Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2443件

改善してほしいポイント

ある程度の頻度で機能追加・変更が行われるため、その都度少し作業効率が落ちる。追加・変更点に関するFAQの充実や、Teamsチャットを活用したボットによる問い合わせができれば助けになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ロケーションが離れている社員や取引先との会議においては、これまでは移動時間のロスがあったが、導入後は移動時間を業務に充てられるようになったため、全体の稼働時間が短縮され、自身のプライベートにあてられるようになった。

検討者へお勧めするポイント

特にここ数年はリモート会議に対する忌避感もほぼなくなり、一つの開催手段として認められていると感じている。
自社のみならず取引先とも活用でき、時間やコストの削減に有用なので、未導入であれば一考の価値がある。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

参加人数によっては動きがもっさりして遅くなることがあり、ストレスだ。100人以上が参加する会議やセミナー、研修などで起きることが多い。顔出し機能をオフにすれば改善することもあるが、その場合は機能が制限されるためマイナスポイントだ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各人との日常業務でのやり取りや、グループやプロジェクトごとのメンバー間でのやり取りにも重宝している。それだけにとどまらず、各種会議やセミナーにおいても活用しているところだ。

検討者へお勧めするポイント

LINEなどのツールはセキュリティ面で心もとないが、TEAMSであればその心配が軽減され、安心できる。また、登録者が休みか出勤かといったステータスを確認できる点も使いやすい。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

使っていて気になるのは、通知が多くなりやすく、重要な情報が埋もれてしまう点です。特に複数のチームやチャネルに参加していると、どこで何が動いているのか把握しづらくなることがあります。また、ファイルの保存場所が分かりにくく、「チャットに貼ったファイル」と「チーム内のファイル」で管理が分かれる点もあり、やや混乱します。運用ルールでカバーできる部分ではありますが、もう少し直感的に分かりやすくなると使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールや電話でのやり取りが中心で、確認や返信に時間がかかることが多かったのですが、Teamsを使うようになってからはチャットで即時に連絡が取れるようになり、対応スピードが上がりました。
また、会議もオンラインで簡単に設定できるため、移動時間や調整の手間が減り、打ち合わせ自体のハードルも下がったと感じています。結果として、社内外のコミュニケーションがスムーズになり、業務全体の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

社内外とのやり取りを効率化したい企業には特におすすめできるツールだと思います。チャット・会議・ファイル共有が一つにまとまっているため、ツールを切り替える手間がなく、日常業務の中でスムーズに活用できます。
実際に使ってみて、メール中心の運用と比べるとコミュニケーションのスピードがかなり上がるので、情報共有の遅れや伝達ミスを減らしたい場合には効果を実感しやすいです。
一方で、最初はチームやチャネルの使い分けルールを決めておかないと情報が散らばりやすいため、導入時に運用ルールを整備することがポイントだと感じました。うまく運用できれば、業務効率化にしっかりつながるツールだと思います。

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知設定が分かりづらく、重要でない通知も多く届く
・会議参加時の操作や設定がやや複雑に感じる
その理由
・通知の種類が多く、適切にカスタマイズしないと業務の集中を妨げることがある
・ITに慣れていない利用者には、会議設定や画面操作が直感的でない場合がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワーク環境における会議設定や資料共有が煩雑だった
課題解決に貢献した機能・ポイント
・オンライン会議、画面共有、ファイル共有機能により、場所を問わず円滑に業務を進められるようになった

検討者へお勧めするポイント

・会議が多く、議事録作成や共有に時間がかかっている組織
・チャット量が多く、重要情報の見落としが課題になっているチーム

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生成AI機能へのレビュー

4.0

議事録作成やタスク整理の手間が大幅に削減された。人手で行っていた記録・整理作業をAIに任せることで、業務に集中できるようになった

改善してほしいポイント

改善を強く希望するのは、動作と通信の「重さ」です。他の純粋なWeb会議専用ソフトと比較しても、データ通信量やソフト自体の挙動が重いと感じる場面が多々あります。特に週の始めなど、社員の在社率が高く社内回線が混み合う時間帯は接続が非常に不安定になりがちです。スムーズに研修や面談を進行するために、泣く泣く参加者全員のビデオ（カメラ）をオフにして通信量を節約しなければならない事態がよく発生します。様々なMicrosoft製品と裏側で深く連携している高機能なプラットフォームゆえの宿命なのかもしれませんが、日常的に誰もが頻繁に使うインフラ的なソフトだからこそ、根本的な動作の軽量化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国各地の現場へ散り散りになる新入社員の孤立を防ぎ、継続的なフォローアップ体制を構築できたことが最大のメリットです。配属前と配属後で思い描いていたビジョンにギャップがないかなど、現場に出た後もTeamsの共有チャネルを通じて課題を提出させたり、遠隔での定期的なグループワークを実施したりしています。従来は現場に配属されると本社からの目が行き届きにくくなっていましたが、Teamsという仮想空間に「同期の集まる場所」を作ったことで、いつでも繋がりがあるという安心感を持たせることができました。物理的な距離を越えて、新入社員の定着率向上やきめ細かいメンタルケアに大きく貢献する運用が実現できています。

