生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
82
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,469件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の一元化(チャット・会議・ファイル)

チャット、通話、ビデオ会議、画面共有、カレンダー、ファイル共有が一つのプラットフォームで利用でき、ツール切替による手間が減る利便性が頻繁に指摘されています。

Microsoft 365連携

Outlook、OneDrive、SharePoint、Officeアプリ等とのシームレス連携により予定管理や資料共有、権限管理が業務フロー内で完結しやすい点が高く評価されています。

共同編集・ファイル管理

SharePoint/OneDrive経由の同時編集やバージョン管理により最新版の共有やレビューサイクルの短縮が可能になり、複数人での作業効率が向上すると評価されています。

会議機能と記録(録画・文字起こし)

会議の録画、文字起こし、AI要約などにより欠席者のキャッチアップや議事録作成の省力化が実現し、会議運用の品質や追跡性が高まる点が好評です。

導入容易性とマルチデバイス対応

直感的なUIやブラウザ参加・モバイル対応により導入ハードルが低く、既存のMicrosoft環境との親和性で展開や定着が進めやすいという評価があります。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

検索性と情報の可視化

過去チャットやファイルの横断検索で目的の情報にたどり着きにくい、スレッドやチャネル単位での情報探索性改善が求められています。

動作負荷・パフォーマンス

クライアントやブラウザ利用時のメモリ消費や遅延、起動・画面遷移の重さが指摘され、軽量化や安定性向上の要望が多く寄せられています。

チーム・チャネル運用の煩雑さ

チームやチャネルが増えると投稿先や履歴の所在が分かりにくくなり、階層管理や自動整理、運用ルール支援のニーズがあります。

AI精度とライセンス周りの課題

自動要約や文字起こしの誤認識、専門用語の誤変換に加え、一部生成AI機能が上位プランや別ライセンスで提供される点への不満が見られます。

権限設定と保存場所の分かりにくさ

ファイルの保存場所やアクセス権の設定が直感的でないため誤操作や検索困難につながっており、UIやガイダンス改善が求められています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート/ハイブリッド環境での連携強化

在宅や外出先からでも即時連絡や会議参加が可能になり、分散チームのコミュニケーション継続性と業務遂行が支援される効果が多く報告されています。

会議運用の効率化とコスト削減

オンライン会議の定着により移動時間や交通費が削減され、会議招集や記録作成の工数も低減することで運用コストが下がった事例が多数あります。

ツール統合によるコミュニケーションの一本化

チャットや会議、ファイル共有を統合することでメールや別ツールへの依存が減り、確認や意思決定の速度向上と作業効率化が実現されています。

ファイルの一元化と共同編集による効率化

SharePoint/OneDrive連携でファイルの所在が明確になり、同時編集で手戻りやバージョン混在が減り、資料作成やレビューが迅速化されます。

議事録・記録の整備と追跡性向上

録画・トランスクリプト・要約により伝達漏れや言った/言わない問題が減り、欠席者の把握や意思決定の履歴化が容易になります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織向け

既にOffice製品やExchange/SharePointを利用している組織では親和性が高く、既存環境と連携して運用効率を高めやすいため特に推奨されます。

リモート/ハイブリッド推進組織

在宅や拠点・外出先が混在するチームでは、オンライン会議やチャット、共同編集を通じた協働の改善効果が大きく出るため適しています。

プロジェクト型/共同編集重視チーム

案件や部署ごとにチーム・チャネルを分けて共同編集や情報共有を行う運用を想定するプロジェクト型チームに有効です。

ツール統合を目指す組織

チャット・会議・ファイル等を一本化して運用負荷や管理コストを下げたい組織にはワンストップの利点が活かせます。

セキュリティ重視の企業

細かなアクセス制御や認証、ゲスト管理が必要な企業では管理機能が評価され、導入候補として検討に値します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

官公庁|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット、WEB会議が一つのシステムで使用できる
・オフィスなどとの互換性がよい
その理由
・テレワークを推進するうえで、チャット機能やWEB会議等が直感的に使えて便利です。
・ファイルの共有や共同編集機能なども非常に便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・WEB会議の文字起こしなど、標準的に使用できるようにしてもらえると助かります。
また、その精度も高いとよりよいかと思います。

その理由
・追加機能として文字起こしなどが使えるようですが、標準的には使用できないため不便に感じます。
試しに導入しましたが、精度がいまいちでした。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

