Microsoft Teams

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Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援

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Microsoft Teamsの評判・口コミ全2,467件

Q: 製品の良いポイント

Microsoft 365連携 ：Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどとのシームレスな連携によりスケジュール管理やファイル共同編集が一連で行え、既存環境との親和性が高い点が評価されています。 統合型コミュニケーション（機能の一元化） ：チャット、通話、ビデオ会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の流れが整理される利点が多く報告されています。 会議機能（録画・文字起こし等） ：画面共有、録画、自動文字起こし、ノイズ除去など会議周りの機能が充実しており、欠席者のキャッチアップや議事録作成の負担軽減に寄与します。 チャット・チャンネル運用とプレゼンス ：チャネルやスレッド、メンション、既読や在席表示によって日常的なやり取りが迅速化され、情報の整理や追跡がしやすいと評価されています。 共同編集・ファイル管理 ：OneDrive/SharePoint連携による同時編集やチーム単位のファイル集約で最新版共有や版管理の手間が減り、共同作業の効率化につながります。

Q: 課題解決に役立ったこと

コミュニケーション効率化（メール削減） ：チャットやチャンネルで情報を集約することでメールや電話依存を減らし、即時の確認や履歴保持によって意思決定までの時間を短縮できます。 会議運用と議事録の効率化 ：Outlook連携、会議録画、文字起こし、要約ツールにより会議招集や欠席者フォロー、議事録作成の負担が軽減され、会議後の情報共有が迅速化します。 リモートワーク推進と移動削減 ：ビデオ会議や画面共有を通じて拠点間や在宅でも対面に近い協働が可能になり、出張削減や業務継続性の向上に寄与しています。 ファイルの一元管理と共同作業の効率化 ：チーム単位のクラウド保存と同時編集により最新版共有が容易になり、版管理や手戻りが減ることで作業工数の削減が実現されています。 導入のしやすさと全社標準化 ：既存のMicrosoftライセンスや馴染みのあるUIによって導入障壁が低く、企業単位での標準化や運用統一が進めやすい点が評価されています。

Q: どのような人におすすめか

Microsoft 365利用組織 ：OutlookやOfficeを既に利用している組織では連携メリットが大きく、追加投資を抑えつつ運用効率や利便性を高めやすいため特に推奨されます。 リモート／ハイブリッド組織 ：在宅や多拠点を含む業務において会議・チャット・ファイル共有を一元化できるため、テレワーク体制の定着や業務継続性向上に向くとされています。 会議や共同編集が多いチーム ：頻繁に資料を共同編集したり会議で合意形成するプロジェクトチームでは、同時編集や録画・要約機能の恩恵が大きく効率化が期待できます。 外部連携・大規模会議を行う企業 ：取引先や顧客とのオンライン会議が多い組織や数十名規模の会議運営が必要な場面では互換性や運用機能の面で適合性が高いと評価されています。 コスト重視・IT自動化志向の組織 ：既存のMicrosoftライセンス活用やCopilot等の自動化ツール導入で運用コストや業務工数を削減したいIT担当者やコスト重視の組織に向いています。

2026 年 10 月 03 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365連携

Outlook／Word／Excel／OneDrive／SharePointなどとのシームレスな連携によりスケジュール管理やファイル共同編集が一連で行え、既存環境との親和性が高い点が評価されています。

統合型コミュニケーション（機能の一元化）

チャット、通話、ビデオ会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の流れが整理される利点が多く報告されています。

会議機能（録画・文字起こし等）

画面共有、録画、自動文字起こし、ノイズ除去など会議周りの機能が充実しており、欠席者のキャッチアップや議事録作成の負担軽減に寄与します。

チャット・チャンネル運用とプレゼンス

チャネルやスレッド、メンション、既読や在席表示によって日常的なやり取りが迅速化され、情報の整理や追跡がしやすいと評価されています。

共同編集・ファイル管理

OneDrive/SharePoint連携による同時編集やチーム単位のファイル集約で最新版共有や版管理の手間が減り、共同作業の効率化につながります。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

