NotePMの評判・口コミ 全452件

改善してほしいポイント

作成時のAIの補助がもう少し効いてくれると非常に助かる。特にデザイン面をAIで補正できれば、レイアウトに気を遣わずとも他人に見せるページを作ることができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

NotePMを導入してからは、特殊な場合を除いてナレッジやマニュアル等はすべてここに格納している。特にマニュアルに関しては、Excelで置いておくとコピーされてしまい、原本を更新しても手元のファイルは古いままになることがあった。NotePMはWeb上にあるため、大元のページを編集すれば必ず最新版をユーザーが閲覧できるので、非常に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

ナレッジ共有ツールとしては、ストレージあたりの価格が非常に安く、今後もAI機能の搭載が続くことを考えると、かなりおすすめだと思う。

生成AI機能へのレビュー

4.0

既に述べていることではあるが、AIによる検索機能が地味に便利だと感じている。 基本は検索ワードで引っかかるので問題ないが、知りたい情報が複数ページにわたる場合や、ワードを忘れてしまっている場合などに有効だと思っている。

改善してほしいポイント

実のところ、あまりありません。
敢えて言うなら、デザインに少しだけ気が利かない部分はありますが、あくまで好みの範疇かと思います。
今後で言えば、NotebookLM的な複合的なAI検索機能が充実すると、もっと素晴らしいサービスになるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社向けの社内規定や制度・福利厚生に関するマニュアルを記載しています。
その他にも社員Wikiとして社員プロフィールを作っておき、いつでも誰でも確認できるようにしておいています。
また、各事業部や部署においてストックしておきたいデータやナレッジなどを書き留められるような場にもしています。
管理部マターの導入効果として、総務や人事、経理への個人チャットでの問い合わせが最大で半減しているのではないでしょうか。

検討者へお勧めするポイント

機能が煩雑すぎても困る、とにかく『使われること』を最優先という方におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

3.0

私個人は社内規定について理解が深いため、直ちに大きな効果を感じるものではありませんが、従業員の立場に立つと、もう一声改善すべき部分はあるかもしれません。 いくつかのページにまたがる情報の整理や、思考・提案ができるようになれば非常に利便性が高くなると思います。

改善してほしいポイント

アカウントの区分によっては記事を投稿できないもの（閲覧用アカウント）があります。実際の投稿有無にかかわらず、アカウント区分によって課金が決まるため「投稿したいけど、アカウント区分のせいで投稿できない」といった問題が発生しており、コストが嵩む要因となっています。可能であればアカウント課金以外に「月間新規記事投稿件数」で課金するシステムも選択できるようにしていただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本ツールの導入により、他社ナレッジ共有ツールよりも月間コストが8割程度になりました。
また、アクティブユーザー数（ツールに書き込みを行っている人数）も他社ツールに比べ2倍ほどになっています。
「社内で問い合わせをする前にNotePMを見よう」という雰囲気が醸成されており、社内担当者の業務負担軽減にも一役買っています。

検討者へお勧めするポイント

「ナレッジ共有をしたいけど、積極的に投稿してくれる人がいない」
「ナレッジ共有が部署内で秘伝のタレになっている」
といったような「ナレッジ共有」と「インナーコミュニケーション」の課題を解決したい方にお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

3.0

確かに検索効率の向上には貢献していますが、引用元記事が重複して表示されることが多く、結果として手作業で元記事を確認する手間はなくならないため、効率化は限定的であると考えます。

改善してほしいポイント

画像の編集の自由度が低いため、あらかじめ別の編集ソフトで加工してから使用している。図形や色の追加、線の太さの細分化ができるようになれば、NotePM内で編集作業が完結するようになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では紙のマニュアルが多く、手順も文章のみで分かりにくいものや、どこに保管しているか分からなくなっているものが多かった。導入後は内容ごとにフォルダを作成して整頓することで、目的のマニュアルを見つけやすくなった。また、文字や画像を編集することで従来のマニュアルより分かりやすくなり、重要な項目を強調しやすくなった。また、ペーパーレス化にも貢献した。

検討者へお勧めするポイント

初心者でも使いやすいため、社内に浸透しやすい。

改善してほしいポイント

利用しているユーザーが一覧で表示されます。そこからメールアドレス、名前、その方が投稿したコメントやファイル、ページ数の閲覧が可能です。それだけでなく、そのユーザーが投稿したものを見られたらいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別オフィスや在宅勤務、他部署や他支店などコミュニケーションや連携が容易に取れない場合でも
この製品を使えば、周知がかなり楽に行え、過去に投稿したものも検索機能を使って見返すことができるので、
コミュニケーションコストの削減に役立ってます。

