製品の良いポイント
メール、カレンダー、タスクを一元化し招集やリマインドでスケジュール管理が効率化される点が高く評価されています。
Teams、SharePoint、OneDriveなどとの連携により通知やファイル共有、ワークフローを一元管理できる点が強みです。
リボンやショートカット、署名・テンプレート、VBA／アドイン等のカスタマイズにより業務に合わせた運用が可能です。
仕分けルールやフォルダ、カテゴリによる自動振り分けで大量メールの整理や受信箱負荷の軽減が図れます。
Web版やモバイル同期、オフライン閲覧により複数端末からのアクセスやネット障害時の参照が容易です。
課題解決に役立ったこと
Microsoftエコシステムで統一することで運用負荷や問い合わせ対応が減り、組織全体の業務効率が向上します。
共有カレンダーや空き時間確認、Teams連携により会議招集や日程調整の工数が大幅に削減されます。
仕分けルールやテンプレート、マクロ等で定型作業を自動化し作業時間やミスを削減できる効果が報告されています。
組織での標準化や移行支援により設定やプロファイル移行が簡素化され、導入時の工数や運用負担が軽減されます。
Teamsやカレンダー連携により他部署との連絡や会議招集が容易になり部門間の業務連携がスムーズになります。
どのような人におすすめか
OfficeやMicrosoft 365、Exchangeを利用している組織では連携メリットが大きく導入効果が高いと推奨されます。
頻繁な会議調整や共有カレンダー運用が必要なチームで、招集や空き時間確認の効率化効果が期待できます。
メール、連絡先、タスクを統一管理したい中小～大企業で標準クライアントとして適していると評価されています。
複数アカウントや配布リストの一元管理を望む管理者や運用担当者にとって利便性が高いです。
VBAやアドインでの自動化を活用するユーザーや、情報が豊富でサポートしやすい環境を求める組織に向きます。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール、タスク管理、スケジュール管理、連絡先データベースなど様々な使い方ができる。
メール、タスク管理は特に使い勝手が良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スケジュール管理は他サービスと連携できるようにしてほしい。
（グループウェア、スマホアプリなど）
検索がもう少しやりやすく早くなると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでのスムーズなコミニュケーション、タスク管理に役立っています。細やかな設定機能が豊富なので各個人個人で色んなカスタマイズをして効率的に作業できます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール管理やスケジュール管理が効率よくできるようになった。また、機能拡張によりメール内容をスケジュールに反映することができた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの検索機能がとにかく使いにくい。詳細な機能もあるが、やはり機能的に弱いし期待した結果が返ってこない場合がおおい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内及び社外とのスケジュール管理が効率よくできるようになった。また、メールによる管理と合わせて楽に連携できるようになった。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
昔はメーラーだけを利用していましたが、クラウド化が進み、他のOfficeソフトとの連携ができる様になってからは、スケジュールとファイル管理をまとめてOutlookで運用しています。他のソフトを開く事なくほとんどの連絡業務をこのソフトで行えるので、便利になりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホアプリはアップデートする度にバグが多い印象です。機種によってはメールを開く度に落ちる様になったり、登録していたアカウントが急に消えてしまったり。早く安定して欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
カレンダーとメールを一元管理する事で、複数アカウント毎の予定を綺麗にまとめる事ができ、タスクの把握と進行がスムーズになりました。スマホからも同じ情報にアクセスできるので、場所を問わずにメールとスケジュールを管理できるのが嬉しい。
神例 慶英
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Microsoft の王道製品なので、操作性が抜群です。操作性が抜群であるということは生産性の向上にも繋がります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PSTファイルに落としてしまうとファイルに排他ロックが掛かり、１つのアウトルックで掴んでいると他からはアクセスができなくなります。共有ができないということです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Exchange Server の利用でパブリックフォルダの利用も可能ですが、自分のカレンダなどにアクセス権を付けて共有もできる為、便利です。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール、予定表、タスクが同じアプリ内で表示・管理できる。特にTo Doバーに予定表やタスクを表示する事で、メーラーを表示していても直近のスケジュールやタスクが確認できるので便利である。又、iPhoneからExchangeサーバと連携することにより、どこでもメールや予定が確認できるので、自宅や出張時に便利である。