コミュニケーション効率化（メール削減）

チャットやチャンネルで情報を集約することでメールや電話依存を減らし、即時の確認や履歴保持によって意思決定までの時間を短縮できます。

会議運用と議事録の効率化

Outlook連携、会議録画、文字起こし、要約ツールにより会議招集や欠席者フォロー、議事録作成の負担が軽減され、会議後の情報共有が迅速化します。

リモートワーク推進と移動削減

ビデオ会議や画面共有を通じて拠点間や在宅でも対面に近い協働が可能になり、出張削減や業務継続性の向上に寄与しています。

ファイルの一元管理と共同作業の効率化

チーム単位のクラウド保存と同時編集により最新版共有が容易になり、版管理や手戻りが減ることで作業工数の削減が実現されています。

導入のしやすさと全社標準化

既存のMicrosoftライセンスや馴染みのあるUIによって導入障壁が低く、企業単位での標準化や運用統一が進めやすい点が評価されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

OutlookやOfficeを既に利用している組織では連携メリットが大きく、追加投資を抑えつつ運用効率や利便性を高めやすいため特に推奨されます。

リモート／ハイブリッド組織

在宅や多拠点を含む業務において会議・チャット・ファイル共有を一元化できるため、テレワーク体制の定着や業務継続性向上に向くとされています。

会議や共同編集が多いチーム

頻繁に資料を共同編集したり会議で合意形成するプロジェクトチームでは、同時編集や録画・要約機能の恩恵が大きく効率化が期待できます。

外部連携・大規模会議を行う企業

取引先や顧客とのオンライン会議が多い組織や数十名規模の会議運営が必要な場面では互換性や運用機能の面で適合性が高いと評価されています。

コスト重視・IT自動化志向の組織

既存のMicrosoftライセンス活用やCopilot等の自動化ツール導入で運用コストや業務工数を削減したいIT担当者やコスト重視の組織に向いています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月25日

Copilotの会議の議事録品質が良い

Web会議システムで利用

良いポイント

Copilotによる会議議事録の品質が以前より向上してます。短時間で確認できる簡易サマリーの精度もよい。要点をつかみやすくまとめてくれます。さらに、一歩踏み込んだ議論や複雑なやり取りがある会議であっても、散らかることなく綺麗に整理されるのが助かっています。以前のように要約文をさらに修正する必要がなくなり、議事録作成にかかる時間を大幅に削減できています。

改善してほしいポイント

社内特有の専門用語や独自の製品名、プロジェクト名などの固有名詞で誤変換が発生することがあります。ユーザー辞書のような用語登録機能やカスタマイズ機能が追加されれば、議事録の手修正作業がさらに減り、文字起こしやサマリーの精度が向上して助かると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議から数日が経過しても録画が残されているため、「あの時どう言っていたか」といった細かい発言の再確認がいつでもできる点も重宝しています。議事録作成の時間を短縮できるだけでなく、後からの情報確認もスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

多くの企業で導入されているため、社外の取引先やパートナー企業ともツールを合わせる手間がなくスムーズに連携できる点が非常に便利です。社内外問わず、会議後のフォロー作業や認識合わせの負担が大幅に減りました。

今後導入予定のあるITツール

ファイル共有ツールの導入

生成AI機能へのレビュー

Copilotの精度が高く機能しているため、簡易サマリーの作成だけでなく、複雑な議論の整理やTODOのリスト化までできる点が良い。社内特有の専門用語や固有名詞に対する誤変換がたまに発生する点が不満だ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月11日

仕事を進める上で欠かせないです。

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

・チャットで個人でもグループでも設定できるのが良い。コミュニケーションが取りやすい。
・チームを作成できるため、Project単位の情報共有や資料共有が円滑になった。

