ミエルカヒートマップの評判・口コミ 全102件

改善してほしいポイント

ボタンのクリック数などを出す際に、URLごとにしかデータが見られないので、
同じURLで複数ボタンを設置しているとデータがわかりずらい。
設置しているボタンの位置ごとにデータを取得できるようにするなど改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WEBサイト上で、ユーザーの離脱率が高い部分を離脱率で見つけることができるので、改善が必要な個所がわかりやすかった。
例：コンテンツの開始から終了までで、10％以上の離脱があると改善が必要と判断できる

改善してほしいポイント

改善レビューが毎月あるのでそれで間に合っておりますが、ヒートマップツールの簡単な使い方やチュートリアルなどがあると、マーケティング経験が少ないメンバーでもどういう風に分析を行っていったらよいかわかるかなと思いました。例）この部分の％が低い⇢〇〇を見直して見ましょう。など。
※hubspotやjotjarなどはチュートリアルコンテンツが充実している印象です。

また、クリックポイントの精度がもう少し上がってくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC・モバイルのそれぞれユーザーの動きを国別に見るのに役立っています。
今までページ改善と言っても何から始めたらよいのかわかりませんでしたが、ヒートマップツールを各国の担当者に共有する事で現状の理解と彼らのモチベーションアップに繋がっています。

また、実際に社内では気づかなかったデザイン上の違和感を運用担当者の方がレポートにしてくれて、修正することができました。担当者によって違いはあるのかもしれませんが、毎月の打ち合わせでの仮説立てと考察のレベルは高いかと思います。費用対効果は高いと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ヒートマップツールを初めて使用する方でも、乗り換えでもおすすめできます。毎月のサポートがあるのが良いのと、その打ち合わせがレベル高い考察をしてくれます。

改善してほしいポイント

契約しているプランではアカウント登録が5名で、その数も少ないなと思うのですが、管理もミエルカに連絡しないとアカウントの変更ができず、その点は不便だなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前例踏襲のLP制作がヒートマップ導入で、ユーザーが注目しているコンテンツを可視化することができ、そのコンテンツを別立てて特集にするなど、SEO対策や魅力的なサイト作りに役立っています。

検討者へお勧めするポイント

トライアルをして、無料ツールとの違いを洗い出してみてください

改善してほしいポイント

ヒートマップのtopページが、BIツールのスタート画面のようになっていますが、サマリやプレビューが確認できないほか、ヒートマップ分析ができるページへの遷移が少し戸惑います。ドメインをクリックしたほうがいいのか、URL一覧をクリックしたほうがいいのかが分かりづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一度作成したきりで改善に特に着手できていなかったページが、ヒートマップ導入により課題の特定ができ、LPの改善を着手することを進められました。
PVも10%ほど改善しています。

検討者へお勧めするポイント

定量的な分析では判断が難しいページの分析、改善には有用なツールです。複雑すぎる機能はなく、知りたいところを端的に知るためによいツールであり、価格も妥当です。

改善してほしいポイント

今のところ、改善して欲しいポイントは無い。
今後、出てきた際には、担当の方に遠慮なくぶつけていこうと思うので、可能は範囲で対応してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webからの新規顧客の獲得（CV獲得）を目的に導入。
導入して、まだ期間が浅い為、数値的な改善には至っていませんが、今後、回遊率、離脱率の数値目標をクリアし、より多くのCV数を獲得する為の様々な施策を打っていく計画なので、早く結果が出るのが、今から楽しみです！

検討者へお勧めするポイント

まずは無料プランでお試しを。その後、もっと拡張していきたいと思った際にもスモールプランも準備されているので安心。

改善してほしいポイント

ページのキャプチャ取得ができない場合、フルスクリーンのキャプチャをアップロードする手間が必要です。
また熟読率は分母が全体PV数になっていそうです。そのため下部コンテンツの熟読率は一見してわかりにくいです。分母が残存ユーザーであればよりわかりやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ページのCVRを上げる用途で使用しています。ユーザーが興味を持つコンテンツが視覚的にわかりますので、改善箇所が明確になります。

検討者へお勧めするポイント

設定も容易ですので、特にサポート不要で導入できるレベルです。

改善してほしいポイント

１点だけ、ヒートマップを表示した画面のスクリーンショットや画像のコピーを簡単に実施できるようになると嬉しいです。
ヒートマップやクリックの情報を可視化して、社内で調整するのに、画像を使うことがあるのですが、長いLPだとスクリーンショットが大変です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ページの中で顧客が注目している場所がわかるので、注目している場所をLPの上部に持っていくなどの改善ができる。
・どこをクリックしているのか、誤クリックしているのか？がわかるのでデザイン変更の判断に使える
・どこで離脱しているのかがわかるので、不要なコンテンツがわかる

改善してほしいポイント

可能であれば、ページの上限を増やして欲しいです。欲をいえば、ページ無制限に計測ができるようにと思います。期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入した目的としては、「どのような記事を掲載すれば、完読率があがるのか？」というのを確認するためが一番です。これに関して確認するのに特に役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

つかいやすいところ。

改善してほしいポイント

全体キャプチャをわざわざ取り込まないとヒートマップとの位置がズレる点は改善してほしい。
ブラウザバックでは離脱ポップが表示されるが、×を押した場合や他アプリなど立ち上げてまたページに戻ってきた場合にも離脱ポップアップが出るようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベント設定のおかげで特定のリンクをクリックしなかった人、した人の行動が比較できるので、分析が前よりもユーザー目線に立って出来るようになった。