WEB会議を開く際など、外部の方で同じツールを持っていなかったりした場合など、開催が難しいこともありますが、teamsではURLを相手に送り、そこからブラウザで参加してもらえるので、簡単にWEB会議を開けるようになりました。
また、社内でチャットをする際に、メッセージに対していいねマークなどで簡単にリアクションが取れることも、地味ですがコミュニケーションを円滑にしてくれてます。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Microsoft社の他のアプリケーションと連携可能

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

業務の中で、海外の営業メンバーとお互いの進捗報告をTeamsを通して行う機会がよくあるのですが、TeamsはMicrosoft社のアプリケーションであるため、WordやExcelなどと連携することで、それらのファイルを会議前に共有し、Teams内で共同編集したり、様々なファイルを検索できたりしているので、結果として会議の質をより高めることができていると思います。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

基本的な機能は備わっています。

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面がシンプル
・メンション機能
その理由
・視覚的に理解できるので、使いやすいと感じている
・メンション機能が使えるので、複数人でのチャットで特定の人に話しかけたい場合や
 急ぎで連絡を取りたい場合などに重宝している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループで作業を行うことが非常にスムーズになります

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

チャットとテレビ会議、ファイルの共有などが一つのアプリケーションで実施できること。
また携帯電話でもほぼ同様のことが実現可能であり、場所時間を問わずにコミュニケーションが取れます。

またMSOffice製品との親和性が非常に高く、SharePointと共用するとこで更に利便性が高まります。
MS-Office製品はサブスクタイプになっているので、Microsoft365の導入と併せて利用すると本当に仕事の仕方が変わります。

OUTLOOKとの親和性も高く、スケジュール管理も非常に楽になっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

※無償利用 Web会議するならTeamsが無難

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・基本的な機能は全般的に利用可能な点
・チャット機能はZoomより優れていると感じる
その理由
・Web会議、画面共有、Web会議への招待など、Web会議としての基本機能を完備している
・チャット機能でコミュニケーションが円滑に行える

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|研究|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Teams

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他社とのプロジェクト共有する際に社内のサーバーのようにどんどんファイルを放り込める。
・かなり情報量の大きいファイルであっても出し入れが可能なため、
 社内メールの容量制限に引っかかるものであっても社外の人とファイル共有できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使うと便利なミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

使うと便利なミーティングツールです。
コロナ禍のリモートワーク需要で一気に普及したビジネスソフトです。

IT情報機器の海外メーカーの日本支社に勤務してますが、
我々のような、海外本社+日本支社+日本客先での三方会議にうってつけです。

コロナ禍が収まった後でも、
以前までならば本社スタッフの来日で初めて可能となるような三方意思疎通が、
日本ローカルのスタッフの移動だけで可能になるので、
これからも必須のミーティングツールとなり続ける事でしょう。

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非公開ユーザー

食料品|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議の定番、セキュリティ面が安心

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セキュリティ対策が優れている。
 ユーザー認証や監査ログも完備しており、安全性といった点で信頼性が高い

・大人数の会議も問題なし。
 数十名の会議についても、画面や音声への影響なく円滑な会議が可能。
 録画機能がついていたり、背景を変更できるのも地味にうれしいポイントです。

・Outlookや予定表と連動
 メールのやり取りなどOutlookでの業務がベースなので、Teamsは予定表などとも連動しており利便性は高いです。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークを推進できスムーズなテレビ会議を実現する機能

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・テレビ会議においてまるで同じ会議室にいるかのようなリアルタイムでの会議ができる
・資料共有はもちろんのこと大人数はいっても重たくならずに音声・動画ともに共有できる
その理由
・リモートワークが進み社内でのコミュニケーションが希薄になりそうだ状態だったが、
 このサービスを導入することでまるでその場にいて会議を同じ部屋で受けているような臨場感が感じられる
・大人数での参加の会議体も止まることなく、資料もスムーズに共有され、共有方法によっては動画なども音声付で共有してもらえる点が素晴らしい

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長島 篤史

オムロン株式会社|電気・電子機器|機構・筐体などのメカ設計|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議でもチャットでも電話でも

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

web会議を主用途として使用していますが、電話としてもチャット機能としても情報展開ツールとしても便利に使うことができ、大変重宝しています。
在宅勤務とオフィスへの出勤を入り混ぜたハイブリッド勤務を実施している弊社では、会議といえばTeams会議のことを指すのが常になってきました。

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3.8
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