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非公開ユーザー

株式会社スペース｜不動産売買｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月31日

使いやすいです。

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

リモート会議、社内外のビジネスチャット、内線・外線電話の送受信が一つのツールにまとまっており、使いやすいと感じます。
当社はTeams導入を機にビジネスフォンを全廃し、内線・外線をTeamsに集約したため、社内外問わず内線・外線が利用できるのはすごいと感じています。
チャットについては他社のビジネスチャットを使ったことはありませんが、M365アカウントとシームレスに連携しているので、管理側としては楽です。

改善してほしいポイント

発展途上のサービスだと認識しているため、たまに社内から「スマホやPCのTeamsアプリが使えなくなった」というエスカレーションを受けます。その際は、（1）スマホであれば一度アンインストールして再インストールする、（2）PCであればアプリを初期化することでほとんど解決します。対応策も確立しているので問題はないのですが、できればこのようなことが起きないようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1. 社内コミュニケーションが劇的に向上しました。スマホを使えばどこからでもコミュニケーションが可能になった。
2. 導入前はZoomのアカウントが2つしかなかったため、社内用には使えなかったが、導入後は社内勉強会で全社員のPCにプレゼン資料を表示して完全ペーパーレスの勉強会を実現し、リモート勤務の社員もボーダレスに参加できるようになった。
3. 自宅から会社の外線番号で発信できるようになった。特に若い女性社員は自宅で携帯で顧客に電話することに抵抗があったが、これで解決した。
4. 今は実験中だが、AIエージェントもTeams内に統合している。1つのツールで業務の効率化を目指せる。

検討者へお勧めするポイント

M365を契約して導入しています。M365全体の機能は豊富で使い切れませんが、使えば使うほどお得感を実感します。特にCopilot CoworkでAIエージェントを組み込み、定時実行するよう設定し、自分のチャットルームに毎朝届くようにしており、もう手放せないくらい便利です。このように簡単にAIとTeamsが融合できるのがメリットですね。

今後導入予定のあるITツール

マルウェア・フィッシング対策

生成AI機能へのレビュー

探したい内容の検索に使っている。また、CopilotでTeams内のデータを調べられるのも便利だ。TeamsとCopilotが融合すれば、もっと便利になると思う。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月06日

Web会議やチャットによる働き方の自由化

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

コロナを契機に在宅勤務が増え、活用が始まったが、コロナ終息後もTeamsによって場所を選ばず仕事を継続できている。会議室や打ち合わせ卓が少なく確保が難しかったが、出社していてもTeamsで会議することが可能となった。また、録画（レコーディング）や自動文字起こし（トランスクリプト）の精度が高く、効率化・省力化にも貢献している。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年07月17日

日常業務に欠かせないコミュニケーションツール

コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットで気軽に連絡できるところ
・会議のリンク作成や画面共有が簡単なところ
その理由
・メールよりもやり取りが早く、ちょっとした確認がしやすいため
・会議準備の手間が少なく、参加者との情報共有もスムーズに行えるため

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜財務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年07月11日

チームでの情報共有がしやすくなる

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

社内チャットだけでなく、Web会議やファイル共有まで一つのツールで利用できる点が便利です。Microsoft 365との連携もスムーズで、WordやExcelの共同編集がしやすく、メール中心だった頃と比べて情報共有のスピードが向上しました。テレワーク環境でも円滑にコミュニケーションが取れるため、日常業務に欠かせないツールになっています。

改善してほしいポイント

チャット、会議、ファイル共有など多くの機能が利用できる反面、初めて使う社員には少し分かりにくい場面がある。また、利用が進むにつれてチームやチャットが増え、必要な情報を探しにくくなることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間の情報共有に時間がかかることが課題でしたが、Teamsの導入により、チャットやWeb会議を活用して迅速に連携できるようになりました。会話の履歴や共有資料を一か所で確認できるため、メールの検索や資料探しの手間が減り、日々の業務効率の向上につながっています。