検討者へお勧めするポイント

企業など、多くの人に情報を共有したい会社におすすめです。

改善してほしいポイント

・海外実習生が採用されたこともあるので、日本語以外にも対応してほしい。弊社の場合はインドネシア語・ベトナム語。
・2026年2月現在は、AIによる自然言語検索で候補を提示してくれる機能をベータ版で無料提供してもらえているが、製品版になったときも無料、もしくは安価で提供してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Web化できるので社外でも利用できること。
・ドキュメントファイルではないので乱立せず、マニュアルを一元化・集中管理できること。
・エクセルと違い見やすい。アコーディオンで関係のない部分を表示せず、クリックでURLをコピーするなど、細かい便利な機能が簡単に実装できる。

検討者へお勧めするポイント

無料お試しもありますが、料金も安価でスモールスタートできるので、導入の検証はしやすいと思います。
エクセルやパワーポイントのマニュアルより見やすく、動的な制御も入れられるので、分かりやすいマニュアルが作成できます。
全文検索で探したいマニュアルも大抵ヒットします。
閲覧のみのユーザーは編集ユーザーの3倍付与されるので、小さいプランでも多くのユーザーに展開可能です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能なしでも全文検索に対応しており、ある程度ヒットするため利用頻度は少ないですが、マニュアルが増えてきたときは数ある候補から抽出してくれるので、より探しやすくなると思います。

改善してほしいポイント

現時点では特に突出して気になることはありませんが、表を作成する際に塗りつぶしができない点や、スプレッドシートのようにセルを範囲選択してまとめて行や列のサイズを変更できないため、大きめの表を作成する際は多少時間がかかっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内規定やオンボーディングなど全社向けの資料は、各シートごとに権限を付与して個人ごとに管理してもらう形になっていたが、整備の際に管理工数がかかっていた。一つのプラットフォームで全社、チーム向けの案内ができるようになったため、管理工数が大幅に減少した。

検討者へお勧めするポイント

導入を検討するにあたり比較はあまりしていませんが、Notionのようなサービスを導入したく、ただNotionだとユーザー単価が高いためスタートアップの弊社にはコストが重かったのですが、notoPMは安価でUIとUXにも優れているため、やりたいことが明確な方にはとても向いていると思います。ただ、良い意味でマニュアルを見なくても使いこなせる機能に絞られているため、多くを望む方は要検討だと感じています。

改善してほしいポイント

ページ作成中に挿入した画像を一度編集して保存したあと、間違いに気づくと画像を削除して一から編集し直さなければならず、手間に感じることがある。特に手順が多い処理などのページを作るときは慎重に作らないと後で後悔することになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

属人化していたナレッジを部署内で共有できるようになったので、「この人がいないと対応できない」ということが減った。過去に誰かが対応したことがある内容でも、共有されていなかったり忘れていたりすると調べて対応する必要があるが、NotePMを見れば完結するため工数削減につながっている。

検討者へお勧めするポイント

属人化の排除を進めたい企業や、特定のツールでナレッジ共有をしていない企業には、これ1つでナレッジ共有ができるのでお勧めです。ページに画像や動画なども埋め込み可能で、画像は枠線をつけたり、文字を挿入したり、モザイクを入れたりできるので、別途編集ソフトを使用する必要もなくなります。

改善してほしいポイント

ページ作成時に、画像編集もその画面上でできるのはとても便利なのですが、画像編集機能はもう少しバリエーションを増やしていただけると、マニュアルとして分かりやすい内容に一気に仕上げられるかと思います。
例えば、現在の編集機能では、直線・矢印・枠線・モザイクとテキストの挿入だけですが、ペイントアプリで使用できるような吹き出しや星、雲マークなども追加していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、各個人がそれぞれ様々な形式で作成した業務マニュアルを、それぞれのPCやファイルサーバーの色んなフォルダ内へ保存していたので、他の人がそのマニュアルを参考にしたい時に探すのが一苦労でした。
NotePMを導入してからは、様式を統一するためにマニュアルのテンプレートを作成し、それをもとに各自作成し、決められたフォルダ内へ保管することになったため、検索に要する時間が大幅に短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

無料お試し期間があり、期間終了後に自動的に有償に切り替わることもないので、まずは試しに使用してみて、操作性などを実感されることをお勧めします。
当社には、ITに不慣れな方々もいますが、比較的簡単な操作方法で使用できるので、基本的な使用方法さえ理解していただければ、問題なく使用できると思います。
メール通知機能もあるので、社内掲示板としての利用にも、とても便利です。