声通話、ビデオ通話、テキストチャットを一つのツールで実現しており、なおかつ上記のようにMS製品との親和性が高いので、リモートであってもリアルタイムのコミュニケーションを円滑に行える。

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

チームでの働き方改善に大きく貢献

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

この製品が登場、利用するようになってから、チームでの情報共有、やりとり、会議にいたるまでのあらゆるコミュニケーションが以前よりもスムースにできるようになりました。日頃の業務において、なくてはならないツールとなり、手放すことができません。すべての業務が、Teamsを中心に行うようになったと言っても過言ではありません。今までは、メールでのやりとりが主でしたが、Teamsでのチャット、チャットからの音声通話への切替と、コミュニケーションの取り方が変わり、効率化ができています。

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世界で3億人/月が利用する、Web会議、チャット、ウェビナー、ファイル共有、固定電話や携帯電話への通話*ができるアプリで、日経225企業の94%が導入済です。1対1のチャット、グループ チャット、音声通話、ビデオ会議など、そのときにベストな方法でチーム内の意思疎通を図れるコミュニケーションハブとして、働き方改革2...

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