藤田 信吾
株式会社北海道ゴム工業所｜ゴム製品｜開発｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
マイクロソフト社製というだけで標準装備されているメーラー。他のOffice系ソフトと同様なので迷いなく使える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・仕分けの方法がわかりにくい、かつ面倒です。
・受信したメールアドレスの表示は自動的に「名前」等で表示されるように登録してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一度覚えてしまえば、たとえ転職を重ねたとしてもどこでも使用されているソフトなので安心です。そういう意味で気楽に使用し続けられます。
非公開ユーザー
官公庁｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メーラーの機能だけでなくスケジュール管理ができるので、相手の予定を見ながらメールを送れる。リマインド機能が便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
処理速度が遅いときがある。（重い）機能が増えすぎて逆にごちゃごちゃしている。設定が多少めんどくさい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
予定表を共有できるのでコミュニケーションが円滑になった。リマインダー機能があるので予定やメールを送るのを忘れたりすることがなくなった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
マイクロソフトの商品と言うことで、安定の操作性、デザインで非常に使いやすいです。画面の配置も自由に変更できる柔軟性もあります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最初の設定が専門性が高いので初心者の方には少し難しいと思います。パソコン初心者でも分かりやすい説明があると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事のメールのやり取りはMicrosoft Outlookを活用しています。ビジネスメールの使い方が身につきました。
非公開ユーザー
楽天株式会社｜情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
組織やグループに分けてスケジュール登録が容易にできます。
会議開催のために、会議室や設備も同時に予約可能。
予約時に、会議で使用する資料の添付も可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
繰り返し予約を行った後、特定の予約のみ変更すると、元の繰り返し予約がわからなくなってしまうので、何かしらの方法で判る方法があったらよいです
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
教育コストを掛けることなく導入できました。
基本機能だけであれば、特に教育の必要はないです。
使いこなしている人は部内でアドバイスを行っています
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
過不足ない機能で使いやすい。投票などの機能もあり、楽しんで使える。スケジュールが使いやすいと感じている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール量が多いと検索に時間がかかる。また、祝日の設定を何度か行うと、二十三重に登録されたりするので判別してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スケジュールの共有などを行えるので円滑に仕事を進められる。Skype会議の設定などもクリック１つで行え、便利だと感じる。
非公開ユーザー
精密機械｜製造・生産技術｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Skype for Business連携や、スケジュールとの連携があるので、メーラーとしてだけではなく、スケジュール管理、多人数との調整もしやすい。
ただし、機能が多いため、全ての機能の使いこなしはできていないと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能をもう少し絞ってもシンプルにしてほしい。
スケジュールの表示機能について、複数人数を表示すると週次表示ができなくなってしまって、見えにくい。
アクセス権の設定も直感的ではない気がする。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人のスケジュールを一気に確保できるので、調整が非常に楽になった。
ただし、調整対象の人が、自分に対して予定を見れるように設定しておいてくれるのが前提。
せっかく空いていたと思われた時間帯が実は権限がないだけで予定が見えていなかったという場合もある。
その辺は運用でカバーするしかないかもしれない。
増永 結城
株式会社トマト｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
重要なメールが一番先頭に来るようになっているので、大事なメールを見逃しずらい。何のメールが重要なのかは、Microsoft Outlookを使っていくうちに精度が高くなるようになっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
返信をしようと思ったらいくつかの手順などが発生する場合がある。
もっとシンプルになることを期待しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマートフォンに入れておけば、パソコンで編集したものが確認できとても便利に感じる。
また添付ファイルもダウンロードすることなく表示することができ便利だ。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜財務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスにおけるメール管理、スケジュール管理機能が素晴らしい。大量なメールの送受信をOutlookの自動仕分け機能やフォルダ分け機能を使って効率的に管理することができる。過去メールをPSTファイル形式でエクスポートできる点も使いやすい。オフィスのパソコンとスマートフォン両方で連携して使うこともできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あまり改善して欲しい点は見当たらないが、強いて言えばマクロ機能の使い方が他のMS Office製品と比べるとやや難解。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス上必要な複数とのコミュニケーションを実現。電話や口頭といったアナログなコミュニケーションと比べ、効率的にビジネスを進めることができる。
非公開ユーザー
不明｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スマホとパソコン両方で同じ情報にアクセスできるので、場所を問わずスケジュールとメールを管理できる。通信量も軽く動作レスポンスも良いので、使いたい時にすぐ起動できスムーズに使えて便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホアプリの仕様変更が多いので、操作に戸惑うことが多々あります。例えば、今まではスワイプで次のメールに移動できたが、アップデート後は一覧に戻ってしまうようになってしまった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
独自ドメインやプロバイダのメールアカウントをまとめて管理できるようになり、日々のメール業務を効率良く運用できている。また、メール内に記載された予定をワンクリックでタスク登録できるので、スケジュール管理が楽になった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
導入が楽で、わずらわしい設定をしなくていいのも大きなメリットです。
使用環境に左右されないのも有難い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一時的に取っておきたいメール、リマインドしてほしいメール、非表示にしたいメールなど、細かい仕分けがし辛い。
ちょこちょこ不具合が発生するのも残念。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タスク管理が便利。
カレンダーとメールを一緒に管理できるので業務の効率化が図れていると思います。
通知を見逃すこともない。
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