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会議室や複数人のスケジュールの空き時間を確認して会議をアレンジする際、メールの宛先に入っているユーザや開催期間等を条件に簡単に開催候補日時を検索できる機能がほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Skype for BusinessやOne Note等のOfficeアプリとの連携により、スムーズにSkype会議案内を通知したり、メールの内容をそのままOneNoteに保管し共有する事も可能なので、ビジネスシーンで効果が発揮される。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良いポイントは、クライアント版であればoutlookのメールと同じ画面で操作できることです。予定表ツールは通知の関係上、常に開いておく必要があるため、ほかツールと一体になっている点はとてもポイントが高いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしいポイントは、マイクロソフト製品特融の不具合の多さです。ほかツール（例えばgoogleカレンダー）と比べて予定が読み込まれなかったり、常にネット回線に接続しているにもかかわらず再接続を求められたりします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メリットは、先に述べたようにメールと同じUIで触れることです。常に開いているメールと同じ画面で閲覧できるので、通知を見逃すことがなく、予定をヌケモレなく把握できることがメリットです。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
送受信履歴や下書きなどを利用デバイス全てに同期してくれるので、いつでもどのデバイスでも利用できるのが良いポイントです。複数のアカウント毎に個別の署名を設定できるので、用途別に分けて利用している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アカウントが多いと全て同期されずにフリーズしてしまう時がある。その場合はアカウント毎に手動で取得しなければならないのでかなり面倒です、改善して欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数のメールアカウントを一つにまとめて管理でき、スマホアプリと連携すれば受信通知を受け取れるので、問い合わせや諸連絡の返信スピードを上げる事ができました。PCとスマホアプリの操作感もほぼ同じなので使い勝手が良いです。
niwa masataka
Human Capital Consulting｜経営コンサルティング｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者
MS Office 環境なら使っても良いが機能的には今一歩か
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールとカレンダーが一体化しているので、スケジューリングと広報・告知が一気に完了できる点です。MS Office 環境で統一されていれば特に大きな不満は出ないと思いますが、MacやGoogleも混在している環境だとちょっと使い勝手が悪く感じられるかもしれません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
データが増えてくるにつれて重くなってくることと、他OSとの連携が図りにくいことです。iPhoneカレンダーやGoogleカレンダーとの同期が不安定だったり失敗することもあり、残念ながら現在ではGoogleカレンダーをメインに使うようになりましたので、この辺りの点は改善を期待したいところです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
広報・通知とスケジューリングがひとつのソフトで完結できたので、時短効果はそれなりにありました。ただ、この点でもGoogleの方が一歩先に行くようになった印象を受けています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
MS Office 環境ならまず最初はこれで充分だと思います。ただ、カレンダー機能としてはGoogleのほうが優れているので、Gmailも利用できる環境ならOutlookカレンダーに固執する必要はないでしょう。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Windows標準のメールソフトで知名度が高いです。
カレンダーとの連携や、Skypeとの連携など、Microsoft製品との連携がポイントだと思います。
フォルダ振り分け機能も付いており、わかりやすいUIだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールの検索機能が非常に弱いので、改善して欲しいです。
全文キーワード検索も引っかからなかったりします。
後は、受信時の動作をもっと軽快にしてもらいたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内ではOffice365を導入しており、スケジュールの共有機能を利用し、会議室の予約をしたりしています。
これにより、会議室を含めた会議調整の工数が軽減できていると思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カレンダーを送ることだけではなく、
メール機能なども有している事です。
outlookさえあれば問題ない状況を作れる点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
予定キャンセルのメールが都度くるのが面倒です
メールを送る送らないを選べるような設定が組めたらいいかなと思います。
あとなぜか迷惑メールにいったりします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自分の予定管理ができること。
それだけでなく全体の状況（メンバーのスケジュール可視化）も理解できることで、タスクのたまり具合も把握しやすい
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