検討者へお勧めするポイント

Teamsの良さは、派手な機能ではなく、「気づいたら仕事に欠かせなくなっている」ところだと思います。電話やメールだけで業務を回していた頃と比べると、ちょっとした確認や情報共有のスピードが大きく変わりました。Microsoft 365を導入している企業とは相性が良く、社内コミュニケーションの見直しを検討している企業には特におすすめです。会議、チャット、資料共有をなるべく一つにまとめたい企業には十分な選択肢になると思います。

今後導入予定のあるITツール

分からない

生成AI機能へのレビュー

現時点ではMicrosoft Teamsの生成AI機能は利用していないため、具体的なメリットやデメリットについて評価することはできません。当社では主にチャット、Web会議、ファイル共有などのコミュニケーション機能を中心に活用しています。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年07月09日

社内外の円滑なコミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①社内外の相手とスムーズにオンライン会議が実施できる。
②スケジュール機能が便利。
その理由
①URLを相手に送っておけば、すぐに会議に参加できる。
②相手にアラームとして知らせることができるため。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年07月03日

社内・社外を問わず利用できるコミュニケーションツール

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

良いポイントとしては、チーム内のコミュニケーションが一元化され、チャット、通話、ビデオ会議、ファイル共有が一つのプラットフォームで完結する点です。好きなポイントとしては、チャネル機能でプロジェクトごとに会話を整理でき、必要な情報を見つけやすいと思います。画面共有やリアクション機能も使いやすく、リモートワークでも円滑なコミュニケーションが実現できる点も良いです。

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非公開ユーザー

電気｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月08日

チャットだけ使っている

ビジネスチャット,コラボレーションツールで利用

良いポイント

チャットは毎日使っていて、特段不便はありません。相手が連絡可能か、退席しているかが一目でわかるため、相手の状況に合わせてチャットができ、安心感があります。ちょっとだけ画面共有をして会話がしたいときは、チャットの延長で電話をかけられるので便利です。また、自分だけのチャットもあり、簡易なメモ帳としても使っています。さらに会話の検索機能もあるため、メモした内容を検索するのも簡単で、重宝しています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月30日

社内連携に強い統合コミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

チャット、会議、ファイル共有が一つにまとまっており、業務のやり取りを分散させずに管理できる点が非常に便利です。特に同じ組織内であればファイル共有や同時編集がスムーズで、メールを使わずに業務が完結する場面が増えました。過去のやり取りや資料もスレッド単位で残るため、後からの確認や引き継ぎがしやすい点も実務上のメリットです。会議とチャットがシームレスにつながっているため、状況に応じて柔軟にコミュニケーション手段を切り替えられます。

改善してほしいポイント

多機能である一方、全体の操作がやや分かりにくく、慣れていないユーザーにはハードルが高いと感じます。特にファイルの保存場所や権限設定が直感的でないため、誤操作や探しにくさにつながることがあります。また、動作が重く感じる場面や通知が多すぎることもあり、必要な情報の見極めに手間がかかります。UIの整理や動作の軽量化、通知設定の柔軟性向上が進むと、より快適に利用できると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションの分散を解消し、業務効率の向上に貢献しています。従来、メールや他のツールでやり取りしていた内容を一元化したことで、情報の検索や共有にかかる時間を削減できました。また、オンライン会議とチャットを併用することで、意思決定のスピードが向上し、確認作業の往復も減少しました。その結果、日々の業務における無駄なやり取りが減り、全体的な作業時間の短縮につながっています。

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーションを一元化したい場合に特に適したツールです。チャット、会議、ファイル共有を分けて管理している環境では、情報の分散を防ぎ、業務効率を高める効果が期待できます。また、組織内での利用を前提とした設計のため、メンバー間の連携や情報共有を重視する企業には相性が良いです。一方で、多機能な分、導入初期は運用ルールの整理や使い方の共有が重要になります。事前に利用方針を決めておくことで、定着しやすく効果を最大化できると思います。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入

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