検討者へお勧めするポイント

コロナ禍が明け、対面でのコミュニケーションの重要性が再認識されている昨今ですが、全国転勤や複数拠点を持つ企業には間違いなくおすすめできるグループウェアです。単なるWeb会議ツールとしてではなく、チャネルごとの細やかなアクセス権限設定を活かした「仮想のプロジェクトルーム」として使うと真価を発揮します。新入社員のように、一斉に全国へ配属されて散り散りになってしまう層に対しても、Teams上に拠点を作っておくことで、いつでも帰れる・繋がれる環境を提供できます。拠点間のコミュニケーション不足に悩んでいる企業や、入社後の継続的な教育体制を整えたい人事担当者には、ぜひこの切り口で活用してほしいです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

機能が多いため、使いこなすまでに時間がかかる点が課題と感じました。
特に通知設定やチームの運用ルールを整理しないと、情報が埋もれてしまうことがあります。
また、チームやチャネルが増えすぎると管理が煩雑になり、必要な情報にたどり着きにくくなるケースもあるため、
運用ルールの整備やシンプルな構成を意識することが重要だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外のコミュニケーションがメール中心であったため、やり取りのスピードや情報共有の即時性に課題がありました。
また、過去のやり取りや資料の検索にも手間がかかる状況でした。
Microsoft Teamsを導入したことで、チャットやオンライン会議を活用したリアルタイムでのコミュニケーションが可能となり、業務対応のスピードが向上しました。
さらに、ファイル共有や履歴の蓄積により、情報の一元管理と検索性が向上し、業務効率化につながっています。
結果として、社内外の連携がスムーズになり、業務全体の生産性向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

社内外のコミュニケーションを効率化したい企業におすすめのツールです。
チャットやオンライン会議、ファイル共有を一つに集約できるため、業務のスピード向上や情報共有の円滑化に効果があります。
ただし、機能が多いため、導入時に運用ルールやチーム構成を整理しておくことで、より効果的に活用できると感じました。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

誰でも簡単に使いこなせる「王道」なチャットツールなのですが、他社製品にあるような「細かなところでの利便性」には改善点があると感じています。
具体的には「他社チャットツールでの会議URLの予定取り込みに対応していない」や「外部ドメインの参加者を会議に含めるとOutlook予定表との連携に失敗する」などです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の業務において、スタンダードかつ公式なチャットツールとして活用しています。
部署内やプロジェクト内ではそれぞれの要件を満たす他社製チャットツールを使っていますが、全社間の連絡にはMicrosoft Teamsを使用しています。
共通チャットツールを、利用者が多いMicrosoft Teamsに統一することで、部署間での連携がスムーズにできるようになっており、「複数のチャットツールの橋渡し」の場としてコミュニケーションエラーの解消に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

数あるチャットツールの中で、「Microsoft謹製」であり、利用者が多いことが何よりのメリットです。企業の規模や法人・個人を問わず、ツールの使い方が分からないことによるコミュニケーションエラーをなくしたい方は、本製品の導入をおすすめします。

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生成AI機能へのレビュー

5.0

会議の議事録作成や要点整理など「誰かがやらなければならない」タスクをAIに投げることができるようになったおかげで、会議の参加者全員の作業負担が減り、さらに「会議で言った・言わない」のトラブルも未然に防げるようになりました。

改善してほしいポイント

ネット環境に依存するのは他でも同じですが、ややTeamsは重いという評価もあるかもしれません。画面共有で動画を見せる場合は、共有する側ではスムーズに表示されていても、共有される側ではカクカクした動きで表示されることがあるので、それを理解したうえで使用する必要がある。単純に回線が遅い場合は、カメラをOFFにするなど多少工夫することはできますが、動画の共有はそれなりに難しいと理解しましょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対顧客や社内の離れたメンバーとの打ち合わせはもちろん、お客様からの問い合わせへの回答についてはお客様の画面を確認して対応できるなど、役に立っています。現在の事務所は会議室が不足しているので、そういう時にも各自が自席から会議に参加でき、そういった点でもメリットを享受できていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

Web会議ツールとして主に活用していますが、当然普段の業務連絡などもTeamsのチャット機能を使っています。以前はメールが大量で、本当に見たいメールが埋もれがちでしたが、一部の業務連絡はチャットに切り替わり、見やすくなりました。特定のメンバーとのチャットや全体での文字検索もできるため、メール等より過去のやりとりを探すのが早いと思います。Microsoft製品、特にOutlookを使用しているなら、Teams一択ではないでしょうか。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

新規の「チーム分け」に若干戸惑う点と、チャットメンバーの括りが増えてくると管理に手間がかかるのが若干の難点と言えます。慣れてしまえば使い勝手はとても良いので、大きな改善点ではありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仲間内（同僚や後輩）との簡単なやり取り（連絡）には最適です。また、営業職であるため、お互いが出かけている場合の連絡も会社メールよりもはるかに使い勝手が良いです（大半のメンバーが「連絡はTeamsで欲しい」と言っています）。

検討者へお勧めするポイント

便利で手軽に連絡を取り合うのに最適なツールです。導入当初は「ITグループがまた自分たちの趣向で新しいものを導入しやがって…」と思っていましたが、使い始めてみると簡単でとても便利なので、今ではほぼ毎日使っています。（特に面と向かって話しにくいことには最適です。）

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